Privātuma politika

Datu pārzinis:

• EVRIUS s.r.o. (Czech Republic)
• Adrese: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic
• E-pasts: contact@evrius.com
• Vietne: https://evrius.com

Pārzinis AK: EVRIUS s.r.o. ir AK iedzīvotāju datu pārzinis saskaņā ar AK VDAR un 2018. gada Datu aizsardzības likumu (Data Protection Act 2018).

Mēs vācam tikai minimālos datus, kas nepieciešami Pakalpojuma darbībai. Katrai kategorijai norādām, kas tiek vākts, kāpēc, kāds ir juridiskais pamats saskaņā ar VDAR 6. pantu un cik ilgi datus glabājam. Leģitīmo interešu novērtējumu uzskaite par apstrādi saskaņā ar 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu ir pieejama pēc pieprasījuma.

Kas: e-pasta adrese (ja reģistrējaties ar e-pastu); vārds vai attēlojamais identifikators no pieteikšanās ar Google vai Apple; autentifikācijas pilnvara (jūsu paroli mēs nekad nesaņemam).

Kāpēc: lai izveidotu un uzturētu jūsu kontu; lai apstiprinātu jūsu identitāti, kad atgriežaties.

Juridiskais pamats: līguma izpilde – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. Šie dati ir nepieciešami pakalpojuma sniegšanai.

Glabāšana: kamēr konts ir aktīvs, un 30 dienas pēc konta dzēšanas pieprasījuma (strīdu izšķiršanai), pēc tam tie tiek neatgriezeniski dzēsti.

Kas: abonementa statuss, plāns un norēķinu periods; pirkuma datums un atjaunošanas datums; maksājuma veida tips (piem., „karte, kuras numurs beidzas ar 4242”) – pilnus karšu numurus mēs neglabājam.

Kāpēc: lai sniegtu maksas Pakalpojumu; lai pārvaldītu abonementa dzīves ciklu; lai izšķirtu strīdus par maksājumiem.

Juridiskais pamats: līguma izpilde – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

Apstrādātāji:

• Adapty (ASV) – abonementu pārvaldība un analītika; dati tiek nosūtīti, pamatojoties uz ES standartlīguma klauzulām (SLK) un – attiecībā uz AK personas datiem – AK Starptautiskās datu nosūtīšanas līgumu (IDTA) vai AK pielikumu ES SLK atkarībā no gadījuma
• Stripe (ASV/ES) – tīmekļa pirkumu maksājumu apstrāde; dati tiek nosūtīti, pamatojoties uz ES SLK un AK IDTA/pielikumu atkarībā no gadījuma; Stripe ASV struktūrvienība ir sertificēta saskaņā ar ES un ASV Datu privātuma regulējumu
• CentroBill (ES) – tīmekļa pirkumu maksājumu apstrāde; atrodas ES, starptautiskas nosūtīšanas nav
• SolidGate (ES) – tīmekļa pirkumu maksājumu apstrāde; atrodas ES, starptautiskas nosūtīšanas nav

Glabāšana: 7 gadi no darījuma datuma saskaņā ar AK un ES tiesību aktos noteiktajiem grāmatvedības un nodokļu dokumentu glabāšanas pienākumiem.

Kas: e-pasta adrese; atbalsta ziņojumu saturs un pielikumi; saziņas vēsture ar mūsu atbalsta komandu.

Kāpēc: lai atbildētu uz atbalsta pieprasījumiem; lai novērstu tehniskas problēmas; lai uzturētu pakalpojuma kvalitāti.

Juridiskais pamats: leģitīmās intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Uzņēmumam ir leģitīmas intereses sniegt klientu atbalstu. Šīs intereses nav svarīgākas par jūsu tiesībām, ņemot vērā datu ierobežoto raksturu un saprātīgo gaidu, ka saziņa ar atbalsta dienestu tiek glabāta.

Apstrādātājs:

• Freshdesk, ko nodrošina Freshworks Inc. (ASV) – dati tiek nosūtīti, pamatojoties uz ES SLK un – attiecībā uz AK personas datiem – AK IDTA vai AK pielikumu atkarībā no gadījuma

Glabāšana: 2 gadi no pēdējās saziņas datuma, pēc tam tie tiek dzēsti.

Kas: ierīces tips un modelis; operētājsistēmas un lietotnes versija; valodas un reģiona iestatījumi; avāriju pārskati un diagnostikas žurnāli (ja iespējams, anonimizēti).

Kāpēc: lai diagnosticētu tehniskas problēmas; lai uzlabotu lietotnes stabilitāti; lai atklātu ļaunprātīgu izmantošanu vai krāpšanu.

Juridiskais pamats: leģitīmās intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Šie dati ir tehniska rakstura un jūs personiski neidentificē.

Apstrādātāji:

• Adapty (ASV) – analītika un avāriju pārskati; dati tiek nosūtīti, pamatojoties uz ES SLK un AK IDTA/pielikumu atkarībā no gadījuma
• Citi infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji (informācija pieejama pēc pieprasījuma)

Glabāšana: 90 dienas no savākšanas, pēc tam tie tiek dzēsti vai pilnībā anonimizēti.

Kas: sesijas sākuma un beigu laikspiedoli; izvēlētais servera reģions; savienojuma statuss un veiktspējas rādītāji (piem., latentums).

Kāpēc: lai uzturētu VPN tuneli; lai diagnosticētu savienojuma kļūmes; lai plānotu jaudu.

Juridiskais pamats: līguma izpilde – 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. Šie signāli ir nepieciešami, lai nodrošinātu jūsu pieprasīto VPN savienojumu.

Ko mēs NEVĀCAM:

• pārlūkošanas vēsturi vai DNS pieprasījumus
• caur VPN pārsūtītās datplūsmas saturu, ziņojumus vai failus
• galamērķa IP adreses
• jebkādus datus, kas ļautu mums noteikt, kuras vietnes vai pakalpojumus jūs apmeklējat

Glabāšana: 30 dienas no sesijas beigām, pēc tam tie tiek dzēsti.

Kas: abonementu konversijas notikumi (sākts izmēģinājums, aktivizēts abonements, atcelts); ieņēmumu rādītāji kohortu līmenī; klientu aizplūšanas un noturēšanas signāli.

Kāpēc: lai izprastu abonementu rezultātus; lai optimizētu cenu noteikšanu un izmēģinājuma mehānismu; finanšu plānošanai.

Juridiskais pamats: leģitīmās intereses – 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Analītikas dati tiek apstrādāti apkopotā vai pseidonimizētā veidā.

Apstrādātāji:

• Adapty (ASV) – dati tiek nosūtīti, pamatojoties uz ES SLK un AK IDTA/pielikumu atkarībā no gadījuma
• CentroBill (ES) – jurisdikcija vēl tiek precizēta; ir noslēgts datu apstrādes līgums
• SolidGate (ES) – jurisdikcija vēl tiek precizēta; ir noslēgts datu apstrādes līgums

Glabāšana: apkopotā analītika – 3 gadi. Pseidonimizēti individuāla līmeņa notikumi – 12 mēneši.

Daži mūsu apstrādātāji atrodas ārpus EEZ un AK. Nosūtot personas datus, kuru izcelsme ir EEZ, mēs balstāmies uz ES standartlīguma klauzulām (SLK). Nosūtot personas datus, kuru izcelsme ir AK, ar ES SLK vien nepietiek, lai izpildītu AK VDAR prasības, tāpēc papildus balstāmies uz AK Starptautiskās datu nosūtīšanas līgumu (IDTA) vai AK pielikumu ES SLK atkarībā no gadījuma.

Piemērojamo SLK, AK IDTA un AK pielikuma kopijas ir pieejamas pēc pieprasījuma: contact@evrius.com.

Mēs nepārdodam, neiznomājam un nemainām jūsu personas datus trešajām personām mārketinga nolūkos.

Mēs kopīgojam datus tikai šādos gadījumos:

Tikai aprakstītajiem nolūkiem, pamatojoties uz saistošiem datu apstrādes līgumiem, kas atbilst VDAR 28. pantam.

Ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, tiesas rīkojums vai kompetentas iestādes likumīgs pieprasījums. Par šādiem pieprasījumiem mēs jūs informēsim, ja to atļauj tiesību akti.

Ja tas nepieciešams, lai novērstu krāpšanu, nodrošinātu mūsu lietošanas noteikumu izpildi vai aizsargātu lietotāju vai sabiedrības drošību.

Apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā personas dati var tikt nodoti iegūstošajai struktūrai. Mēs jums paziņosim vismaz 30 dienas iepriekš, pirms uz jūsu datiem sāks attiekties būtiski atšķirīga privātuma politika.

EEZ un AK iedzīvotāji (VDAR / AK VDAR):

• Piekļuve (15. pants) – saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju
• Labošana (16. pants) – pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu
• Dzēšana (17. pants) – pieprasīt jūsu personas datu dzēšanu
• Apstrādes ierobežošana (18. pants) – pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu datu apstrādi
• Datu pārnesamība (20. pants) – saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
• Iebildumi (21. pants) – iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm
• Piekrišanas atsaukšana (7. panta 3. punkts) – ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, jebkurā laikā to atsaukt, neietekmējot iepriekš veiktās apstrādes likumīgumu

Piezīme: dažas tiesības, piemēram, dzēšana, var būt ierobežotas, ja mums ir pienākums glabāt datus juridiska pienākuma izpildei – piemēram, 2.2. sadaļā aprakstīto likumā noteikto grāmatvedības un nodokļu dokumentu glabāšanas laiku.

Automatizēta lēmumu pieņemšana: mēs nepieņemam lēmumus, kuru pamatā ir tikai automatizēta apstrāde, tostarp profilēšana, un kas jums rada tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmē jūs.

Lai izmantotu jebkuras tiesības, sazinieties ar mums, rakstot uz contact@evrius.com. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Sarežģītu pieprasījumu gadījumā mēs varam šo termiņu pagarināt vēl par 60 dienām, par to rakstiski paziņojot.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību savas valsts uzraudzības iestādei un tiesības uz efektīvu tiesību aizsardzību tiesā saskaņā ar VDAR 79. pantu:

• Čehijas Republika (mūsu vadošā uzraudzības iestāde): Personas datu aizsardzības birojs (Úřad pro ochranu osobních údajů) – uoou.gov.cz
• AK: Informācijas komisāra birojs (Information Commissioner's Office) – ico.org.uk – 0303 123 1113
• ES: jūsu valsts datu aizsardzības iestāde – edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Jums ir tiesības zināt, kādu personisko informāciju mēs vācam, pieprasīt tās dzēšanu, atteikties no savas personiskās informācijas pārdošanas vai kopīgošanas (mēs nepārdodam un nekopīgojam personisko informāciju, tostarp starpkontekstu uzvedības reklāmai) un tiesības netikt diskriminētam par šo tiesību izmantošanu. Līdzīgas tiesības jums var būt arī saskaņā ar citu ASV štatu piemērojamiem privātuma likumiem. Pieprasījumus sūtiet uz contact@evrius.com.

Mēs piemērojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus jūsu personas datu aizsardzībai, tostarp:

• šifrēšanu pārsūtīšanas laikā (TLS 1.2+) un glabāšanā
• piekļuves kontroli un mazāko privilēģiju principu
• regulāras drošības pārbaudes

Neviena interneta sistēma nav pilnībā droša. Ja notiks personas datu aizsardzības pārkāpums, kas rada augstu risku jūsu tiesībām un brīvībām, mēs jums par to bez nepamatotas kavēšanās paziņosim, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti. Ja tas nepieciešams, mēs 72 stundu laikā pēc tam, kad būsim uzzinājuši par attiecīgu pārkāpumu, paziņosim arī kompetentajai uzraudzības iestādei saskaņā ar VDAR 33. pantu.

Pakalpojums nav paredzēts personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam nepilngadīgo personas datus. Ja uzskatāt, ka persona, kas jaunāka par 18 gadiem, ir iesniegusi datus, izmantojot Pakalpojumu, sazinieties ar mums, rakstot uz contact@evrius.com, un mēs tos nekavējoties dzēsīsim.

Lock Wheel VPN lietotne neizmanto sīkdatnes. Mūsu vietne (https://lock-wheel-vpn.com) var izmantot tikai būtiskās sīkdatnes, kas nepieciešamas vietnes darbībai. Mēs neizmantojam reklāmas vai uzvedības izsekošanas sīkdatnes. Ja tas mainīsies, mēs atjaunināsim šo politiku un, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, saņemsim piekrišanu.

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo politiku. Par būtiskām izmaiņām paziņosim vismaz 14 dienas pirms to stāšanās spēkā – ar paziņojumu lietotnē, paziņojumu vietnē vai e-pastu, ja mums ir jūsu adrese. Augšpusē norādītais datums „Pēdējoreiz atjaunināts” atspoguļo jaunāko redakciju.

Ja turpināt izmantot Pakalpojumu pēc atjauninātās politikas stāšanās spēkā, tas nozīmē, ka tai piekrītat, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

EVRIUS s.r.o. (Czech Republic)

• Adrese: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic
• E-pasts: contact@evrius.com
• Vietne: https://evrius.com

Čehijas uzraudzības iestāde:

• Personas datu aizsardzības birojs (Úřad pro ochranu osobních údajů) – uoou.gov.cz

AK uzraudzības iestāde:

• Informācijas komisāra birojs (Information Commissioner's Office) – ico.org.uk | 0303 123 1113

ES uzraudzības iestādes:

• edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Uz visiem jautājumiem par privātumu mēs atbildam 30 dienu laikā.

Juridiskie dokumenti: Lietošanas noteikumi (https://lock-wheel-vpn.com/terms-of-service), Privātuma politika (https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy), Abonēšanas un naudas atmaksas politika (https://lock-wheel-vpn.com/refund-policy).