LEGAL

Ketentuan Penggunaan

Perjanjian antara Anda dan EVRIUS s.r.o. untuk layanan dan langganan Lock Wheel VPN.

Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Inggris mengikat secara hukum dan yang berlaku jika terdapat perbedaan di antara keduanya. Baca versi bahasa Inggris

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) mengatur akses Anda ke dan penggunaan Anda atas aplikasi Lock Wheel VPN serta setiap layanan terkait (secara bersama-sama disebut “Layanan”), yang dioperasikan oleh EVRIUS s.r.o., perusahaan yang terdaftar di Republik Ceko, Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic (“EVRIUS”, “kami”, atau “milik kami”).

Semua tagihan akan muncul pada laporan pembayaran Anda dengan salah satu deskriptor berikut: LOCK WHEEL VPN, LOCKWHEELVPN, lock-wheel-vpn.com.

EVRIUS s.r.o. tetap menjadi satu-satunya pihak dalam kontrak berdasarkan Ketentuan ini dan memikul tanggung jawab penuh atas Layanan, penyediaannya, serta setiap kewajiban pengembalian dana yang timbul berdasarkan Ketentuan ini.

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Ceko. Setiap sengketa tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Republik Ceko, kecuali jika ditentukan lain oleh hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda — termasuk hukum negara anggota UE/EEA atau Inggris Raya — yang dapat memberi Anda hak untuk mengajukan gugatan di pengadilan negara tersebut dan untuk mengandalkan perlindungan hukum tersebut terlepas dari pilihan hukum ini.

1. Syarat Pengguna

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi persyaratan ini. Jika hukum di negara tempat tinggal Anda menetapkan usia minimum yang lebih tinggi untuk membuat kontrak semacam ini, usia yang lebih tinggi tersebut yang berlaku. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

2. Akun

Untuk mengakses Layanan, Anda harus membuat akun menggunakan alamat email, akun Google, atau Apple ID Anda.

Anda bertanggung jawab untuk:

  • Menjaga kerahasiaan kredensial masuk Anda
  • Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda
  • Segera memberi tahu perusahaan di contact@evrius.com jika Anda menduga adanya akses tanpa izin.

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar Ketentuan ini.

3. Langganan dan Pembayaran

Lock Wheel VPN ditawarkan dengan sistem langganan yang diperpanjang secara otomatis. Paket langganan, harga, ketentuan uji coba, syarat penagihan berulang, dan kelayakan pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Langganan & Pengembalian Dana, yang tersedia di https://lock-wheel-vpn.com/refund-policy dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Dengan memulai uji coba atau menyelesaikan pembelian, Anda menyetujui Kebijakan Langganan & Pengembalian Dana selain Ketentuan ini.

Kecuali Anda membatalkannya sebelum periode langganan saat ini (atau uji coba gratis, jika ada) berakhir, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis dan Anda akan dikenai harga yang berlaku pada saat itu untuk periode perpanjangan. Agar tidak dikenai biaya, Anda harus membatalkan melalui App Store, Google Play, atau pengaturan akun Anda, sesuai keadaannya, sebelum tanggal perpanjangan; menghapus aplikasi saja tidak membatalkan langganan Anda.

Jika kami menaikkan harga langganan Anda, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu sesuai dengan hukum yang berlaku, dan Anda dapat membatalkan sebelum harga baru mulai berlaku. Melanjutkan penggunaan Layanan setelah perubahan harga berlaku berarti Anda menerima harga baru tersebut.

Ringkasan ketentuan utama langganan:

Ketentuan
Uji coba
Rincian
Dapat ditawarkan sebelum tagihan pertama — lihat Kebijakan Langganan & Pengembalian Dana
Ketentuan
Perpanjangan otomatis
Rincian
Langganan diperpanjang secara otomatis hingga dibatalkan
Ketentuan
Pembatalan
Rincian
Melalui App Store, Google Play, atau pengaturan akun, sebelum tanggal perpanjangan
Ketentuan
Pengembalian dana
Rincian
Sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Langganan & Pengembalian Dana
Ketentuan
Deskriptor pada laporan tagihan
Rincian
LOCK WHEEL VPN, LOCKWHEELVPN, lock-wheel-vpn.com

4. Hak Penarikan Diri (Konsumen di UE/EEA dan Inggris Raya)

Jika Anda adalah konsumen yang bertempat tinggal di Uni Eropa, Kawasan Ekonomi Eropa, atau Inggris Raya, Anda memiliki hak menurut undang-undang untuk menarik diri dari pembelian Layanan dalam waktu 14 hari sejak kontrak dibuat.

Karena Layanan adalah layanan digital yang dapat segera disediakan oleh perusahaan, jika Anda meminta Layanan dimulai (termasuk uji coba berbayar atau langganan) sebelum jangka waktu penarikan diri 14 hari berakhir, Anda secara tegas menyetujui pelaksanaan lebih awal ini dan mengakui bahwa Anda akan kehilangan hak penarikan diri setelah Layanan dilaksanakan sepenuhnya. Jika Layanan baru dilaksanakan sebagian pada saat Anda menarik diri, Anda mungkin tetap wajib membayar jumlah yang sebanding dengan apa yang telah disediakan sebelum penarikan diri.

Untuk menggunakan hak penarikan diri, hubungi perusahaan di contact@evrius.com dengan pernyataan yang jelas mengenai keputusan Anda sebelum jangka waktu 14 hari berakhir. Mekanisme dan waktu pengembalian dana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Langganan & Pengembalian Dana. Bagian ini tidak membatasi hak pembatalan atau pengembalian dana lain yang Anda miliki berdasarkan Kebijakan tersebut atau berdasarkan kebijakan App Store atau Google Play yang berlaku.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda dilarang:

  • Menggunakan Layanan untuk melakukan kegiatan ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, peretasan, atau penyebaran konten yang melanggar hukum
  • Berupaya mengelabui, merekayasa balik, atau mengganggu Layanan atau infrastrukturnya
  • Menggunakan Layanan untuk mengirimkan malware, spam, atau konten apa pun yang melanggar hak pihak ketiga
  • Menjual kembali, mensublisensikan, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial tanpa izin tertulis
  • Menggunakan alat otomatis, bot, atau skrip untuk mengakses Layanan dengan cara yang mengganggu operasinya
  • Membuat beberapa akun untuk memanfaatkan penawaran uji coba atau menghindari pembatasan akun

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akses jika kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa Anda telah melanggar bagian ini.

6. Kepatuhan terhadap Ketentuan Ekspor

Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo oleh pemerintah Inggris Raya, UE, atau Amerika Serikat, dan bahwa Anda tidak tercantum dalam daftar sanksi atau daftar pihak terlarang pemerintah mana pun. Anda setuju untuk tidak menggunakan atau mengekspor Layanan dengan melanggar peraturan perundang-undangan pengendalian ekspor yang berlaku.

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, teknologi, merek dagang, dan materi dalam Layanan adalah milik EVRIUS s.r.o. atau pemberi lisensinya. Anda diberi lisensi terbatas, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan bagi keperluan pribadi dan nonkomersial, dengan tunduk pada Ketentuan ini.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengalihkan hak kekayaan intelektual apa pun kepada Anda.

8. Masukan

Jika Anda menyampaikan masukan, saran, atau ide mengenai Layanan, Anda memberikan kepada EVRIUS s.r.o. lisensi yang berlaku di seluruh dunia, untuk selamanya, bebas royalti, dan tidak dapat dicabut untuk menggunakan, memperbanyak, mengubah, dan memasukkan masukan tersebut ke dalam Layanan tanpa kompensasi atau pencantuman nama Anda, sejauh hak tersebut dapat dialihkan atau dilisensikan menurut hukum yang berlaku. Jika hak moral apa pun atas masukan Anda tidak dapat dialihkan, Anda setuju untuk tidak menuntut pelaksanaannya terhadap perusahaan sejauh diizinkan oleh hukum.

9. Privasi dan Pelindungan Data

Penggunaan Anda atas Layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi, yang tersedia di https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy dan merupakan bagian dari Ketentuan ini. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pemrosesan data Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Apabila diwajibkan oleh Peraturan Perlindungan Data Umum (UE) 2016/679 (GDPR), UK GDPR, atau hukum pelindungan data lain yang berlaku, perusahaan menyediakan perwakilan dan pengamanan yang memadai untuk transfer dan pemrosesan data pribadi di luar negara tempat tinggal Anda. Rinciannya, termasuk informasi kontak untuk urusan pelindungan data dan setiap perwakilan yang ditunjuk di UE atau Inggris Raya, tercantum dalam Kebijakan Privasi.

10. Ketersediaan dan Batasan Layanan

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Perusahaan tidak menjamin:

  • Akses ke Layanan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan
  • Kecepatan koneksi tertentu atau ketersediaan server di lokasi tertentu
  • Bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan khusus Anda

Semua uraian mengenai fitur, lokasi server, dan kinerja menggambarkan kemampuan umum Layanan dan dapat berubah. Uraian tersebut bukan merupakan pernyataan atau jaminan atas kinerja tertentu bagi pengguna atau sesi mana pun.

Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menjaga ketersediaan Layanan dan menyelesaikan masalah teknis yang telah dikonfirmasi dalam waktu 72 jam sejak laporan tertulis dikirim ke contact@evrius.com.

11. Perubahan pada Layanan

Perusahaan dapat dari waktu ke waktu memperbarui, mengubah, atau menghentikan fitur Layanan karena perkembangan teknis, kebutuhan keamanan, atau alasan bisnis. Jika suatu perubahan secara material dan merugikan memengaruhi akses Anda ke atau penggunaan Anda atas Layanan melebihi tingkat yang kecil, perusahaan akan memberi Anda pemberitahuan terlebih dahulu dalam jangka waktu yang wajar dan, sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Anda dapat mengakhiri langganan Anda tanpa biaya dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan tersebut atau sejak perubahan berlaku, mana yang lebih akhir — kecuali perusahaan menawarkan pilihan kepada Anda untuk tetap menggunakan Layanan tanpa perubahan tersebut tanpa biaya tambahan.

12. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum yang berlaku:

  • Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau yang bersifat hukuman yang timbul dari penggunaan Anda atau ketidakmampuan Anda menggunakan Layanan
  • Total keseluruhan tanggung jawab perusahaan kepada Anda atas klaim apa pun yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum klaim diajukan
  • Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab perusahaan atas kematian atau cedera badan akibat kelalaian, penipuan atau keterangan menyesatkan yang disengaja, atau tanggung jawab lain apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum

Tidak ada ketentuan dalam Bagian ini yang memengaruhi hak Anda menurut undang-undang sebagai konsumen, termasuk hak Anda atas Layanan yang sesuai dengan kontrak berdasarkan Direktif (UE) 2019/770 tentang konten digital dan layanan digital, peraturan pelaksana yang setara di Inggris Raya, atau hukum lain yang berlaku.

13. Ganti Rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk memberikan ganti rugi kepada, membela, dan membebaskan EVRIUS s.r.o. beserta pejabat, direktur, karyawan, dan afiliasinya dari dan terhadap setiap klaim, tanggung jawab, kerugian, kehilangan, dan biaya yang wajar (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; penyalahgunaan Layanan oleh Anda; atau pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga — kecuali sejauh klaim, tanggung jawab, kerugian, kehilangan, atau biaya tersebut timbul dari kelalaian berat, kesalahan yang disengaja, atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Tidak ada ketentuan dalam Bagian ini yang mewajibkan konsumen untuk memberikan ganti rugi kepada perusahaan melebihi apa yang diizinkan oleh hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat tinggalnya.

14. Pengakhiran

Perusahaan dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika perusahaan memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa Anda telah melanggar Ketentuan ini atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Setelah pengakhiran:

  • Hak Anda untuk menggunakan Layanan segera berakhir
  • Perusahaan dapat menghapus akun Anda dan data terkait sesuai dengan Kebijakan Privasi
  • Bagian-bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran (termasuk Kekayaan Intelektual, Batasan Tanggung Jawab, Ganti Rugi, dan Hukum yang Berlaku) akan tetap berlaku

15. Pengesampingan Gugatan Perwakilan Kelompok

Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum yang berlaku, setiap sengketa antara Anda dan EVRIUS s.r.o. hanya dapat diajukan secara perorangan. Anda melepaskan hak untuk ikut serta sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam gugatan perwakilan kelompok (class action), gugatan kolektif, gugatan gabungan, atau proses perwakilan apa pun. Pengesampingan ini tidak berlaku apabila dilarang oleh hukum konsumen yang bersifat memaksa, dan tidak membatasi hak konsumen yang bertempat tinggal di UE/EEA atau Inggris Raya untuk mengajukan gugatan di pengadilan negara tempat tinggalnya atau untuk menggunakan mekanisme ganti rugi konsumen kolektif yang tersedia baginya menurut hukum yang berlaku.

16. Keseluruhan Perjanjian; Tidak Ada Ketergantungan pada Pernyataan Lain

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Langganan & Pengembalian Dana dan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan EVRIUS s.r.o. mengenai Layanan. Anda menyatakan bahwa Anda tidak mengandalkan pernyataan, keterangan, atau janji apa pun yang tidak secara tegas tercantum dalam Ketentuan ini, kecuali dalam hal penipuan atau keterangan menyesatkan yang disengaja.

17. Keadaan Kahar

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendalinya yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, gangguan internet, serangan siber, tindakan pemerintah, pandemi, atau kegagalan layanan pihak ketiga. Perusahaan akan melakukan upaya yang wajar untuk memulihkan Layanan sesegera mungkin.

18. Perubahan atas Ketentuan Ini

Perusahaan dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berlaku, melalui notifikasi dalam aplikasi, email, atau pemberitahuan yang mencolok di situs web. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas menunjukkan revisi terbaru.

Jika Anda tidak menyetujui suatu perubahan material, Anda dapat membatalkan langganan Anda sebelum perubahan tersebut berlaku sesuai dengan Kebijakan Langganan & Pengembalian Dana. Melanjutkan penggunaan Layanan setelah Ketentuan yang diperbarui berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang telah direvisi.

19. Keterpisahan

Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus sebatas yang minimal diperlukan, dan ketentuan lainnya tetap berlaku dan mengikat sepenuhnya.

20. Pengalihan

Perusahaan dapat mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini, seluruhnya atau sebagian, sehubungan dengan penggabungan, pengambilalihan, reorganisasi, atau penjualan aset, atau karena ketentuan hukum. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari perusahaan.

21. Tidak Ada Pengesampingan Hak

Tidak dilaksanakannya suatu hak atau ketentuan dalam Ketentuan ini oleh perusahaan tidak dianggap sebagai pengesampingan hak atau ketentuan tersebut.

22. Pemberitahuan

Perusahaan dapat menyampaikan pemberitahuan kepada Anda melalui alamat email yang terkait dengan akun Anda, notifikasi dalam aplikasi, atau pemberitahuan yang mencolok di situs web. Anda dapat mengirimkan pemberitahuan hukum kepada perusahaan menggunakan detail kontak di Bagian 23.

23. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan ini:

EVRIUS s.r.o. (Czech Republic)

  • Alamat: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic
  • Email: contact@evrius.com
  • Situs web: https://evrius.com

Dokumen hukum: Ketentuan Penggunaan (https://lock-wheel-vpn.com/terms-of-service), Kebijakan Privasi (https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy), Kebijakan Langganan & Pengembalian Dana (https://lock-wheel-vpn.com/refund-policy).

Ada pertanyaan tentang dokumen ini? Kirim email ke contact@evrius.com.