ข้อกฎหมาย

นโยบายการสมัครสมาชิกและการคืนเงิน

การสมัครสมาชิก Lock Wheel VPN ต่ออายุอย่างไร ยกเลิกอย่างไร และเมื่อใดที่คุณขอคืนเงินได้

อัปเดตล่าสุด: 21 ตุลาคม 2569

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ฉบับภาษาอังกฤษมีผลผูกพันทางกฎหมาย และให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษหากมีข้อความไม่ตรงกัน อ่านฉบับภาษาอังกฤษ

นโยบายการสมัครสมาชิกและการคืนเงินฉบับนี้ (“นโยบาย”) อธิบายเงื่อนไขการสมัครสมาชิก กฎการเรียกเก็บเงิน ขั้นตอนการยกเลิก และเงื่อนไขการคืนเงินที่ใช้กับการซื้อบริการ Lock Wheel VPN ของคุณ

เมื่อคุณเปิดใช้งานการทดลองใช้หรือซื้อสำเร็จ ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายนี้ ควบคู่กับข้อกำหนดการใช้งาน (https://lock-wheel-vpn.com/terms-of-service) และนโยบายความเป็นส่วนตัว (https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy) ของเรา หากคุณไม่ตกลง โปรดอย่าดำเนินการซื้อต่อ

นโยบายนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายสาธารณรัฐเช็ก ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลสาธารณรัฐเช็กแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่กฎหมายผู้บริโภคที่มีผลบังคับเด็ดขาดของประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

1. การทดลองใช้ฟรี

เราอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีก่อนการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกครั้งแรกของคุณ

  • การมีให้ ระยะเวลา และเงื่อนไขของการทดลองใช้ใดๆ จะแสดงอย่างชัดเจนบนหน้าจอการชำระเงินก่อนที่คุณจะยืนยันการซื้อ หากไม่มีการทดลองใช้แสดงไว้ แสดงว่าคุณกำลังซื้อการสมัครสมาชิกแบบมาตรฐานโดยไม่มีการทดลองใช้
  • หากไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงิน คุณต้องยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ หากคุณไม่ยกเลิกทันเวลา แพ็กเกจการสมัครสมาชิกที่คุณเลือกจะเริ่มใช้งานโดยอัตโนมัติและจะมีการเรียกเก็บค่าบริการที่เกี่ยวข้อง
  • การทดลองใช้ฟรีมีให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี Apple ID หรือบัญชี Google การใช้หลายบัญชีเพื่อรับการทดลองใช้เพิ่มเติมถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งานของเรา และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน
  • เมื่อคุณเปิดใช้งานการทดลองใช้ ถือว่าคุณรับทราบโดยชัดแจ้งว่าบริการพร้อมให้คุณใช้งานได้ทันทีและเต็มรูปแบบตั้งแต่วินาทีแรกของช่วงทดลองใช้ การรับทราบนี้มีผลสำคัญต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณตามที่อธิบายไว้ในข้อ 7

2. การเปิดเผยข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง

โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนซื้อ

การสมัครสมาชิก Lock Wheel VPN จะต่ออายุโดยอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะยืนยันการซื้อใดๆ ข้อมูลต่อไปนี้จะแสดงบนหน้าจอการชำระเงิน:

  • จำนวนเงินที่แน่นอนที่คุณจะถูกเรียกเก็บ
  • ความถี่ในการเรียกเก็บเงิน (รายสัปดาห์ รายเดือน รายปี หรือตามที่เลือก)
  • วันที่เรียกเก็บเงินครั้งแรก (ทันทีหลังจากสิ้นสุดการทดลองใช้ หากมี)
  • วิธียกเลิกก่อนถูกเรียกเก็บเงิน

เมื่อยืนยันการซื้อ ถือว่าคุณอนุญาตโดยชัดแจ้งให้ EVRIUS s.r.o. — หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง (Apple หรือ Google) — เรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกตามที่ระบุจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก เมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบและทุกครั้งที่มีการต่ออายุในภายหลัง จนกว่าคุณจะยกเลิก

การชำระเงินจะปรากฏในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือบัตรของคุณภายใต้ชื่อรายการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: LOCK WHEEL VPN, LOCKWHEELVPN, lock-wheel-vpn.com หากคุณไม่รู้จักรายการเรียกเก็บเงินภายใต้ชื่อนี้ โปรดติดต่อเราที่ contact@evrius.com ก่อนยื่นข้อโต้แย้ง

การต่ออายุการสมัครสมาชิกไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่ตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อ 5 หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

3. การชำระเงินและบันทึกธุรกรรม

  • การชำระเงินจะถูกเรียกเก็บเมื่อยืนยันการซื้อ — ผ่าน Face ID, Touch ID, PIN, การอนุมัติคำขอชำระเงินของ Apple หรือ Google อย่างชัดแจ้ง หรือการยืนยันแบบฟอร์มการชำระเงินบนเว็บไซต์ของเรา
  • หากมีการทดลองใช้ การเรียกเก็บเงินครั้งแรกจะเกิดขึ้นทันทีหลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้
  • เมื่อซื้อสำเร็จผ่านการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวมิติหรือการอนุมัติการชำระเงิน ถือว่าคุณยืนยันว่าธุรกรรมนั้นได้รับอนุญาตจากคุณเอง
  • หากการชำระเงินไม่สำเร็จ เราหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องอาจลองเรียกเก็บเงินอีกครั้งตามกำหนดการลองซ้ำที่ Apple, Google หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของเราอนุญาต เราจะไม่ลองเรียกเก็บซ้ำเกินกว่าที่นโยบายของแต่ละรายอนุญาต
  • ในการซื้อแต่ละครั้ง บันทึกพร้อมการประทับเวลาของเวอร์ชันนโยบายที่ยอมรับ ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์ และรายละเอียดธุรกรรม จะถูกเก็บไว้ในระบบของเราเป็นเวลาอย่างน้อย 18 เดือน และอาจใช้เป็นหลักฐานในกระบวนการระงับข้อพิพาทใดๆ การเก็บรักษานี้แยกต่างหากและเป็นส่วนเพิ่มเติมจากระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลประเภทอื่นที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

4. การยกเลิก

การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ คุณยังคงเข้าถึงบริการได้เต็มรูปแบบจนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้วในปัจจุบัน จะไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับวันที่ยังไม่ได้ใช้ภายในรอบการเรียกเก็บเงินที่ยังมีผลอยู่ เว้นแต่กฎหมายกำหนด

เราจะส่งการยืนยันการยกเลิกไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ได้รับการยืนยัน การยกเลิกของคุณอาจยังไม่เสร็จสมบูรณ์ โปรดตรวจสอบผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ

สำคัญ: การขอปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) หรือการโต้แย้งการชำระเงินที่ยื่นต่อธนาคารของคุณไม่ถือเป็นการยกเลิก และไม่ได้หยุดการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกในอนาคต Lock Wheel VPN จะยังคงพยายามต่ออายุจนกว่าจะมีการยกเลิกที่ถูกต้องผ่านขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง

App Store (iOS)

การตั้งค่า → [ชื่อของคุณ] → การสมัครสมาชิก → Lock Wheel VPN → ยกเลิกการสมัครสมาชิก

ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้หรือรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ การจัดการการสมัครสมาชิกและคำขอคืนเงินทั้งหมดของ App Store ดำเนินการโดย Apple ไปที่ reportaproblem.apple.com หรือฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple (support.apple.com)

Google Play (Android)

Google Play → โปรไฟล์ → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ → Lock Wheel VPN → ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้หรือรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ การจัดการการสมัครสมาชิกและคำขอคืนเงินทั้งหมดของ Google Play ดำเนินการโดย Google ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play (support.google.com/googleplay)

การซื้อผ่านเว็บ

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ https://lock-wheel-vpn.com/login แล้วไปที่ส่วน “การสมัครสมาชิก” (https://lock-wheel-vpn.com/account/subscription) ซึ่งมีปุ่ม “ยกเลิกการสมัคร” ที่ใช้ได้ในคลิกเดียว คุณยังสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อที่ contact@evrius.com แล้วเราจะช่วยคุณยกเลิก

5. การคืนเงิน

การซื้อผ่าน App Store

สิทธิในการขอคืนเงินพิจารณาโดย Apple แต่เพียงผู้เดียว เราไม่ได้ดำเนินการคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน App Store ส่งคำขอของคุณได้ที่ reportaproblem.apple.com

การซื้อผ่าน Google Play

สิทธิในการขอคืนเงินพิจารณาโดย Google แต่เพียงผู้เดียว เราไม่ได้ดำเนินการคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน Google Play ส่งคำขอของคุณผ่านศูนย์ช่วยเหลือ Google Play (support.google.com/googleplay)

การซื้อผ่านเว็บ

เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดซึ่งใช้บังคับจะกำหนดไว้ (ดูข้อ 7) การซื้อผ่านเว็บทั้งหมดถือเป็นที่สุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้

การคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านเว็บจะทำได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 — ไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค บริการไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากความขัดข้องทางเทคนิคฝั่งเราที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว และปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่คุณแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ contact@evrius.com ต้องยื่นคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ถูกเรียกเก็บเงิน

5.2 — การเรียกเก็บเงินซ้ำที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้ว คุณถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินเดียวกันเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินฝั่งเรา หมายเหตุ: รายการเรียกเก็บเงินเดียวที่ปรากฏสองครั้งในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณอาจเป็นการกันวงเงินเพื่อขออนุมัติล่วงหน้าและการเรียกเก็บเงินจริง — กรณีนี้ไม่ใช่การเรียกเก็บซ้ำ การเรียกเก็บซ้ำที่ได้รับการตรวจสอบยืนยันแล้วจะได้รับเงินคืนภายใน 5 วันทำการ ต้องยื่นคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ถูกเรียกเก็บเงิน

5.3 — สิทธิตามกฎหมาย ในกรณีที่กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดซึ่งใช้บังคับกำหนดให้ต้องคืนเงิน เราจะปฏิบัติตามหน้าที่นั้นตามที่อธิบายไว้ในข้อ 7

จะไม่มีการคืนเงินในกรณีอื่นใด ซึ่งรวมถึง:

  • ลืมยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครสมาชิกก่อนการต่ออายุ
  • ไม่พอใจในคุณภาพของบริการ ความเร็ว หรือความพร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์
  • ใช้บริการน้อยหรือไม่ได้ใช้บริการเลยในช่วงที่ชำระเงินแล้ว
  • ซื้อโดยผิดพลาดหรือเปลี่ยนใจหลังจากซื้อ
  • ขอคืนเงินหลังพ้นกำหนดยื่นคำขอ 30 วัน
  • บัญชีถูกระงับเนื่องจากฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งานของเรา
  • ไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้การทดลองใช้ฟรีให้เต็มที่ก่อนตัดสินใจสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

6. คุณภาพและข้อจำกัดของบริการ

บริการให้ไว้ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีให้บริการ”

คำอธิบายทั้งหมดเกี่ยวกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ ความเร็วในการเชื่อมต่อ และฟีเจอร์ เป็นการแสดงความสามารถทั่วไปของบริการ ณ วันที่เผยแพร่ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ คำอธิบายดังกล่าวไม่ถือเป็นคำรับรอง การรับประกัน หรือการประกันประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ใช้หรือเซสชันใดๆ

เราไม่รับประกันการเข้าถึงโดยไม่สะดุดหรือความเร็วที่เฉพาะเจาะจง ต้องแจ้งปัญหาทางเทคนิคมาที่ contact@evrius.com เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการยืนยันแล้วภายใน 72 ชั่วโมง

ความไม่พอใจในประสิทธิภาพของบริการไม่ใช่เหตุในการขอคืนเงิน หากบริการสามารถเข้าถึงได้ในทางเทคนิคตลอดช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง

7. สิทธิตามกฎหมายแยกตามภูมิภาค

สหรัฐอเมริกา

แคลิฟอร์เนียและคอนเนตทิคัต: คุณสามารถยกเลิกได้ก่อนเที่ยงคืนของวันทำการที่สาม (3) หลังจากการซื้อ และได้รับเงินคืนเต็มจำนวน โปรดติดต่อ contact@evrius.com พร้อมรายละเอียดธุรกรรมของคุณภายในระยะเวลานี้

ภายใต้ Automatic Renewal Law ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (ตามที่แก้ไขเพิ่มเติม มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025) เราจะ: แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญของค่าบริการแบบต่อเนื่องระหว่าง 7 ถึง 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล (ดูข้อ 10) ให้คุณยกเลิกได้ด้วยวิธีเดียวกับที่คุณใช้สมัครสมาชิก และเก็บรักษาบันทึกความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณต่อการต่ออายุอัตโนมัติไว้อย่างน้อยสามปี หรือหนึ่งปีหลังจากสัญญาสิ้นสุดลง แล้วแต่ระยะเวลาใดจะยาวกว่า

นิวยอร์ก เวอร์มอนต์ อิลลินอยส์ และรัฐอื่นๆ ที่มีกฎหมายว่าด้วยการต่ออายุอัตโนมัติ: เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเปิดเผยข้อมูลและการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของรัฐที่ใช้บังคับ หากคุณเชื่อว่ามีการเรียกเก็บเงินโดยฝ่าฝืนกฎหมายของรัฐที่ใช้บังคับ โปรดติดต่อ contact@evrius.com ก่อนยื่นข้อโต้แย้ง

เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EEA โดยปกติคุณมีสิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวจากสัญญาภายใน 14 วัน ตาม Directive 2011/83/EU ของสหภาพยุโรปและกฎหมายภายในประเทศที่ใช้บังคับ

อย่างไรก็ตาม เมื่อยืนยันการซื้อ — รวมถึงการเปิดใช้งานการทดลองใช้ฟรี — ถือว่าคุณโดยชัดแจ้ง:

  • ขอให้เริ่มให้บริการทันที
  • รับทราบว่าบริการเป็นบริการดิจิทัลแบบต่อเนื่องที่พร้อมใช้งานเต็มรูปแบบตั้งแต่วินาทีที่เปิดใช้งาน
  • รับทราบว่า ตามมาตรา 16(m) ของ Directive 2011/83/EU (ตามที่แก้ไขเพิ่มเติมโดย Directive (EU) 2019/2161) คุณจะสูญเสียสิทธิในการถอนตัวเมื่อการให้บริการเริ่มต้นขึ้นตามคำขอล่วงหน้าโดยชัดแจ้งของคุณ และโดยที่คุณรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธินี้ ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิของคุณในการได้รับบริการที่เป็นไปตามสัญญาภายใต้ Directive (EU) 2019/770

ก่อนการซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันแยกต่างหากที่ขอความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณต่อการให้บริการทันที และการรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิในการถอนตัว การซื้อของคุณจะไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้หากไม่มีการยืนยันนี้

หากคุณถอนตัวก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแรก เราจะเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนสำหรับส่วนของบริการที่ได้ให้ไปแล้ว

วิธีถอนตัว: แจ้งเราเป็นลายลักษณ์อักษรที่ contact@evrius.com ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ

สหราชอาณาจักร

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิตามกฎหมายในการยกเลิกภายใน 14 วัน ตาม Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 และ Consumer Rights Act 2015

อย่างไรก็ตาม เมื่อยืนยันการซื้อ — รวมถึงการเปิดใช้งานการทดลองใช้ฟรี — ถือว่าคุณขอโดยชัดแจ้งให้เริ่มให้บริการดิจิทัลทันที และรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิในการยกเลิกเมื่อบริการเริ่มต้นขึ้นแล้ว ตาม Regulation 37 ของ Consumer Contracts Regulations 2013

ก่อนการซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันความยินยอมนี้แยกต่างหาก การซื้อของคุณจะไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้หากไม่มีการยืนยันดังกล่าว

หากคุณยกเลิกก่อนที่บริการจะดำเนินการครบถ้วน จะมีการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่ได้ให้บริการไปแล้ว

วิธียกเลิก: แจ้งเราเป็นลายลักษณ์อักษรที่ contact@evrius.com ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ

ออสเตรเลีย

ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ที่ยกเว้น จำกัด หรือเปลี่ยนแปลงสิทธิหรือการเยียวยาใดๆ ที่คุณอาจมีภายใต้ Australian Consumer Law (Schedule 2 ของ Competition and Consumer Act 2010) รวมถึงการรับประกันว่าบริการจะได้รับการดำเนินการด้วยความระมัดระวังและความชำนาญตามสมควร ข้อกำหนดใดในนโยบายนี้ที่จะเป็นโมฆะภายใต้ Australian Consumer Law ให้ถือว่าถูกตัดออกเพียงเท่าที่เป็นโมฆะนั้น

เขตอำนาจอื่นๆ

ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับให้สิทธิผู้บริโภคเพิ่มเติมที่ไม่ได้กล่าวถึงข้างต้น เราจะเคารพสิทธิเหล่านั้นเท่าที่กฎหมายกำหนด

8. การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback) และข้อโต้แย้งการชำระเงิน

ก่อนยื่นขอปฏิเสธการชำระเงินหรือโต้แย้งรายการกับธนาคารของคุณ โปรดติดต่อเราก่อนที่ contact@evrius.com ปัญหาการเรียกเก็บเงินส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขภายใน 24–48 ชั่วโมง

หากคุณขอปฏิเสธการชำระเงินโดยไม่ได้ติดต่อเราก่อน:

  • บัญชีของคุณจะถูกระงับตลอดระยะเวลาการสอบสวนข้อโต้แย้ง การเข้าถึงจะได้รับการคืนสำหรับระยะเวลาที่ชำระเงินแล้วที่เหลืออยู่ หากข้อโต้แย้งได้รับการตัดสินให้เป็นประโยชน์แก่คุณ
  • เราจะส่งเอกสารให้ผู้ให้บริการชำระเงินหรือเครือข่ายบัตรของคุณ ซึ่งรวมถึง: บันทึกการซื้อพร้อมการประทับเวลา ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ ณ เวลาที่ซื้อ บันทึกเซสชันที่ยืนยันการใช้บริการ บันทึกความยินยอมบนหน้าจอ และเวอร์ชันนโยบายที่ยอมรับเมื่อซื้อ
  • หากข้อโต้แย้งได้รับการตัดสินให้เป็นประโยชน์แก่เรา บัญชีของคุณจะได้รับการคืนสถานะสำหรับวันที่เหลืออยู่ของระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว จะไม่มีการคืนเงิน การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติหลังจากมีข้อโต้แย้ง
  • การขอปฏิเสธการชำระเงินซ้ำๆ โดยมิชอบ หรือโดยฉ้อฉล อาจถูกรายงานไปยังบริการป้องกันการฉ้อโกง และอาจส่งผลต่อความสามารถของคุณในการใช้บริการชำระเงิน

เราตอบกลับการแจ้งข้อโต้แย้งอย่างเป็นทางการทั้งหมดภายในกรอบเวลาที่เครือข่ายบัตรที่เกี่ยวข้องกำหนด (โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 30–45 วัน ขึ้นอยู่กับเครือข่ายและรหัสเหตุผล)

กรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้ถือเป็นเหตุให้เราโต้แย้งการขอปฏิเสธการชำระเงินได้ด้วยตัวเอง: การเปิดใช้งานการทดลองใช้ การใช้บริการหลังการซื้อ หรือการไม่ยกเลิกก่อนวันต่ออายุ

9. ข้อกำหนดด้านอายุ

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เมื่อคุณซื้อสำเร็จ ถือว่าคุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี เราไม่รับผิดชอบต่อการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตที่กระทำโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีซึ่งใช้ข้อมูลการชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลนั้น โปรดติดต่อ contact@evrius.com หากคุณเชื่อว่าเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น

10. การเปลี่ยนแปลงราคา

เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านประกาศในแอป อีเมล หรือวิธีอื่นที่เห็นได้ชัด สำหรับผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย การแจ้งการขึ้นค่าบริการแบบต่อเนื่องจะทำระหว่าง 7 ถึง 30 วันก่อนมีผล ตามที่ Automatic Renewal Law ของรัฐแคลิฟอร์เนียกำหนด หากคุณไม่เห็นด้วยกับราคาใหม่ โปรดยกเลิกก่อนราคาใหม่มีผล การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล ผ่านการแจ้งเตือนในแอป อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนแสดงการแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับ

12. ติดต่อเรา

EVRIUS s.r.o. (Czech Republic)

  • ที่อยู่: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic
  • อีเมล: contact@evrius.com
  • เว็บไซต์: https://evrius.com

เราตอบกลับคำถามทั้งหมดภายใน 3 วันทำการ

เอกสารทางกฎหมาย: ข้อกำหนดการใช้งาน (https://lock-wheel-vpn.com/terms-of-service) นโยบายความเป็นส่วนตัว (https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy) นโยบายการสมัครสมาชิกและการคืนเงิน (https://lock-wheel-vpn.com/refund-policy)

มีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้? เขียนถึงเราที่ contact@evrius.com