Këto Kushte të përdorimit („Kushtet“) janë një kontratë ndërmjet jush dhe EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, e regjistruar në Regjistrin Tregtar që mbahet nga Gjykata Bashkiake e Pragës („ne“, „neve“, „ynë“). Ato rregullojnë përdorimin nga ana juaj të faqes së internetit https://lock-wheel-vpn.com („Faqja e internetit“), të aplikacioneve të Lock Wheel VPN („Aplikacioni“) dhe të shërbimit të rrjetit privat virtual Lock Wheel VPN, përfshirë çdo abonim (së bashku, „Shërbimi“).
Ju lutemi lexojini me kujdes Kushtet. Duke krijuar një llogari, duke blerë një abonim ose duke përdorur Aplikacionin apo Shërbimin pasi i keni pranuar këto Kushte në ekranin e nisjes së parë të Aplikacionit, ju pranoni ato. Nëse nuk jeni dakord, mos e përdorni Shërbimin. Aplikacioni ju licencohet gjithashtu sipas Marrëveshjes sonë të licencës për përdoruesin fundor në https://lock-wheel-vpn.com/eula („EULA“). Politika jonë e privatësisë në https://lock-wheel-vpn.com/privacy shpjegon si i përpunojmë të dhënat personale.
Nëse jeni konsumator, domethënë një person fizik që vepron për qëllime jashtë tregtisë, biznesit ose profesionit tuaj, asgjë në këto Kushte nuk i kufizon të drejtat që keni sipas legjislacionit të detyrueshëm për mbrojtjen e konsumatorit, veçanërisht sipas Kodit Civil çek (Ligji nr. 89/2012 Sb.) ose ligjit të vendit të BE-së ku jetoni.
1. Shërbimi
Lock Wheel VPN enkripton trafikun e internetit të pajisjes suaj dhe e kalon atë përmes një serveri VPN në vendndodhjen që zgjidhni, duke përdorur protokollin WireGuard. Aplikacioni është i disponueshëm për Windows, macOS dhe Linux si shkarkim nga Faqja e internetit dhe do të jetë i disponueshëm edhe për iOS dhe Android. Veçoritë e çdo plani, vendndodhjet e disponueshme të serverëve dhe numri i pajisjeve përshkruhen në Faqen e internetit dhe në Aplikacion në momentin e blerjes.
Një VPN përmirëson privatësinë dhe sigurinë tuaj, por asnjë teknologji nuk mund t’ju bëjë plotësisht anonim ose t’ju mbrojë nga çdo kërcënim. Për shembull, Shërbimi nuk ju mbron nga malware-i, phishing-u ose gjurmimi nga faqet e internetit në të cilat identifikoheni. Nuk premtojmë që ndonjë faqe interneti, shërbim transmetimi ose shërbim online i caktuar do të jetë i aksesueshëm përmes Shërbimit, ose që ai do të funksionojë me ndonjë rrjet të caktuar.
Disa veçori mund të ofrohen pa abonim. Të tjera, përfshirë lidhjen me VPN-në, përveç rastit kur në Aplikacion thuhet ndryshe, kërkojnë një abonim aktiv („Premium“).
2. Kush mund ta përdorë Shërbimin
- Duhet të jeni të paktën 16 vjeç për të përdorur Shërbimin.
- Për të blerë një abonim, duhet të keni moshën ligjore për të lidhur një kontratë detyruese në vendin ku jetoni, ose të keni lejen e prindit apo të kujdestarit tuaj ligjor.
- Nuk mund ta përdorni Shërbimin nëse ligji i vendit ku ndodheni, ose një regjim sanksionesh që zbatohet për ju ose për ne, e ndalon këtë.
- Ju jeni përgjegjës të kontrolloni që përdorimi i një VPN-je është i ligjshëm aty ku e përdorni. Disa vende i kufizojnë ose i ndalojnë VPN-të.
3. Llogaria juaj
Mund ta përdorni Aplikacionin pa u regjistruar. Për të blerë dhe përdorur një abonim në disa pajisje, ju nevojitet një llogari me një adresë email-i të vlefshme dhe një fjalëkalim. Nëse blini një abonim në Faqen e internetit, llogaria juaj krijohet me adresën e email-it dhe fjalëkalimin që shkruani gjatë pagesës.
- Mbajini të dhënat e llogarisë të sakta dhe fjalëkalimin konfidencial. Ju jeni përgjegjës për çdo veprim të kryer përmes llogarisë suaj që vjen si pasojë e mosruajtjes së konfidencialitetit të fjalëkalimit tuaj.
- Një llogari është për një person dhe për pajisjet e tij. Mos e ndani, mos e shisni dhe mos ia transferoni të tjerëve.
- Lidhjet e hyrjes që ju dërgojmë, si lidhjet për rivendosjen e fjalëkalimit dhe për hyrjen automatike, janë vetëm për përdorimin tuaj.
- Nëse mendoni se dikush tjetër ka qasje në llogarinë tuaj, ndryshoni fjalëkalimin dhe na njoftoni në contact@evrius.com.
4. Abonimet, çmimet dhe pagesa
Abonimet shiten në Faqen e internetit nga EVRIUS s.r.o., e cila është shitësi dhe tregtari i regjistruar (merchant of record). Pagesat përpunohen në emrin tonë nga ofruesi ynë i shërbimeve të pagesës. Për vetë pagesën mund të zbatohen edhe kushtet e tij, dhe të dhënat tuaja të plota të pagesës i merr ai, jo ne. Nëse Aplikacioni ofrohet më vonë përmes një dyqani aplikacionesh dhe ju blini një abonim atje, për pagesën, faturimin dhe anulimin e asaj blerjeje zbatohen kushtet e atij dyqani.
- Para se të paguani, arka tregon planin, kohëzgjatjen e tij, çmimin total në monedhën e tarifimit (përfshirë TVSH-në kur zbatohet), sa shpesh do t’ju tarifohet dhe, nëse ofrohet, çmimin e provës ose çmimin hyrës dhe kur mbaron. Çmimi i treguar në arkë është çmimi që paguani.
- Kontrata për një abonim lidhet kur konfirmojmë pagesën tuaj. Kushtet kryesore jua dërgojmë me email ose jua vëmë në dispozicion në llogarinë tuaj.
- Abonimet rinovohen automatikisht. Në fund të çdo periudhe abonimi, i njëjti plan rinovohet për të njëjtën periudhë dhe i tarifohet mënyrës suaj të pagesës me çmimin në fuqi në atë moment, përveç rastit kur e anuloni para fundit të periudhës (seksioni 5).
- Nëse një plan përfshin një provë falas ose një çmim hyrës, çmimi i rregullt tarifohet automatikisht kur mbaron periudha e provës ose periudha hyrëse, përveç rastit kur anuloni para kësaj. Çdo person mund ta përdorë provën falas vetëm një herë.
- Banka juaj ose lëshuesi i kartës mund të aplikojë tarifa, si tarifat e konvertimit të monedhës, të cilat nuk i kontrollojmë ne.
Mund ta ndryshojmë çmimin e një plani për periudhat e ardhshme. Për një ndryshim çmimi të abonimit tuaj do t’ju njoftojmë të paktën 30 ditë para se të hyjë në fuqi, me email ose në Aplikacion. Çmimi i ri zbatohet nga rinovimi juaj i parë pas asaj date. Nëse nuk jeni dakord, mund ta anuloni para rinovimit dhe atëherë ndryshimi nuk do të zbatohet për ju.
5. Anulimi i një abonimi
Mund ta anuloni abonimin tuaj në çdo kohë, pa dhënë arsye, në faqen e llogarisë suaj në https://lock-wheel-vpn.com/account ose duke shkruar në contact@evrius.com nga adresa e email-it e llogarisë suaj. Anulimi ndalon rinovimin e radhës. Premium mbetet aktiv deri në fund të periudhës që keni paguar tashmë, pas së cilës abonimi përfundon dhe nuk ju tarifohet më.
Përveç të drejtës suaj të tërheqjes (seksioni 6) dhe të drejtave tuaja ligjore kur Shërbimi ka të meta (seksioni 12), kur anuloni nuk jepet rimbursim për pjesën e mbetur të një periudhe. Çinstalimi i Aplikacionit ose fshirja e llogarisë në një pajisje nuk e anulon vetvetiu një abonim, megjithëse ne i ndalojmë rinovimet e abonimeve të blera në Faqen e internetit kur fshijmë llogarinë tuaj me kërkesën tuaj.
6. E drejta e tërheqjes për konsumatorët në BE
Nëse jeni konsumator, mund të tërhiqeni nga një kontratë abonimi brenda 14 ditëve nga dita e lidhjes së saj, pa dhënë asnjë arsye. Kjo vlen vetëm për blerjen e parë të një abonimi, jo për rinovimet e tij automatike.
Për t’u tërhequr, na njoftoni qartë se keni vendosur të tërhiqeni nga kontrata, për shembull me email në contact@evrius.com ose me postë në EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Mund të përdorni formularin model të tërheqjes në seksionin 20, por nuk jeni të detyruar. Afatin e respektoni nëse e dërgoni njoftimin tuaj para se të mbarojnë 14 ditët.
Qasja në Shërbim fillon menjëherë pas pagesës. Prandaj, gjatë pagesës ju kërkojmë të kërkoni shprehimisht që të fillojmë ofrimin e Shërbimit gjatë periudhës së tërheqjes dhe të pranoni se:
- nëse tërhiqeni, duhet të paguani një shumë në përpjesëtim me pjesën e Shërbimit të ofruar deri në momentin kur na njoftoni se po tërhiqeni, krahasuar me periudhën e plotë që keni blerë;
- e humbni të drejtën e tërheqjes sapo Shërbimi të jetë ofruar plotësisht, për shembull kur ka përfunduar një periudhë abonimi më e shkurtër se 14 ditë.
Nëse tërhiqeni, ju rimbursojmë të gjitha pagesat që kemi marrë prej jush për atë kontratë, minus shumën proporcionale të përshkruar më sipër, pa vonesë të panevojshme dhe në çdo rast brenda 14 ditëve nga marrja e njoftimit tuaj. Rimbursimin e bëjmë me të njëjtën mënyrë pagese që keni përdorur, përveç rastit kur bini shprehimisht dakord ndryshe, dhe nuk do t’ju tarifohet asnjë tarifë për rimbursimin. Qasja juaj Premium përfundon kur tërheqja hyn në fuqi.
Nëse nuk keni kërkuar shprehimisht fillimin e menjëhershëm, ose nëse ne nuk kemi marrë pranimin tuaj, nuk jeni të detyruar të paguani asgjë për Shërbimin e ofruar gjatë periudhës së tërheqjes.
7. Rimbursimet
Përveç tërheqjes (seksioni 6) dhe të metave (seksioni 12), pagesat nuk rimbursohen. Megjithatë, mund të ofrojmë rimbursim në raste individuale sipas gjykimit tonë, për shembull pas një problemi teknik nga ana jonë. Një rimbursim i tillë nuk krijon detyrim në raste të tjera. Për të kërkuar rimbursim, shkruani në contact@evrius.com duke treguar adresën e email-it të llogarisë suaj dhe datën e pagesës. Rimbursimet e blerjeve të bëra përmes një dyqani aplikacionesh trajtohen nga ai dyqan sipas rregullave të veta.
8. Pagesat e dështuara dhe periudha e pritjes
Nëse një pagesë rinovimi dështon, ne ose ofruesi ynë i shërbimeve të pagesës mund të përpiqemi ta tarifojmë sërish mënyrën tuaj të pagesës gjatë ditëve në vijim. Gjatë kësaj periudhe pritjeje, Premium mbetet aktiv dhe ne ju dërgojmë email për t’ju kërkuar të përditësoni mënyrën e pagesës. Nëse pagesa ende nuk mund të arkëtohet kur mbaron periudha e pritjes, abonimi përfundon dhe Premium ndalet. Mund të blini një abonim të ri në çdo kohë.
Nëse e kontestoni një pagesë pranë bankës suaj (chargeback) pa na kontaktuar më parë, mund ta pezullojmë abonimin derisa të zgjidhet mosmarrëveshja. Kjo nuk ndikon në të drejtën tuaj për të kontestuar një pagesë të paautorizuar.
9. Kufiri i pajisjeve
Një abonim mund të përdoret në deri në 5 pajisje njëkohësisht, përveç rastit kur plani që keni blerë përcakton një numër tjetër. Nëse hyni në një pajisje që e çon llogarinë tuaj përtej kufirit, pajisja që është përdorur më pak kohët e fundit nxirret automatikisht nga llogaria. Mund të hyni sërish në të, dhe atëherë do të nxirret një pajisje tjetër. Nuk lejohet ta anashkaloni kufirin e pajisjeve ose të lejoni persona jashtë familjes suaj të përdorin llogarinë tuaj.
10. Përdorimi i pranueshëm
Shërbimin mund ta përdorni vetëm në mënyrë të ligjshme dhe në një mënyrë që nuk i dëmton të tjerët. Në veçanti, nuk lejohet ta përdorni Shërbimin për të:
- kryer, përgatitur ose nxitur një vepër penale ose çdo veprimtari tjetër të paligjshme, përfshirë mashtrimin dhe vjedhjen e identitetit;
- krijuar, aksesuar, ruajtur ose shpërndarë materiale të abuzimit seksual me fëmijë, ose çdo përmbajtje që është e paligjshme aty ku ndodheni ju ose marrësi;
- shkelur të drejtat e autorit, markat tregtare ose të drejta të tjera të pronësisë intelektuale, përfshirë përmes ndarjes së paautorizuar të skedarëve;
- dërguar spam ose mesazhe masive të pakërkuara, ose për të zhvilluar fushata phishing-u;
- sulmuar, skanuar ose ndërprerë çdo rrjet, sistem ose pajisje, përfshirë sulmet e mohimit të shërbimit, skanimin e portave, përpjekjet me forcë brutale ose shpërndarjen e malware-it apo të trafikut të botnet-eve;
- ngacmuar, kërcënuar ose ndjekur këdo, ose për të nxitur dhunë apo urrejtje;
- ndërhyrë në Shërbim ose në serverët tanë, për t’i mbingarkuar qëllimisht ose për t’u përpjekur të fitoni qasje të paautorizuar në to ose në llogaritë e përdoruesve të tjerë;
- rishitur, nënlicencuar ose ofruar Shërbimin për qëllime tregtare për të tjerët, ose për të krijuar llogari në masë ose me mjete të automatizuara;
- abuzuar me provat falas ose promocionet, për shembull duke krijuar disa llogari.
Meqë nuk e monitorojmë dhe nuk e regjistrojmë trafikun tuaj, nuk kontrollojmë çfarë bëni përmes Shërbimit. Ju mbetet përgjegjësia e plotë për veprimtarinë tuaj online. Ne veprojmë mbi raportimet e besueshme për abuzime dhe mund të kufizojmë modelet e trafikut që janë qartësisht abuzive, si trafiku i postës dalëse që përdoret për spam, për të mbrojtur Shërbimin dhe përdoruesit e tij.
Për të raportuar një abuzim ose një shkelje të pronësisë intelektuale që lidhet me Shërbimin, shkruani në contact@evrius.com. Meqë nuk mbajmë regjistra aktiviteti, nuk mund të identifikojmë se cili përdorues, nëse ka pasur, ishte i lidhur me një server VPN në një moment të caktuar.
11. Disponueshmëria dhe ndryshimet në Shërbim
Punojmë që Shërbimi të jetë i disponueshëm dhe i shpejtë, por nuk garantojmë funksionim të pandërprerë ose pa gabime. Shërbimi mund të jetë përkohësisht i padisponueshëm për shkak të mirëmbajtjes, përditësimeve, defekteve të rrjeteve ose të ofruesve jashtë kontrollit tonë, ose masave të marra nga ofruesit e internetit apo qeveritë. Kur është e mundur, mirëmbajtjen e planifikuar do ta njoftojmë paraprakisht.
Mund ta ndryshojmë Shërbimin, për shembull duke shtuar ose hequr vendndodhje serverësh apo veçori, ose duke përditësuar Aplikacionin. Nëse një ndryshim ka më shumë se një efekt të vogël negativ mbi një abonim me pagesë, do t’ju njoftojmë paraprakisht, qartë dhe në një mjet të qëndrueshëm si email-i. Atëherë mund ta zgjidhni kontratën pa pagesë brenda 30 ditëve nga ndryshimi ose nga njoftimi ynë, cilado që të jetë më e vona, dhe ne do t’ju rimbursojmë pjesën e papërdorur të periudhës së paguar. Mund t’ju duhet të instaloni përditësime për të vazhduar ta përdorni Shërbimin në mënyrë të sigurt.
12. Shërbimi me të meta dhe ankesat
Nëse jeni konsumator, keni të drejta ligjore nëse Shërbimi nuk është në përputhje me kontratën, sipas dispozitave të Kodit Civil çek për përmbajtjen dhe shërbimet dixhitale dhe ligjeve që transpozojnë Direktivën (BE) 2019/770. Këto përfshijnë të drejtën që Shërbimi të sillet në përputhje dhe, kur kjo nuk është e mundur ose nuk bëhet brenda një kohe të arsyeshme, të drejtën për një ulje proporcionale të çmimit ose për zgjidhjen e kontratës. Këto të drejta nuk mund të përjashtohen ose të kufizohen.
Për të bërë një ankesë, shkruani në contact@evrius.com dhe përshkruani problemin. Regjistrat e ndarë nga Aplikacioni (Cilësimet > Rreth > Ndaj regjistrat) mund të na ndihmojnë të gjejmë shkakun. Ne konfirmojmë marrjen dhe e trajtojmë ankesën pa vonesë të panevojshme, dhe në çdo rast brenda 30 ditëve, përveç rastit kur biem dakord me ju për një afat më të gjatë.
13. Pronësia intelektuale
Shërbimi, Aplikacioni, Faqja e internetit dhe përmbajtja e tyre, përfshirë emrin dhe logon e Lock Wheel VPN, janë në pronësi të EVRIUS s.r.o. ose të licencuesve të saj dhe mbrohen me ligj. Këto Kushte nuk ju transferojnë asnjë nga këto të drejta. E drejta juaj për të përdorur Aplikacionin përcaktohet në EULA. Komponentët me burim të hapur të përfshirë në Aplikacion licencohen sipas licencave të tyre, siç përshkruhet në EULA.
Nëse na dërgoni komente ose sugjerime, mund t’i përdorim pa asnjë detyrim ndaj jush.
14. Pezullimi dhe përfundimi
Mund ta ndaloni përdorimin e Shërbimit në çdo kohë. Mund të na kërkoni gjithashtu ta fshijmë llogarinë tuaj, siç përshkruhet në Politikën tonë të privatësisë.
Mund ta pezullojmë llogarinë tuaj ose ta zgjidhim kontratën nëse i shkelni rëndë ose në mënyrë të përsëritur këto Kushte, veçanërisht seksionin 10, ose nëse këtë na e kërkon ligji ose një autoritet publik. Kur është e arsyeshme, fillimisht do t’ju paralajmërojmë dhe do t’ju japim mundësinë ta korrigjoni shkeljen. Do t’ju tregojmë arsyen, përveç rastit kur ligji e ndalon këtë. Nëse e zgjidhim kontratën për një arsye tjetër nga shkelja juaj, do t’ju rimbursojmë pjesën e papërdorur të çdo periudhe të paguar.
Mund ta ndërpresim ofrimin e Shërbimit në tërësi me një njoftim paraprak të paktën 60 ditë, dhe do t’ju rimbursojmë pjesën e papërdorur të çdo periudhe të paguar.
Seksionet që për nga natyra e tyre duhet të vazhdojnë pas përfundimit të kontratës, si seksionet 13, 15, 16, 17 dhe 19, mbeten në fuqi edhe pas përfundimit.
15. Mohimi i garancive
Përveç angazhimeve të marra në këto Kushte dhe të drejtave tuaja ligjore, Shërbimi ofrohet „siç është“ dhe „sipas disponueshmërisë“. Në masën që e lejon ligji, nuk japim premtime të tjera, përfshirë që Shërbimi do t’i përmbushë qëllimet tuaja të veçanta përtej përshkrimit të tij, ose që do t’ju bëjë anonim ose të pazbulueshëm. Nuk jemi përgjegjës për faqet e internetit ose shërbimet e palëve të treta që aksesoni përmes Shërbimit.
16. Përgjegjësia
Asgjë në këto Kushte nuk e kufizon ose përjashton përgjegjësinë tonë për dëmet e shkaktuara me dashje ose nga pakujdesia e rëndë, për vdekjen ose lëndimin e një personi, ose çdo përgjegjësi tjetër që nuk mund të kufizohet sipas ligjit të zbatueshëm, përfshirë përgjegjësinë tonë ndaj konsumatorëve sipas legjislacionit të detyrueshëm për mbrojtjen e konsumatorit.
Me këtë rezervë dhe në masën e lejuar nga ligji:
- jemi përgjegjës vetëm për dëmin që ishte pasojë e parashikueshme e shkeljes sonë në momentin e lidhjes së kontratës;
- nuk jemi përgjegjës për humbjen e të dhënave për të cilat nuk keni bërë kopje rezervë, humbjen e fitimit ose të biznesit, ose dëmin e shkaktuar nga shkelja juaj e këtyre Kushteve apo e ligjit;
- përgjegjësia jonë e përgjithshme që rrjedh nga Shërbimi ose në lidhje me të në çdo periudhë 12-mujore kufizohet në shumën që na keni paguar për Shërbimin gjatë atyre 12 muajve, ose në 50 EUR nëse nuk keni paguar asgjë. Ky kufizim nuk zbatohet për konsumatorët në masën që ligji i detyrueshëm nuk e lejon.
Nuk jemi përgjegjës për asnjë mospërmbushje ose vonesë të shkaktuar nga ngjarje përtej kontrollit tonë të arsyeshëm, si fatkeqësitë natyrore, lufta, ndërprerjet e rrjeteve ose të ofruesve të palëve të treta, ose urdhrat e autoriteteve publike.
17. Përdoruesit biznes
Nëse e përdorni Shërbimin për tregtinë, biznesin ose profesionin tuaj, për ju zbatohet gjithashtu sa më poshtë. Seksioni 6 nuk zbatohet. Ju do të na dëmshpërbleni për pretendimet e palëve të treta, humbjet dhe kostot e arsyeshme që rrjedhin nga shkelja juaj e seksionit 10. Në masën e lejuar nga ligji, nenet 1799 dhe 1800 të Kodit Civil çek për kontratat e aderimit nuk zbatohen.
18. Ndryshimet në këto Kushte
Mund t’i ndryshojmë këto Kushte për arsye të vlefshme, si ndryshimet në Shërbim, në ligj ose në rregullimet tona të pagesave apo të sigurisë. Për ndryshimet thelbësore do t’ju njoftojmë të paktën 30 ditë para se të hyjnë në fuqi, me email ose në Aplikacion. Nëse nuk jeni dakord, mund ta zgjidhni kontratën para se ndryshimi të hyjë në fuqi, pa pagesë, dhe ne do t’ju rimbursojmë pjesën e papërdorur të çdo periudhe të paguar. Nëse vazhdoni ta përdorni Shërbimin pasi ndryshimi të ketë hyrë në fuqi, ju i pranoni Kushtet e reja. Ndryshimet nuk zbatohen për periudhat që keni paguar tashmë, përveç rastit kur një ndryshim kërkohet me ligj ose është vetëm në favorin tuaj.
19. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet
Këto Kushte dhe çdo mosmarrëveshje që rrjedh prej tyre ose në lidhje me to rregullohen nga ligji i Republikës Çeke, duke përjashtuar normat e saj të së drejtës ndërkombëtare private dhe Konventën e OKB-së për kontratat e shitjes ndërkombëtare të mallrave. Nëse jeni konsumator që jeton në një vend tjetër, ruani gjithashtu mbrojtjen e dispozitave të detyrueshme të ligjit të atij vendi.
Juridiksionin e kanë gjykatat e Republikës Çeke. Nëse jeni konsumator që jeton në BE, mund të ngrini padi edhe në gjykatat e vendit ku jetoni, dhe ne mund t’ju paditim vetëm atje.
Ju lutemi na kontaktoni së pari në contact@evrius.com. Shumica e çështjeve mund të zgjidhen shpejt në këtë mënyrë. Nëse jeni konsumator dhe nuk arrijmë ta zgjidhim një mosmarrëveshje, mund t’i drejtoheni organit për zgjidhjen jashtëgjyqësore të mosmarrëveshjeve të konsumatorëve, Inspektoratit Tregtar Çek (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en. Nëse jetoni në një vend tjetër të BE-së, Qendra Evropiane e Konsumatorit në vendin tuaj mund t’ju ndihmojë me mosmarrëveshjet ndërkufitare. Përdorimi i zgjidhjes jashtëgjyqësore nuk ndikon në të drejtën tuaj për t’iu drejtuar gjykatës.
Mbikëqyrjen e respektimit të legjislacionit për mbrojtjen e konsumatorit e kryen Inspektorati Tregtar Çek, ndërsa mbikëqyrjen e mbrojtjes së të dhënave personale e kryen Zyra Çeke për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.uoou.gov.cz).
20. Formulari model i tërheqjes
Plotësojeni dhe dërgojeni këtë formular vetëm nëse dëshironi të tërhiqeni nga kontrata.
- Për: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, email: contact@evrius.com
- Me anë të kësaj ju njoftoj se tërhiqem nga kontrata ime për ofrimin e shërbimit të mëposhtëm: abonim Lock Wheel VPN (plani: ____________)
- Porositur më: ____________
- Emri i konsumatorit: ____________
- Adresa e email-it e llogarisë: ____________
- Adresa e konsumatorit: ____________
- Nënshkrimi i konsumatorit (vetëm nëse formulari dërgohet në letër): ____________
- Data: ____________
21. Dispozita të përgjithshme
- Këto Kushte, së bashku me EULA-n, Politikën e privatësisë dhe informacionin e shfaqur në arkë, përbëjnë marrëveshjen e plotë ndërmjet jush dhe nesh në lidhje me Shërbimin.
- Nëse ndonjë dispozitë rezulton e pavlefshme ose e pazbatueshme, pjesa tjetër e Kushteve mbetet në fuqi dhe dispozita e pavlefshme zëvendësohet nga një dispozitë e vlefshme që i afrohet më shumë qëllimit të saj.
- Nëse nuk e ushtrojmë menjëherë një të drejtë, kjo nuk do të thotë se heqim dorë prej saj.
- Nuk mund t’i transferoni të drejtat tuaja sipas këtyre Kushteve pa pëlqimin tonë. Ne mund ta transferojmë kontratën te një pasardhës i biznesit tonë, me kusht që kjo të mos i pakësojë të drejtat tuaja. Do t’ju njoftojmë paraprakisht dhe mund ta zgjidhni kontratën nëse e kundërshtoni.
- Këto Kushte lidhen në gjuhën angleze. Ne ruajmë një evidencë të kontratës së lidhur, e cila përbëhet nga këto Kushte dhe të dhënat e porosisë suaj. Versioni aktual i Kushteve është gjithmonë i disponueshëm në https://lock-wheel-vpn.com/terms, dhe me kërkesë do t’ju dërgojmë versionin që zbatohej për blerjen tuaj.
22. Kontakti
EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Email: contact@evrius.com. Telefon: +420 608 871 136.
Keni pyetje për këtë dokument? Na shkruani në contact@evrius.com.