Termeni de utilizare

Lock Wheel VPN criptează traficul de internet al dispozitivului tău și îl direcționează printr-un server VPN din locația pe care o alegi, folosind protocolul WireGuard. Aplicația este disponibilă pentru Windows, macOS și Linux, prin descărcare de pe Site, și va fi disponibilă și pentru iOS și Android. Funcțiile fiecărui plan, locațiile de servere disponibile și numărul de dispozitive sunt descrise pe Site și în Aplicație la momentul achiziției.

Un VPN îți îmbunătățește confidențialitatea și securitatea, dar nicio tehnologie nu te poate face complet anonim și nu te poate proteja împotriva tuturor amenințărilor. De exemplu, Serviciul nu te protejează împotriva programelor malware, a phishingului sau a urmăririi de către site-urile în care te autentifici. Nu garantăm că un anumit site, serviciu de streaming sau serviciu online va fi accesibil prin intermediul Serviciului sau că acesta va funcționa cu o anumită rețea.

Unele funcții pot fi oferite fără abonament. Altele, inclusiv conectarea la VPN, cu excepția cazului în care în Aplicație se precizează altfel, necesită un abonament activ („Premium”).

• Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a folosi Serviciul.
• Pentru a cumpăra un abonament, trebuie să ai vârsta legală pentru a încheia un contract obligatoriu în țara în care locuiești sau să ai permisiunea părintelui ori a tutorelui legal.
• Nu poți folosi Serviciul dacă legislația locului în care te afli sau un regim de sancțiuni care se aplică ție ori nouă interzice acest lucru.
• Ești responsabil să verifici dacă folosirea unui VPN este legală acolo unde îl folosești. Unele țări restricționează sau interzic VPN-urile.

Poți folosi Aplicația fără să te înregistrezi. Pentru a cumpăra un abonament și a-l folosi pe mai multe dispozitive, ai nevoie de un cont cu o adresă de e-mail validă și o parolă. Dacă cumperi un abonament pe Site, contul tău este creat cu adresa de e-mail și parola pe care le introduci la checkout.

• Păstrează datele contului corecte și parola confidențială. Ești responsabil pentru orice acțiune efectuată prin contul tău care rezultă din faptul că nu ți-ai păstrat parola confidențială.
• Un cont este destinat unei singure persoane și propriilor sale dispozitive. Nu îl partaja, nu îl vinde și nu îl transfera.
• Linkurile de autentificare pe care ți le trimitem, precum cele de resetare a parolei și de autentificare automată, sunt doar pentru uzul tău.
• Dacă crezi că altcineva are acces la contul tău, schimbă-ți parola și anunță-ne la contact@evrius.com.

Abonamentele sunt vândute pe Site de EVRIUS s.r.o., care este vânzătorul și comerciantul înregistrat (merchant of record). Plățile sunt procesate în numele nostru de furnizorul nostru de servicii de plată. Termenii acestuia se pot aplica și plății în sine, iar el, nu noi, primește datele tale complete de plată. Dacă Aplicația va fi oferită ulterior printr-un magazin de aplicații și cumperi un abonament de acolo, plății, facturării și anulării acelei achiziții li se aplică termenii magazinului respectiv.

• Înainte de plată, checkoutul afișează planul, durata acestuia, prețul total în moneda în care se face plata (inclusiv TVA, acolo unde este cazul), cât de des vei fi taxat și, dacă este oferit, prețul perioadei de probă sau prețul introductiv și când se încheie acestea. Prețul afișat la checkout este prețul pe care îl plătești.
• Contractul de abonament se încheie în momentul în care îți confirmăm plata. Îți trimitem condițiile esențiale prin e-mail sau le punem la dispoziție în contul tău.
• Abonamentele se reînnoiesc automat. La sfârșitul fiecărei perioade de abonament, același plan se reînnoiește pentru aceeași perioadă și se debitează din metoda ta de plată la prețul în vigoare la acel moment, cu excepția cazului în care anulezi înainte de sfârșitul perioadei (secțiunea 5).
• Dacă un plan include o perioadă de probă gratuită sau un preț introductiv, prețul obișnuit se percepe automat la încheierea perioadei de probă sau a perioadei introductive, cu excepția cazului în care anulezi înainte. Fiecare persoană poate beneficia de o perioadă de probă gratuită o singură dată.
• Banca ta sau emitentul cardului pot percepe comisioane, precum comisioane de conversie valutară, pe care nu le controlăm.

Putem modifica prețul unui plan pentru perioadele viitoare. Te vom informa despre o modificare a prețului abonamentului tău cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea ei în vigoare, prin e-mail sau în Aplicație. Noul preț se aplică începând cu prima reînnoire de după această dată. Dacă nu ești de acord, poți anula înainte de reînnoire, iar modificarea nu ți se va aplica.

Îți poți anula abonamentul oricând, fără a indica un motiv, pe pagina contului tău de la https://lock-wheel-vpn.com/account sau scriindu-ne la contact@evrius.com de pe adresa de e-mail a contului. Anularea oprește următoarea reînnoire. Păstrezi Premium până la sfârșitul perioadei deja plătite, după care abonamentul se încheie și nu mai ești taxat.

În afară de dreptul tău de retragere (secțiunea 6) și de drepturile tale legale în cazul în care Serviciul este neconform (secțiunea 12), la anulare nu se acordă nicio rambursare pentru partea rămasă dintr-o perioadă. Dezinstalarea Aplicației sau ștergerea contului de pe un dispozitiv nu anulează, în sine, un abonament, deși oprim reînnoirile abonamentelor cumpărate pe Site atunci când îți ștergem contul la cererea ta.

Dacă ești consumator, te poți retrage dintr-un contract de abonament în termen de 14 zile de la data încheierii acestuia, fără a indica vreun motiv. Acest drept se aplică doar primei achiziții a unui abonament, nu și reînnoirilor sale automate.

Pentru a te retrage, informează-ne în mod clar cu privire la decizia ta de a te retrage din contract, de exemplu printr-un e-mail la contact@evrius.com sau prin poștă la EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Poți folosi modelul de formular de retragere din secțiunea 20, dar nu este obligatoriu. Respecți termenul dacă trimiți notificarea înainte de expirarea celor 14 zile.

Accesul la Serviciu începe imediat după plată. Prin urmare, la checkout îți cerem să soliciți în mod expres să începem furnizarea Serviciului în perioada de retragere și să confirmi că:

• dacă te retragi, trebuie să plătești o sumă proporțională cu partea din Serviciu furnizată până în momentul în care ne informezi că te retragi, raportată la întreaga perioadă cumpărată;
• îți pierzi dreptul de retragere odată ce Serviciul a fost furnizat integral, de exemplu atunci când s-a încheiat o perioadă de abonament mai scurtă de 14 zile.

Dacă te retragi, îți rambursăm toate plățile primite de la tine pentru acel contract, minus suma proporțională descrisă mai sus, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile de la primirea notificării tale. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o, cu excepția cazului în care ești de acord în mod expres cu altă variantă, și nu vei plăti niciun comision pentru rambursare. Accesul tău Premium se încheie în momentul în care retragerea produce efecte.

Dacă nu ai solicitat în mod expres începerea imediată sau dacă nu am obținut confirmarea ta, nu trebuie să plătești nimic pentru Serviciul furnizat în perioada de retragere.

În afară de retragere (secțiunea 6) și de neconformitate (secțiunea 12), plățile nu sunt rambursabile. Putem totuși acorda o rambursare în cazuri individuale, la discreția noastră, de exemplu după o problemă tehnică din partea noastră. O astfel de rambursare nu creează o obligație în alte cazuri. Pentru a cere o rambursare, scrie-ne la contact@evrius.com, indicând adresa de e-mail a contului și data plății. Rambursările pentru achizițiile făcute printr-un magazin de aplicații sunt gestionate de magazinul respectiv, conform propriilor reguli.

Dacă o plată de reînnoire eșuează, noi sau furnizorul nostru de servicii de plată putem încerca din nou să debităm metoda ta de plată în zilele următoare. În această perioadă de grație îți păstrezi Premium, iar noi îți trimitem un e-mail prin care îți cerem să îți actualizezi metoda de plată. Dacă plata tot nu poate fi încasată la sfârșitul perioadei de grație, abonamentul se încheie și Premium se dezactivează. Poți cumpăra oricând un abonament nou.

Dacă contești o plată la banca ta (chargeback) fără să ne contactezi mai întâi, putem suspenda abonamentul până la soluționarea disputei. Acest lucru nu îți afectează dreptul de a contesta o plată neautorizată.

Un abonament poate fi folosit pe cel mult 5 dispozitive în același timp, cu excepția cazului în care planul cumpărat prevede un alt număr. Dacă te autentifici pe un dispozitiv prin care contul tău depășește limita, dispozitivul folosit cel mai demult este deconectat automat. Te poți autentifica din nou pe el, iar atunci va fi deconectat un alt dispozitiv. Nu ai voie să ocolești limita de dispozitive sau să permiți persoanelor din afara gospodăriei tale să-ți folosească contul.

Poți folosi Serviciul doar în mod legal și fără a le face rău altora. În special, nu ai voie să folosești Serviciul pentru:

• a comite, a pregăti sau a promova o infracțiune ori orice altă activitate ilegală, inclusiv frauda și furtul de identitate;
• a crea, a accesa, a stoca sau a distribui materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor ori orice conținut ilegal în locul în care te afli tu sau destinatarul;
• a încălca drepturi de autor, mărci sau alte drepturi de proprietate intelectuală, inclusiv prin partajarea neautorizată de fișiere;
• a trimite spam sau mesaje nesolicitate în masă ori a derula campanii de phishing;
• a ataca, a sonda sau a perturba orice rețea, sistem sau dispozitiv, inclusiv prin atacuri de tip denial-of-service, scanarea porturilor, încercări de tip brute-force ori distribuirea de malware sau de trafic de botnet;
• a hărțui, a amenința sau a urmări pe cineva ori a incita la violență sau la ură;
• a interfera cu Serviciul sau cu serverele noastre, a le supraîncărca intenționat ori a încerca să obții acces neautorizat la acestea sau la conturile altor utilizatori;
• a revinde, a sublicenția sau a furniza comercial Serviciul altora ori a crea conturi în masă sau prin mijloace automatizate;
• a abuza de perioadele de probă gratuite sau de promoții, de exemplu prin crearea mai multor conturi.

Deoarece nu monitorizăm și nu înregistrăm traficul tău, nu verificăm ce faci prin intermediul Serviciului. Rămâi pe deplin responsabil pentru activitatea ta online. Acționăm în urma sesizărilor credibile privind abuzurile și putem limita tiparele de trafic vădit abuzive, precum traficul de e-mail de ieșire folosit pentru spam, pentru a proteja Serviciul și utilizatorii săi.

Pentru a semnala un abuz sau o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală legate de Serviciu, scrie-ne la contact@evrius.com. Deoarece nu păstrăm jurnale de activitate, nu putem identifica ce utilizator, dacă a existat vreunul, era conectat la un server VPN la un anumit moment.

Ne străduim să menținem Serviciul disponibil și rapid, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori. Serviciul poate fi temporar indisponibil din cauza lucrărilor de întreținere, a actualizărilor, a defecțiunilor rețelelor sau ale furnizorilor aflați în afara controlului nostru ori a măsurilor luate de furnizorii de internet sau de guverne. Atunci când este posibil, vom anunța din timp lucrările de întreținere planificate.

Putem modifica Serviciul, de exemplu prin adăugarea sau eliminarea unor locații de servere ori funcții sau prin actualizarea Aplicației. Dacă o modificare are asupra unui abonament plătit un efect negativ mai mult decât minor, te vom informa în prealabil, în mod clar și pe un suport durabil, precum e-mailul. Poți rezilia apoi contractul gratuit în termen de 30 de zile de la modificare sau de la notificarea noastră, oricare dintre acestea survine mai târziu, iar noi îți vom rambursa partea neutilizată din perioada plătită. Este posibil să fie nevoie să instalezi actualizări pentru a folosi în continuare Serviciul în siguranță.

Dacă ești consumator, ai drepturi legale în cazul în care Serviciul nu este conform cu contractul, în temeiul dispozițiilor Codului civil ceh privind conținutul și serviciile digitale și al legilor care transpun Directiva (UE) 2019/770. Acestea includ dreptul de a obține aducerea Serviciului în conformitate și, atunci când acest lucru nu este posibil sau nu se realizează într-un termen rezonabil, dreptul la o reducere proporțională a prețului sau la încetarea contractului. Aceste drepturi nu pot fi excluse sau limitate.

Pentru a depune o reclamație, scrie-ne la contact@evrius.com și descrie problema. Jurnalele trimise din Aplicație (Setări > Despre > Partajează jurnalele) ne pot ajuta să găsim cauza. Confirmăm primirea și soluționăm reclamația fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care convenim cu tine un termen mai lung.

Serviciul, Aplicația, Site-ul și conținutul acestora, inclusiv numele și sigla Lock Wheel VPN, aparțin EVRIUS s.r.o. sau licențiatorilor săi și sunt protejate prin lege. Acești Termeni nu îți transferă niciunul dintre aceste drepturi. Dreptul tău de a folosi Aplicația este stabilit în EULA. Componentele open-source incluse în Aplicație sunt licențiate în baza propriilor licențe, așa cum este descris în EULA.

Dacă ne trimiți feedback sau sugestii, le putem folosi fără nicio obligație față de tine.

Poți înceta oricând să folosești Serviciul. De asemenea, ne poți cere să îți ștergem contul, așa cum este descris în Politica noastră de confidențialitate.

Putem suspenda contul tău sau înceta contractul dacă încalci acești Termeni în mod grav sau repetat, în special secțiunea 10, ori dacă legea sau o autoritate publică ne obligă să facem acest lucru. Atunci când este rezonabil, te vom avertiza mai întâi și îți vom oferi ocazia de a remedia încălcarea. Îți vom comunica motivul, cu excepția cazului în care legea ne împiedică. Dacă încetăm contractul dintr-un alt motiv decât o încălcare din partea ta, îți vom rambursa partea neutilizată din orice perioadă plătită.

Putem înceta furnizarea Serviciului în ansamblu cu un preaviz de cel puțin 60 de zile și îți vom rambursa partea neutilizată din orice perioadă plătită.

Secțiunile care, prin natura lor, ar trebui să continue să se aplice după încetarea contractului, precum secțiunile 13, 15, 16, 17 și 19, rămân în vigoare după încetare.

În afara angajamentelor asumate în acești Termeni și a drepturilor tale legale, Serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. În măsura permisă de lege, nu ne asumăm niciun alt angajament, inclusiv că Serviciul va răspunde unui anumit scop al tău dincolo de descrierea sa sau că te va face anonim ori imposibil de detectat. Nu suntem responsabili pentru site-urile sau serviciile terților pe care le accesezi prin intermediul Serviciului.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează și nu exclude răspunderea noastră pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru deces sau vătămare corporală ori orice altă răspundere care nu poate fi limitată conform legislației aplicabile, inclusiv răspunderea noastră față de consumatori în temeiul legislației imperative privind protecția consumatorilor.

Sub rezerva celor de mai sus și în măsura permisă de lege:

• răspundem doar pentru prejudiciile care, la momentul încheierii contractului, erau o consecință previzibilă a încălcării obligațiilor noastre;
• nu răspundem pentru pierderea datelor pentru care nu ai făcut copii de rezervă, pentru pierderea profitului sau a afacerilor ori pentru prejudiciile cauzate de încălcarea de către tine a acestor Termeni sau a legii;
• răspunderea noastră totală care decurge din Serviciu sau în legătură cu acesta, în orice perioadă de 12 luni, este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o pentru Serviciu în acele 12 luni sau la 50 EUR dacă nu ai plătit nimic. Această limitare nu se aplică consumatorilor în măsura în care legislația imperativă nu o permite.

Nu răspundem pentru nicio neîndeplinire sau întârziere cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, precum dezastre naturale, război, întreruperi ale rețelelor sau ale furnizorilor terți ori ordine ale autorităților publice.

Dacă folosești Serviciul în cadrul activității tale comerciale, de afaceri sau profesionale, ți se aplică în plus următoarele. Secțiunea 6 nu se aplică. Ne vei despăgubi pentru pretențiile terților, pierderile și costurile rezonabile care decurg din încălcarea de către tine a secțiunii 10. În măsura permisă de lege, articolele 1799 și 1800 din Codul civil ceh privind contractele de adeziune nu se aplică.

Putem modifica acești Termeni din motive întemeiate, precum schimbări ale Serviciului, ale legislației sau ale modalităților noastre de plată ori de securitate. Te vom informa despre modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare, prin e-mail sau în Aplicație. Dacă nu ești de acord, poți înceta contractul gratuit înainte de intrarea în vigoare a modificării, iar noi îți vom rambursa partea neutilizată din orice perioadă plătită. Dacă folosești în continuare Serviciul după intrarea în vigoare a modificării, accepți noii Termeni. Modificările nu se aplică perioadelor deja plătite, cu excepția cazului în care o modificare este impusă de lege sau este exclusiv în beneficiul tău.

Acești Termeni și orice litigiu care decurge din aceștia sau în legătură cu aceștia sunt guvernați de legislația Republicii Cehe, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi și a Convenției Organizației Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dacă ești consumator și locuiești în altă țară, beneficiezi în continuare și de protecția dispozițiilor imperative ale legislației acelei țări.

Instanțele din Republica Cehă sunt competente. Dacă ești consumator și locuiești în UE, poți introduce o acțiune și la instanțele din țara în care locuiești, iar noi te putem acționa în judecată doar acolo.

Te rugăm să ne contactezi mai întâi la contact@evrius.com. Majoritatea problemelor pot fi rezolvate rapid astfel. Dacă ești consumator și nu putem soluționa un litigiu, te poți adresa organismului de soluționare extrajudiciară a litigiilor cu consumatorii, Inspecția Comercială Cehă (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en. Dacă locuiești în altă țară din UE, Centrul European al Consumatorilor din țara ta te poate ajuta în cazul litigiilor transfrontaliere. Recurgerea la soluționarea extrajudiciară nu îți afectează dreptul de a te adresa instanței.

Supravegherea respectării legislației privind protecția consumatorilor este asigurată de Inspecția Comercială Cehă, iar supravegherea protecției datelor cu caracter personal de Oficiul ceh pentru protecția datelor cu caracter personal (www.uoou.gov.cz).

Completează și trimite acest formular doar dacă dorești să te retragi din contract.

• Către: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, e-mail: contact@evrius.com
• Prin prezenta notific retragerea mea din contractul privind prestarea următorului serviciu: abonament Lock Wheel VPN (plan: ____________)
• Comandat la: ____________
• Numele consumatorului: ____________
• Adresa de e-mail a contului: ____________
• Adresa consumatorului: ____________
• Semnătura consumatorului (doar dacă acest formular este trimis pe hârtie): ____________
• Data: ____________

• Acești Termeni, împreună cu EULA, Politica de confidențialitate și informațiile afișate la checkout, reprezintă întregul acord dintre tine și noi cu privire la Serviciu.
• Dacă o prevedere este considerată nulă sau inaplicabilă, restul Termenilor rămân în vigoare, iar prevederea nulă este înlocuită cu una valabilă, cât mai apropiată de scopul acesteia.
• Faptul că nu ne exercităm imediat un drept nu înseamnă că renunțăm la el.
• Nu îți poți transfera drepturile prevăzute de acești Termeni fără consimțământul nostru. Putem transfera contractul unui succesor al afacerii noastre, cu condiția ca acest lucru să nu îți restrângă drepturile. Te vom informa în prealabil și, dacă nu ești de acord, poți înceta contractul.
• Acești Termeni sunt încheiați în limba engleză. Păstrăm o evidență a contractului încheiat, format din acești Termeni și din detaliile comenzii tale. Versiunea actuală a Termenilor este întotdeauna disponibilă la https://lock-wheel-vpn.com/terms, iar la cerere îți trimitem versiunea aplicabilă achiziției tale.

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. E-mail: contact@evrius.com. Telefon: +420 608 871 136.