Felhasználási feltételek

A Lock Wheel VPN a WireGuard protokoll segítségével titkosítja az eszközöd internetforgalmát, és az általad választott helyszínen lévő VPN-szerveren keresztül irányítja. Az Alkalmazás Windowsra, macOS-re és Linuxra a Weboldalról tölthető le, és iOS-re, valamint Androidra is elérhető lesz. Az egyes csomagok funkcióit, az elérhető szerverhelyszíneket és az eszközök számát a Weboldal és az Alkalmazás a vásárlás időpontjában ismerteti.

A VPN javítja a magánszférád védelmét és a biztonságodat, de egyetlen technológia sem tehet teljesen névtelenné, és nem védhet meg minden fenyegetéstől. A Szolgáltatás például nem véd a kártevők, az adathalászat vagy azon weboldalak nyomkövetése ellen, amelyekre bejelentkezel. Nem ígérjük, hogy egy adott weboldal, streamingszolgáltatás vagy online szolgáltatás elérhető lesz a Szolgáltatáson keresztül, sem azt, hogy a Szolgáltatás egy adott hálózattal működni fog.

Egyes funkciók előfizetés nélkül is elérhetők lehetnek. Mások – így a VPN-hez való csatlakozás is, hacsak az Alkalmazás másként nem jelzi – aktív előfizetést („Premium”) igényelnek.

• A Szolgáltatás használatához legalább 16 évesnek kell lenned.
• Előfizetés vásárlásához a lakóhelyed szerinti jog alapján cselekvőképesnek kell lenned kötelező erejű szerződés megkötésére, vagy rendelkezned kell szülőd vagy törvényes képviselőd engedélyével.
• Nem használhatod a Szolgáltatást, ha a tartózkodási helyed szerinti jog, illetve a rád vagy ránk vonatkozó szankciós rendszer ezt tiltja.
• A te felelősséged ellenőrizni, hogy a VPN használata jogszerű-e ott, ahol használod. Egyes országok korlátozzák vagy tiltják a VPN-eket.

Az Alkalmazást regisztráció nélkül is használhatod. Ahhoz, hogy előfizetést vásárolj, és azt több eszközön használd, érvényes e-mail-címmel és jelszóval rendelkező fiókra van szükséged. Ha a Weboldalon vásárolsz előfizetést, a fiókod a fizetéskor megadott e-mail-címmel és jelszóval jön létre.

• Tartsd naprakészen a fiókadataidat, és őrizd titokban a jelszavadat. Felelsz mindenért, ami a fiókodon keresztül abból eredően történik, hogy nem őrizted titokban a jelszavadat.
• Egy fiók egy személyé és annak saját eszközeié. Ne oszd meg, ne add el és ne ruházd át.
• Az általunk küldött bejelentkezési linkek, például a jelszó-visszaállító és az automatikus bejelentkezési linkek, csak a te használatodra szolgálnak.
• Ha úgy gondolod, hogy valaki más hozzáfér a fiókodhoz, változtasd meg a jelszavadat, és értesíts minket a contact@evrius.com címen.

Az előfizetéseket a Weboldalon az EVRIUS s.r.o. értékesíti, amely az eladó és a kereskedő (merchant of record). A fizetéseket a nevünkben fizetési szolgáltatónk dolgozza fel. Magára a fizetésre az ő feltételei is vonatkozhatnak, és a teljes fizetési adataidat ő kapja meg, nem mi. Ha az Alkalmazás később alkalmazás-áruházon keresztül is elérhetővé válik, és ott vásárolsz előfizetést, az adott vásárlás fizetésére, számlázására és lemondására az áruház feltételei vonatkoznak.

• Fizetés előtt a fizetési felület megjeleníti a csomagot, annak időtartamát, a terhelés pénznemében kifejezett teljes árat (adott esetben áfával együtt), a terhelések gyakoriságát, valamint – ha van ilyen – a próbaidőszakot vagy a bevezető árat és azok végét. A fizetési felületen megjelenített ár az, amelyet fizetsz.
• Az előfizetési szerződés akkor jön létre, amikor visszaigazoljuk a fizetésedet. A lényeges feltételeket e-mailben elküldjük, vagy elérhetővé tesszük a fiókodban.
• Az előfizetések automatikusan megújulnak. Minden előfizetési időszak végén ugyanaz a csomag ugyanarra az időtartamra megújul, és a fizetési módodat az akkor érvényes áron terheljük, kivéve, ha az időszak vége előtt lemondod (5. pont).
• Ha egy csomag ingyenes próbaidőszakot vagy bevezető árat tartalmaz, a próba- vagy bevezető időszak végén automatikusan a normál árat terheljük, kivéve, ha előtte lemondod. Ingyenes próbaidőszakot mindenki csak egyszer vehet igénybe.
• A bankod vagy kártyakibocsátód díjakat számíthat fel, például pénznemváltási díjat, amelyekre nincs ráhatásunk.

A csomagok árát a jövőbeli időszakokra vonatkozóan módosíthatjuk. Az előfizetésedet érintő árváltozásról legalább 30 nappal a hatálybalépése előtt értesítünk e-mailben vagy az Alkalmazásban. Az új ár az ezt követő első megújítástól érvényes. Ha nem értesz egyet vele, a megújítás előtt lemondhatod az előfizetést, és ebben az esetben a változás rád nem vonatkozik.

Az előfizetésedet bármikor, indoklás nélkül lemondhatod a https://lock-wheel-vpn.com/account címen elérhető fiókoldaladon, vagy a fiókodhoz tartozó e-mail-címről a contact@evrius.com címre írva. A lemondás leállítja a következő megújítást. A Premium a már kifizetett időszak végéig megmarad, ezután az előfizetés megszűnik, és további terhelés nem történik.

Az elállási jogodat (6. pont) és a Szolgáltatás hibája esetén téged megillető törvényes jogokat (12. pont) kivéve lemondás esetén az időszak hátralévő részére nem jár visszatérítés. Az Alkalmazás eltávolítása vagy a fiókod törlése egy eszközön önmagában nem mondja le az előfizetést, a Weboldalon vásárolt előfizetések megújítását azonban leállítjuk, ha a kérésedre töröljük a fiókodat.

Ha fogyasztó vagy, az előfizetési szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Ez csak az előfizetés első megvásárlására vonatkozik, annak automatikus megújításaira nem.

Az elálláshoz egyértelmű nyilatkozatban közöld velünk, hogy elállsz a szerződéstől, például e-mailben a contact@evrius.com címen, vagy postai úton a következő címen: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Használhatod a 20. pontban található elállási nyilatkozatmintát, de nem kötelező. A határidőt betartod, ha a nyilatkozatodat a 14 napos határidő lejárta előtt elküldöd.

A Szolgáltatáshoz való hozzáférés közvetlenül a fizetés után megkezdődik. Ezért a fizetéskor arra kérünk, hogy kifejezetten kérd a Szolgáltatás nyújtásának megkezdését az elállási határidőn belül, és vedd tudomásul, hogy:

• elállás esetén a Szolgáltatásnak az elállásról szóló értesítésed időpontjáig nyújtott részével arányos összeget kell megfizetned, a megvásárolt teljes időszakhoz viszonyítva;
• az elállási jogodat elveszíted, amint a Szolgáltatás teljesítése megtörtént, például amikor egy 14 napnál rövidebb előfizetési időszak lejárt.

Elállás esetén az adott szerződés alapján tőled kapott összes kifizetést – a fent leírt arányos összeggel csökkentve – indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozatod kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés az általad használt fizetési móddal történik, kivéve, ha kifejezetten másban állapodsz meg, és a visszatérítésért semmilyen díjat nem kell fizetned. A Premium-hozzáférésed az elállás hatályba lépésekor megszűnik.

Ha nem kérted kifejezetten a teljesítés azonnali megkezdését, vagy mi nem szereztük be a tudomásulvételedet, az elállási határidő alatt nyújtott Szolgáltatásért semmit sem kell fizetned.

Az elállás (6. pont) és a hibás teljesítés (12. pont) esetét kivéve a kifizetések nem téríthetők vissza. Egyedi esetekben saját belátásunk szerint ettől függetlenül is felajánlhatunk visszatérítést, például egy nálunk fellépő technikai probléma után. Egy ilyen visszatérítés más esetekre nézve nem keletkeztet kötelezettséget. Visszatérítés kéréséhez írj a contact@evrius.com címre, és add meg a fiókod e-mail-címét, valamint a fizetés dátumát. Az alkalmazás-áruházban történt vásárlások visszatérítését az adott áruház a saját szabályai szerint intézi.

Ha egy megújítási fizetés sikertelen, mi vagy fizetési szolgáltatónk a következő napokban ismét megkísérelhetjük megterhelni a fizetési módodat. Ebben a türelmi időszakban a Premium megmarad, és e-mailben megkérünk, hogy frissítsd a fizetési módodat. Ha a türelmi időszak végén a fizetés továbbra sem hajtható be, az előfizetés megszűnik, és a Premium leáll. Új előfizetést bármikor vásárolhatsz.

Ha a bankodnál előzetes egyeztetés nélkül kifogásolsz egy fizetést (visszaterhelés, chargeback), a vita rendezéséig felfüggeszthetjük az előfizetést. Ez nem érinti a jogodat, hogy kifogásold a jogosulatlan fizetést.

Egy előfizetés egyszerre legfeljebb 5 eszközön használható, kivéve, ha a megvásárolt csomag ettől eltérő számot határoz meg. Ha olyan eszközön jelentkezel be, amellyel a fiókod túllépi a korlátot, a legrégebben használt eszköz automatikusan kijelentkeztetésre kerül. Arra az eszközre újra bejelentkezhetsz, és ekkor egy másik eszköz kerül kijelentkeztetésre. Az eszközkorlátot nem kerülheted meg, és a háztartásodon kívüli személyeknek nem engedheted meg a fiókod használatát.

A Szolgáltatást csak jogszerűen és mások érdekeit nem sértő módon használhatod. Különösen tilos a Szolgáltatást arra használni, hogy:

• bűncselekményt vagy más jogellenes tevékenységet kövess el, készíts elő vagy mozdíts elő, ideértve a csalást és a személyazonosság-lopást;
• gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagot vagy olyan tartalmat hozz létre, érj el, tárolj vagy terjessz, amely a te vagy a címzett tartózkodási helyén jogellenes;
• megsértsd a szerzői jogokat, védjegyeket vagy más szellemitulajdon-jogokat, többek között jogosulatlan fájlmegosztással;
• kéretlen vagy tömeges üzeneteket (spamet) küldj, vagy adathalász kampányokat folytass;
• bármilyen hálózatot, rendszert vagy eszközt megtámadj, kifürkéssz vagy megzavarj, ideértve a szolgáltatásmegtagadással járó támadásokat, a portszkennelést, a brute force támadási kísérleteket, illetve kártevők vagy botnetforgalom terjesztését;
• bárkit zaklass, fenyegess vagy kövess, illetve erőszakra vagy gyűlöletre uszíts;
• beavatkozz a Szolgáltatás vagy szervereink működésébe, szándékosan túlterheld őket, vagy megpróbálj jogosulatlanul hozzáférni hozzájuk vagy más felhasználók fiókjaihoz;
• a Szolgáltatást továbbértékesítsd, allicencbe add vagy üzletszerűen másoknak nyújtsd, illetve tömegesen vagy automatizált módon hozz létre fiókokat;
• visszaélj az ingyenes próbaidőszakokkal vagy promóciókkal, például több fiók létrehozásával.

Mivel nem figyeljük és nem naplózzuk a forgalmadat, nem ellenőrizzük, mit csinálsz a Szolgáltatáson keresztül. Az online tevékenységedért teljes mértékben te felelsz. A visszaélésekről szóló hiteles bejelentések alapján intézkedünk, és a Szolgáltatás és felhasználói védelme érdekében korlátozhatjuk az egyértelműen visszaélésszerű forgalmi mintákat, például a spamküldésre használt kimenő levelezési forgalmat.

A Szolgáltatással kapcsolatos visszaélést vagy szellemitulajdon-jogsértést a contact@evrius.com címen jelentheted be. Mivel nem vezetünk tevékenységnaplót, nem tudjuk megállapítani, hogy egy adott időpontban melyik felhasználó – ha egyáltalán bárki – csatlakozott egy VPN-szerverhez.

Azon dolgozunk, hogy a Szolgáltatás elérhető és gyors legyen, de nem garantáljuk a megszakítás- és hibamentes működést. A Szolgáltatás átmenetileg elérhetetlen lehet karbantartás, frissítések, a ráhatásunkon kívül eső hálózatok vagy szolgáltatók hibái, illetve internetszolgáltatók vagy kormányok intézkedései miatt. A tervezett karbantartást lehetőség szerint előre bejelentjük.

A Szolgáltatást módosíthatjuk, például szerverhelyszínek vagy funkciók hozzáadásával vagy eltávolításával, vagy az Alkalmazás frissítésével. Ha egy módosítás a fizetős előfizetésre csekélynél nagyobb mértékben hátrányosan hat, előre, egyértelműen és tartós adathordozón, például e-mailben értesítünk. Ilyenkor a módosítástól vagy az értesítésünktől – amelyik későbbi – számított 30 napon belül díjmentesen megszüntetheted a szerződést, és visszatérítjük a kifizetett időszak fel nem használt részét. Előfordulhat, hogy a Szolgáltatás biztonságos további használatához frissítéseket kell telepítened.

Ha fogyasztó vagy, és a Szolgáltatás nem felel meg a szerződésnek, a cseh Polgári Törvénykönyv digitális tartalomra és szolgáltatásokra vonatkozó rendelkezései, valamint az (EU) 2019/770 irányelvet átültető jogszabályok alapján törvényes jogok illetnek meg. Ezek közé tartozik a Szolgáltatás szerződésszerűvé tételéhez való jog, valamint – ha ez nem lehetséges, vagy észszerű határidőn belül nem történik meg – az arányos árleszállításhoz vagy a szerződés megszüntetéséhez való jog. Ezek a jogok nem zárhatók ki és nem korlátozhatók.

Panasz benyújtásához írj a contact@evrius.com címre, és írd le a problémát. Az Alkalmazásból megosztott naplók (Settings > About > Share logs) segíthetnek megtalálni az okot. Visszaigazoljuk a panasz beérkezését, és indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgáljuk, kivéve, ha veled hosszabb határidőben állapodunk meg.

A Szolgáltatás, az Alkalmazás, a Weboldal és azok tartalma – beleértve a Lock Wheel VPN nevet és logót is – az EVRIUS s.r.o. vagy licencadói tulajdonát képezik, és jogi védelem alatt állnak. Ezek a Feltételek e jogok egyikét sem ruházzák át rád. Az Alkalmazás használatára vonatkozó jogodat az EULA határozza meg. Az Alkalmazásban található nyílt forráskódú összetevőkre – az EULA-ban leírtak szerint – a saját licencük vonatkozik.

Ha visszajelzést vagy javaslatot küldesz nekünk, azt bármilyen veled szembeni kötelezettség nélkül felhasználhatjuk.

A Szolgáltatás használatát bármikor abbahagyhatod. Azt is kérheted, hogy töröljük a fiókodat, az Adatvédelmi szabályzatunkban leírtak szerint.

Felfüggeszthetjük a fiókodat vagy megszüntethetjük a szerződést, ha súlyosan vagy ismételten megszeged ezeket a Feltételeket, különösen a 10. pontot, vagy ha jogszabály vagy hatóság ezt előírja számunkra. Ha észszerű, előbb figyelmeztetünk, és lehetőséget adunk a jogsértés orvoslására. Az okot közöljük veled, kivéve, ha jogszabály ezt tiltja. Ha a szerződést nem a te szerződésszegésed miatt szüntetjük meg, visszatérítjük a kifizetett időszak fel nem használt részét.

A Szolgáltatás egészének nyújtását legalább 60 napos felmondási idővel szüntethetjük meg, és ilyenkor visszatérítjük a kifizetett időszak fel nem használt részét.

Azok a pontok, amelyeknek természetüknél fogva a szerződés megszűnése után is hatályban kell maradniuk – például a 13., 15., 16., 17. és 19. pont –, a megszűnést követően is hatályosak maradnak.

Az ezekben a Feltételekben vállalt kötelezettségeken és a törvényes jogaidon túl a Szolgáltatást „adott állapotában” és „rendelkezésre állás szerint” nyújtjuk. A jogszabályok által megengedett mértékben más ígéretet nem teszünk, így azt sem ígérjük, hogy a Szolgáltatás a leírásán túl valamely sajátos célodnak megfelel, vagy hogy névtelenné, illetve észlelhetetlenné tesz. Nem felelünk a Szolgáltatáson keresztül elért harmadik féltől származó weboldalakért vagy szolgáltatásokért.

Ezek a Feltételek semmiben nem korlátozzák és nem zárják ki a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért, a halálért vagy személyi sérülésért fennálló felelősségünket, sem más olyan felelősségünket, amely az alkalmazandó jog szerint nem korlátozható, ideértve a kógens fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti, fogyasztókkal szembeni felelősségünket is.

Ennek fenntartásával és a jogszabályok által megengedett mértékben:

• csak az olyan kárért felelünk, amely szerződésszegésünk a szerződéskötés időpontjában előrelátható következménye volt;
• nem felelünk az általad nem mentett adatok elvesztéséért, az elmaradt haszonért vagy üzleti lehetőségért, illetve az olyan kárért, amelyet az okozott, hogy megszegted ezeket a Feltételeket vagy a jogszabályokat;
• a Szolgáltatásból eredő vagy azzal összefüggő teljes felelősségünk bármely 12 hónapos időszakban arra az összegre korlátozódik, amelyet ezen 12 hónap alatt a Szolgáltatásért nekünk fizettél, illetve 50 EUR-ra, ha semmit sem fizettél. Ez a korlátozás a fogyasztókra annyiban nem vonatkozik, amennyiben a kógens jogszabályok nem teszik lehetővé.

Nem felelünk az olyan nem teljesítésért vagy késedelemért, amelyet az észszerű ráhatásunkon kívül eső események okoznak, például természeti katasztrófák, háború, harmadik felek hálózatainak vagy szolgáltatóinak kiesése vagy hatósági rendelkezések.

Ha a Szolgáltatást gazdasági vagy szakmai tevékenységed keretében használod, rád a következők is vonatkoznak. A 6. pont rád nem alkalmazandó. Megtéríted nekünk a harmadik felek igényeit, a veszteségeket és az észszerű költségeket, amelyek abból erednek, hogy megszegted a 10. pontot. A jogszabályok által megengedett mértékben a cseh Polgári Törvénykönyv adhéziós szerződésekről szóló 1799. és 1800. §-a nem alkalmazandó.

Ezeket a Feltételeket alapos okból módosíthatjuk, például a Szolgáltatás, a jogszabályok, illetve a fizetési vagy biztonsági megoldásaink változása miatt. A lényeges változásokról legalább 30 nappal a hatálybalépésük előtt értesítünk e-mailben vagy az Alkalmazásban. Ha nem értesz egyet velük, a változás hatálybalépése előtt díjmentesen megszüntetheted a szerződést, és visszatérítjük a kifizetett időszak fel nem használt részét. Ha a változás hatálybalépése után is használod a Szolgáltatást, elfogadod az új Feltételeket. A változások nem vonatkoznak a már kifizetett időszakokra, kivéve, ha a változást jogszabály írja elő, vagy az kizárólag a javadra szolgál.

Ezekre a Feltételekre és a belőlük eredő vagy velük összefüggő jogvitákra a Cseh Köztársaság joga az irányadó, kizárva annak kollíziós szabályait és az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezményt. Ha más országban élő fogyasztó vagy, az adott ország jogának kógens rendelkezései által nyújtott védelem is megillet.

A Cseh Köztársaság bíróságai rendelkeznek joghatósággal. Ha az EU-ban élő fogyasztó vagy, a lakóhelyed szerinti ország bíróságai előtt is eljárást indíthatsz, mi pedig csak ott indíthatunk ellened pert.

Kérjük, előbb vedd fel velünk a kapcsolatot a contact@evrius.com címen. A legtöbb ügy így gyorsan megoldható. Ha fogyasztó vagy, és egy jogvitát nem tudunk rendezni, a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére jogosult szervhez, a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en, fordulhatsz. Ha más uniós tagállamban élsz, a határon átnyúló jogvitákban az országod Európai Fogyasztói Központja is segíthet. A bíróságon kívüli vitarendezés igénybevétele nem érinti a bírósághoz fordulás jogát.

A fogyasztóvédelmi jogszabályok betartását a Cseh Kereskedelmi Felügyelet, a személyes adatok védelmét pedig a cseh Személyes Adatok Védelmének Hivatala (www.uoou.gov.cz) felügyeli.

Csak akkor töltsd ki és küldd vissza ezt a nyilatkozatot, ha el kívánsz állni a szerződéstől.

• Címzett: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, e-mail: contact@evrius.com
• Alulírott kijelentem, hogy elállok a következő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésemtől: Lock Wheel VPN-előfizetés (csomag: ____________)
• Megrendelés időpontja: ____________
• A fogyasztó neve: ____________
• A fiókhoz tartozó e-mail-cím: ____________
• A fogyasztó címe: ____________
• A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ____________
• Kelt: ____________

• Ezek a Feltételek az EULA-val, az Adatvédelmi szabályzattal és a fizetéskor megjelenített információkkal együtt alkotják a közted és köztünk a Szolgáltatásról létrejött teljes megállapodást.
• Ha bármely rendelkezés érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a Feltételek többi része hatályban marad, az érvénytelen rendelkezés helyébe pedig az az érvényes rendelkezés lép, amely a céljához a legközelebb áll.
• Ha egy jogunkat nem érvényesítjük azonnal, attól még nem mondunk le róla.
• A Feltételekből eredő jogaidat a hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatod át. A szerződést átruházhatjuk vállalkozásunk jogutódjára, feltéve, hogy ez nem csorbítja a jogaidat. Erről előzetesen értesítünk, és ha kifogásolod, megszüntetheted a szerződést.
• Ezek a Feltételek angol nyelven jönnek létre. A megkötött szerződést – amely ezekből a Feltételekből és a rendelésed adataiból áll – nyilvántartjuk. A Feltételek hatályos változata mindig elérhető a https://lock-wheel-vpn.com/terms címen, és kérésre elküldjük a vásárlásod idején érvényes változatot.

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. E-mail: contact@evrius.com. Telefon: +420 608 871 136.