उपयोग की शर्तें

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। सेवा का उपयोग करके आप पुष्टि करते हैं कि आप यह शर्त पूरी करते हैं। अगर आपके निवास के देश का कानून इस प्रकार के अनुबंध करने के लिए अधिक न्यूनतम आयु निर्धारित करता है, तो वही अधिक आयु लागू होगी। अगर आप किसी संगठन की ओर से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपको उस संगठन को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है।

सेवा तक पहुँचने के लिए आपको अपने ईमेल पते, Google खाते या Apple ID से एक खाता बनाना होगा।

आप इनके लिए ज़िम्मेदार हैं:

• अपने लॉगिन क्रेडेंशियल गोपनीय रखना
• आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियाँ
• अनधिकृत पहुँच का संदेह होने पर तुरंत contact@evrius.com पर कंपनी को सूचित करना।

हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

Lock Wheel VPN स्वचालित नवीनीकरण वाले सब्सक्रिप्शन के आधार पर उपलब्ध है। सब्सक्रिप्शन प्लान, मूल्य, ट्रायल की शर्तें, आवर्ती बिलिंग की शर्तें और रिफ़ंड की पात्रता सब्सक्रिप्शन और रिफ़ंड नीति द्वारा नियंत्रित होती हैं, जो https://lock-wheel-vpn.com/refund-policy पर उपलब्ध है और इन शर्तों का अभिन्न अंग है।

ट्रायल शुरू करके या खरीदारी पूरी करके आप इन शर्तों के अतिरिक्त सब्सक्रिप्शन और रिफ़ंड नीति से भी सहमत होते हैं।

जब तक आप मौजूदा सब्सक्रिप्शन अवधि (या, यदि लागू हो, निःशुल्क ट्रायल) समाप्त होने से पहले रद्द नहीं करते, आपका सब्सक्रिप्शन अपने आप नवीनीकृत हो जाएगा और नवीनीकरण अवधि के लिए उस समय लागू मूल्य वसूला जाएगा। शुल्क से बचने के लिए आपको नवीनीकरण की तारीख से पहले, जैसा लागू हो, App Store, Google Play या अपनी खाता सेटिंग्स के ज़रिए रद्द करना होगा; केवल ऐप हटाने से आपका सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।

अगर हम आपके सब्सक्रिप्शन का मूल्य बढ़ाते हैं, तो लागू कानून के अनुसार हम आपको पहले से सूचित करेंगे, और बढ़ा हुआ मूल्य लागू होने से पहले आप रद्द कर सकते हैं। मूल्य परिवर्तन लागू होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना नए मूल्य की स्वीकृति माना जाएगा।

सब्सक्रिप्शन की मुख्य शर्तें एक नज़र में:

अगर आप यूरोपीय संघ, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आपको अनुबंध होने के 14 दिनों के भीतर सेवा की अपनी खरीद से हटने का वैधानिक अधिकार है।

चूँकि सेवा एक डिजिटल सेवा है जिसे कंपनी तुरंत प्रदान करना शुरू कर सकती है, इसलिए अगर आप 14 दिनों की हटने की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा शुरू करने का अनुरोध करते हैं (किसी भी सशुल्क ट्रायल या सब्सक्रिप्शन सहित), तो आप इस शीघ्र निष्पादन के लिए स्पष्ट सहमति देते हैं और स्वीकार करते हैं कि सेवा का पूर्ण निष्पादन हो जाने पर आप हटने का अपना अधिकार खो देंगे। अगर आपके हटने के समय तक सेवा का केवल आंशिक निष्पादन हुआ है, तो हटने से पहले प्रदान की गई सेवा के अनुपात में राशि का भुगतान आपको फिर भी करना पड़ सकता है।

हटने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, 14 दिनों की अवधि समाप्त होने से पहले contact@evrius.com पर कंपनी से संपर्क करें और अपने निर्णय का स्पष्ट विवरण दें। रिफ़ंड की प्रक्रिया और समय-सीमा सब्सक्रिप्शन और रिफ़ंड नीति में विस्तार से बताई गई है। यह खंड उस नीति या App Store अथवा Google Play की लागू नीतियों के तहत आपको उपलब्ध रद्दीकरण या रिफ़ंड के किसी अन्य अधिकार को सीमित नहीं करता।

आप सेवा का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और लागू कानूनों व विनियमों के अनुरूप तरीके से करने के लिए सहमत हैं। आप:

• सेवा का उपयोग किसी अवैध गतिविधि के लिए नहीं करेंगे, जिसमें धोखाधड़ी, हैकिंग या गैरकानूनी सामग्री का वितरण शामिल है, पर यह इन्हीं तक सीमित नहीं है
• सेवा या उसके इन्फ़्रास्ट्रक्चर को बायपास करने, रिवर्स-इंजीनियर करने या उसमें हस्तक्षेप करने का प्रयास नहीं करेंगे
• सेवा का उपयोग मैलवेयर, स्पैम या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली किसी सामग्री को भेजने के लिए नहीं करेंगे
• लिखित अनुमति के बिना सेवा को दोबारा नहीं बेचेंगे, उसका सबलाइसेंस नहीं देंगे या उसका व्यावसायिक दोहन नहीं करेंगे
• सेवा तक ऐसे तरीके से पहुँचने के लिए स्वचालित टूल, बॉट या स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करेंगे जिससे उसके संचालन में बाधा आए
• ट्रायल ऑफ़र का अनुचित लाभ उठाने या खाते पर लगे प्रतिबंधों से बचने के लिए कई खाते नहीं बनाएँगे

अगर हमें यह मानने का उचित कारण है कि आपने इस खंड का उल्लंघन किया है, तो हम पहुँच निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

आप पुष्टि करते हैं कि आप ऐसे किसी देश में नहीं हैं जिस पर UK, EU या US सरकार का प्रतिबंध (embargo) लागू है, और आप किसी सरकारी प्रतिबंध सूची या प्रतिबंधित पक्षों की सूची में शामिल नहीं हैं। आप सहमत हैं कि आप लागू निर्यात नियंत्रण कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करते हुए सेवा का उपयोग या निर्यात नहीं करेंगे।

सेवा के भीतर मौजूद सभी सामग्री, तकनीक, ट्रेडमार्क और सामग्रियाँ EVRIUS s.r.o. या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति हैं। इन शर्तों के अधीन, आपको व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करने का एक सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस दिया जाता है।

इन शर्तों में कुछ भी आपको कोई बौद्धिक संपदा अधिकार हस्तांतरित नहीं करता।

अगर आप सेवा के बारे में फ़ीडबैक, सुझाव या विचार भेजते हैं, तो आप EVRIUS s.r.o. को ऐसे फ़ीडबैक का उपयोग करने, उसे पुनरुत्पादित करने, संशोधित करने और सेवा में शामिल करने का एक विश्वव्यापी, स्थायी, रॉयल्टी-मुक्त और अप्रतिसंहरणीय लाइसेंस देते हैं, आपको कोई मुआवज़ा या श्रेय दिए बिना, उस सीमा तक जहाँ तक लागू कानून के तहत ऐसे अधिकार सौंपे या लाइसेंस किए जा सकते हैं। जहाँ आपके फ़ीडबैक में किसी नैतिक अधिकार (moral rights) को सौंपा नहीं जा सकता, वहाँ आप कानून द्वारा अनुमत सीमा तक उन्हें कंपनी के विरुद्ध लागू न करने के लिए सहमत हैं।

सेवा का आपका उपयोग गोपनीयता नीति द्वारा भी नियंत्रित होता है, जो https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy पर उपलब्ध है और इन शर्तों का हिस्सा है। सेवा का उपयोग करके आप गोपनीयता नीति में बताए अनुसार अपने डेटा के प्रोसेस किए जाने के लिए सहमति देते हैं।

जहाँ सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (EU) 2016/679, UK GDPR या किसी अन्य लागू डेटा संरक्षण कानून द्वारा अपेक्षित हो, वहाँ कंपनी आपके निवास के देश के बाहर व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण और प्रोसेसिंग के लिए उपयुक्त प्रतिनिधि और सुरक्षा उपाय बनाए रखती है। डेटा संरक्षण मामलों के लिए संपर्क जानकारी और किसी नियुक्त EU या UK प्रतिनिधि सहित विवरण गोपनीयता नीति में दिए गए हैं।

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान की जाती है। कंपनी इसकी गारंटी नहीं देती:

• कि सेवा तक पहुँच निर्बाध या त्रुटि-रहित होगी
• कि विशिष्ट कनेक्शन गति या किसी खास लोकेशन में सर्वर उपलब्ध होंगे
• कि सेवा आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करेगी

फ़ीचर, सर्वर लोकेशन और प्रदर्शन के सभी विवरण सेवा की सामान्य क्षमताओं को दर्शाते हैं और बदल सकते हैं। ये किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता या सत्र के लिए विशिष्ट प्रदर्शन का अभिकथन या वारंटी नहीं हैं।

हम सेवा की उपलब्धता बनाए रखने और contact@evrius.com पर लिखित रिपोर्ट मिलने के 72 घंटों के भीतर पुष्ट तकनीकी समस्याओं को हल करने के उचित प्रयास करेंगे।

तकनीकी विकास, सुरक्षा आवश्यकताओं या व्यावसायिक कारणों से कंपनी समय-समय पर सेवा के फ़ीचर अपडेट, संशोधित या बंद कर सकती है। जहाँ कोई संशोधन सेवा तक आपकी पहुँच या उसके उपयोग पर मामूली से अधिक, महत्वपूर्ण और प्रतिकूल प्रभाव डालता है, वहाँ कंपनी आपको उचित अग्रिम सूचना देगी और, लागू कानून द्वारा अपेक्षित सीमा तक, आप उस सूचना या संशोधन के लागू होने — इनमें से जो बाद में हो — के 30 दिनों के भीतर अपना सब्सक्रिप्शन निःशुल्क समाप्त कर सकते हैं, जब तक कि कंपनी आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के, संशोधन के बिना सेवा का उपयोग जारी रखने का विकल्प न दे।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

• सेवा के आपके उपयोग या उसका उपयोग न कर पाने से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है
• सेवा से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी दावे के लिए आपके प्रति कंपनी का कुल संचयी दायित्व दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा
• इन शर्तों में कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी या कपटपूर्ण मिथ्या-कथन, या किसी ऐसे अन्य दायित्व के लिए कंपनी के दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानूनन बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता

इस खंड में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता, जिसमें डिजिटल सामग्री और डिजिटल सेवाओं पर EU निर्देश (EU) 2019/770, समकक्ष UK कार्यान्वयन कानून या अन्य लागू कानून के तहत अनुबंध के अनुरूप सेवा पाने का आपका अधिकार शामिल है।

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप EVRIUS s.r.o. और उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और सहयोगी संस्थाओं की निम्नलिखित से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे, दायित्व, क्षति, हानि और उचित व्यय (उचित कानूनी शुल्क सहित) के विरुद्ध क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और उन्हें हानि-रहित रखने के लिए सहमत हैं: इन शर्तों का आपके द्वारा उल्लंघन; सेवा का आपके द्वारा दुरुपयोग; या किसी लागू कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का आपके द्वारा उल्लंघन — सिवाय उस सीमा के जहाँ ऐसे दावे, दायित्व, क्षति, हानि या व्यय घोर लापरवाही, जानबूझकर किए गए कदाचार या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होते हैं। इस खंड में कुछ भी किसी उपभोक्ता से उसके निवास के देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून द्वारा अनुमत सीमा से अधिक कंपनी की क्षतिपूर्ति करने की अपेक्षा नहीं करता।

अगर कंपनी को उचित रूप से लगता है कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है, या अगर लागू कानून ऐसा अपेक्षित करता है, तो कंपनी किसी भी समय, सूचना के साथ या उसके बिना, सेवा तक आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकती है।

समाप्ति होने पर:

• सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है
• कंपनी गोपनीयता नीति के अनुसार आपका खाता और उससे जुड़ा डेटा हटा सकती है
• वे खंड जिन्हें अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहना चाहिए (बौद्धिक संपदा, दायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति और शासी कानून सहित) प्रभावी बने रहेंगे

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आपके और EVRIUS s.r.o. के बीच कोई भी विवाद केवल व्यक्तिगत आधार पर ही उठाया जाना चाहिए। आप किसी भी क्लास एक्शन, सामूहिक, समेकित या प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या समूह-सदस्य के रूप में भाग लेने के अधिकार का अधित्याग करते हैं। यह अधित्याग वहाँ लागू नहीं होता जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता कानून इसे प्रतिबंधित करता है, और यह EU/EEA या UK में रहने वाले किसी उपभोक्ता के अपने निवास के देश की अदालतों में कार्यवाही शुरू करने या लागू कानून के तहत उपलब्ध किसी सामूहिक उपभोक्ता निवारण तंत्र का उपयोग करने के अधिकार को सीमित नहीं करता।

ये शर्तें, सब्सक्रिप्शन और रिफ़ंड नीति तथा गोपनीयता नीति के साथ मिलकर, सेवा के संबंध में आपके और EVRIUS s.r.o. के बीच संपूर्ण समझौता हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आप ऐसे किसी अभिकथन, कथन या वादे पर निर्भर नहीं हैं जो इन शर्तों में स्पष्ट रूप से शामिल नहीं है, सिवाय धोखाधड़ी या कपटपूर्ण मिथ्या-कथन के मामले के।

कंपनी अपने उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण निष्पादन में किसी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, इंटरनेट बाधाएँ, साइबर हमले, सरकारी कार्रवाइयाँ, महामारियाँ या तीसरे पक्ष की सेवाओं की विफलता शामिल हैं, पर ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। कंपनी यथासंभव शीघ्र सेवा बहाल करने के उचित प्रयास करेगी।

कंपनी समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकती है। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना उनके लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले इन-ऐप सूचना, ईमेल या वेबसाइट पर प्रमुख नोटिस के ज़रिए दी जाएगी। सबसे ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” की तारीख सबसे हाल के संशोधन को दर्शाती है।

अगर आप किसी महत्वपूर्ण बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो आप सब्सक्रिप्शन और रिफ़ंड नीति के अनुसार उसके लागू होने से पहले अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। अपडेट की गई शर्तें लागू होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

अगर इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस प्रावधान को न्यूनतम आवश्यक सीमा तक सीमित या समाप्त कर दिया जाएगा, और शेष प्रावधान पूरी तरह लागू और प्रभावी बने रहेंगे।

कंपनी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में, या कानून के प्रभाव से, इन शर्तों को पूर्णतः या अंशतः समनुदेशित या हस्तांतरित कर सकती है। आप कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों को समनुदेशित या हस्तांतरित नहीं कर सकते।

इन शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में कंपनी की विफलता को उस अधिकार या प्रावधान का अधित्याग नहीं माना जाएगा।

कंपनी आपके खाते से जुड़े ईमेल पते, इन-ऐप सूचना या वेबसाइट पर प्रमुख नोटिस के ज़रिए आपको सूचनाएँ दे सकती है। आप खंड 23 में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके कंपनी को कानूनी सूचनाएँ भेज सकते हैं।

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए:

EVRIUS s.r.o. (Czech Republic)

• पता: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic
• ईमेल: contact@evrius.com
• वेबसाइट: https://evrius.com

कानूनी दस्तावेज़: उपयोग की शर्तें (https://lock-wheel-vpn.com/terms-of-service), गोपनीयता नीति (https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy), सब्सक्रिप्शन और रिफ़ंड नीति (https://lock-wheel-vpn.com/refund-policy)।