Beartas maidir le síntiúis agus aisíocaíochtaí

Féadfaimid tréimhse trialach saor in aisce a thairiscint roimh an gcéad táille síntiúis.

• Taispeántar infhaighteacht, fad agus téarmaí aon trialach go soiléir ar an scáileán íocaíochta sula ndeimhníonn tú do cheannach. Mura dtaispeántar aon triail, tá síntiús caighdeánach gan triail á cheannach agat.
• Chun nach ngearrfar táille ort, caithfidh tú an triail a chur ar ceal 24 uair an chloig ar a laghad sula gcríochnaíonn sí. Mura gcuireann tú ar ceal in am í, gníomhachtófar an plean síntiúis a roghnaigh tú go huathoibríoch agus gearrfar an táille is infheidhme.
• Níl an triail saor in aisce ar fáil ach uair amháin in aghaidh an chuntais, an Apple ID nó an chuntais Google. Is sárú ar ár dTéarmaí Úsáide é cuntais iolracha a úsáid chun trialacha breise a fháil, agus d'fhéadfadh fionraí cuntais gan aisíocaíocht a bheith mar thoradh air.
• Trí thriail a ghníomhachtú, admhaíonn tú go sainráite go gcuirtear an tSeirbhís ar fáil duit láithreach agus ina hiomláine ón gcéad nóiméad den tréimhse trialach. Tá an admháil sin ábhartha do do chearta reachtúla mar a dhéantar cur síos orthu in Alt 7.

Léigh go cúramach é seo sula gceannaíonn tú.

Athnuaitear síntiúis Lock Wheel VPN go huathoibríoch. Sula ndeimhníonn tú aon cheannach, taispeántar an fhaisnéis seo a leanas ar an scáileán íocaíochta:

• An méid cruinn a ghearrfar ort;
• Minicíocht na billeála (seachtainiúil, míosúil, bliantúil nó mar a roghnaítear);
• Dáta na chéad táille (díreach tar éis d'aon triail críochnú);
• Conas é a chur ar ceal sula ngearrfar táille ort.

Trí do cheannach a dheimhniú, údaraíonn tú go sainráite do EVRIUS s.r.o. — nó don ardán is infheidhme (Apple nó Google) — an táille síntiúis luaite a ghearradh ar an modh íocaíochta a roghnaigh tú ag tús gach tréimhse billeála agus ag gach athnuachan ina dhiaidh sin, go dtí go gcuireann tú ar ceal é.

Beidh íocaíochtaí le feiceáil ar ráiteas do bhainc nó do chárta faoi cheann de na tuairisceoirí seo a leanas: LOCK WHEEL VPN, LOCKWHEELVPN, lock-wheel-vpn.com. Mura n-aithníonn tú táille faoin ainm sin, déan teagmháil linn ag contact@evrius.com sula ndéanann tú díospóid a chomhdú.

Ní aisíoctar athnuachain síntiús ach amháin mar a luaitear go sainráite in Alt 5 nó mar a cheanglaítear leis an dlí is infheidhme.

• Gearrtar an íocaíocht nuair a dheimhnítear an ceannach — trí Face ID, Touch ID, PIN, trí cheadú sainráite ar leid íocaíochta Apple nó Google, nó trí fhoirm íocaíochta ar ár suíomh gréasáin a dheimhniú.
• Má bhaineann triail leis, gearrtar an chéad táille díreach tar éis don tréimhse trialach críochnú.
• Trí an ceannach a chur i gcrích trí fhíordheimhniú bithmhéadrach nó trí cheadú íocaíochta, deimhníonn tú gur tusa go pearsanta a d'údaraigh an t-idirbheart.
• Má theipeann ar íocaíocht, féadfaimidne nó an t-ardán is infheidhme iarracht eile a dhéanamh an táille a ghearradh de réir an sceidil athiarrachtaí a cheadaíonn Apple, Google nó ár bpróiseálaí íocaíochtaí. Ní thosóimid athiarrachtaí thar a gceadaíonn a mbeartais faoi seach.
• Tráth gach ceannaigh, coinnítear taifead le stampa ama den leagan den Bheartas ar glacadh leis, den seoladh IP, d'aitheantóir an ghléis agus de shonraí an idirbhirt inár gcórais ar feadh 18 mí ar a laghad, agus féadfar é a chur isteach mar fhianaise in aon imeacht díospóide. Tá an choinneáil seo ar leith ó na tréimhsí coinneála a ndéantar cur síos orthu inár mBeartas Príobháideachta le haghaidh catagóirí eile sonraí, agus is breis orthu í.

Nuair a chuireann tú do shíntiús ar ceal, stoptar an athnuachan uathoibríoch. Coinníonn tú rochtain iomlán ar an tSeirbhís go dtí deireadh na tréimhse billeála íoctha reatha. Ní eisítear aisíocaíochtaí páirteacha as laethanta neamhúsáidte laistigh de thréimhse billeála ghníomhach, ach amháin i gcás ina gceanglaítear é le dlí.

Seolfar deimhniú cealaithe chuig do sheoladh ríomhphoist cláraithe. Mura bhfuair tú deimhniú, b'fhéidir nach bhfuil do chealú curtha i gcrích. Seiceáil é i socruithe do chuntais.

Tábhachtach: ní ionann aisghearradh (chargeback) nó díospóid íocaíochta a chomhdaítear le do bhanc agus cealú, agus ní stopann sé táillí síntiúis amach anseo. Leanfaidh Lock Wheel VPN ag iarraidh an síntiús a athnuachan go dtí go gcuirtear cealú bailí i gcrích trí na nósanna imeachta a thuairiscítear thíos.

App Store (iOS)

Settings (Socruithe) → [Your Name] (d'ainm) → Subscriptions (Síntiúis) → Lock Wheel VPN → Cancel Subscription (Cuir an síntiús ar ceal)

Cuir ar ceal é 24 uair an chloig ar a laghad roimh dheireadh do thrialach nó do thréimhse billeála. Is é Apple a láimhseálann bainistíocht síntiús agus iarratais ar aisíocaíocht uile an App Store. Tabhair cuairt ar reportaproblem.apple.com nó ar Thacaíocht Apple (support.apple.com).

Google Play (Android)

Google Play → Profile (Próifíl) → Payments & subscriptions (Íocaíochtaí agus síntiúis) → Subscriptions (Síntiúis) → Lock Wheel VPN → Cancel (Cuir ar ceal)

Cuir ar ceal é 24 uair an chloig ar a laghad roimh dheireadh do thrialach nó do thréimhse billeála. Is é Google a láimhseálann bainistíocht síntiús agus iarratais ar aisíocaíocht uile Google Play. Tabhair cuairt ar Chabhair Google Play (support.google.com/googleplay).

Ceannacháin ghréasáin

Chun do shíntiús a chur ar ceal, sínigh isteach i do chuntas ag https://lock-wheel-vpn.com/login agus téigh go dtí an chuid Síntiús (https://lock-wheel-vpn.com/account/subscription), áit a bhfaighidh tú cnaipe chun díliostáil le cliceáil amháin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn freisin ag contact@evrius.com am ar bith, agus cabhróimid leat é a chur ar ceal.

Ceannacháin ón App Store

Is é Apple amháin a chinneann incháilitheacht le haghaidh aisíocaíochta. Ní phróiseálaimid aisíocaíochtaí ar cheannacháin ón App Store. Cuir d'iarratas isteach ag reportaproblem.apple.com.

Ceannacháin ó Google Play

Is é Google amháin a chinneann incháilitheacht le haghaidh aisíocaíochta. Ní phróiseálaimid aisíocaíochtaí ar cheannacháin ó Google Play. Cuir d'iarratas isteach trí Chabhair Google Play (support.google.com/googleplay).

Ceannacháin ghréasáin

Ach amháin mar a cheanglaítear le dlí sainordaitheach is infheidhme (féach Alt 7), tá gach ceannach gréasáin críochnaitheach agus ní aisíoctar é.

Ní eisítear aisíocaíochtaí ar cheannacháin ghréasáin ach sna cásanna seo a leanas:

5.1 — Neamhsholáthar teicniúil. Níor cuireadh an tSeirbhís ar fáil de bharr teip theicniúil fhíoraithe ar ár dtaobh féin, agus níor réitíodh an fhadhb laistigh de 72 uair an chloig ó do thuairisc i scríbhinn chuig contact@evrius.com. Caithfear an t-iarratas a chur isteach laistigh de 30 lá ó dháta na táille.

5.2 — Táille dhúblach fhíoraithe. Gearradh táille ort níos mó ná uair amháin as an tréimhse billeála chéanna de bharr earráid billeála ar ár dtaobh féin. Nóta: d'fhéadfadh táille amháin a bheith le feiceáil faoi dhó ar ráiteas do bhainc mar gheall ar choinneáil réamhúdaraithe agus ar an táille iarbhír — ní dúbailtí iad seo. Aisíocfar dúbailtí fíoraithe laistigh de 5 lá gnó. Caithfear an t-iarratas a chur isteach laistigh de 30 lá ó dháta na táille.

5.3 — Cearta reachtúla. I gcás ina gceanglaítear aisíocaíocht le dlí sainordaitheach is infheidhme, comhlíonfaimid an oibleagáid sin mar a dhéantar cur síos air in Alt 7.

Ní eiseofar aisíocaíocht in aon chás eile, lena n-áirítear:

• Dearmad a dhéanamh triail nó síntiús a chur ar ceal roimh an athnuachan;
• Míshástacht le caighdeán na seirbhíse, leis an luas nó le hinfhaighteacht na bhfreastalaithe;
• Úsáid íseal nó neamhúsáid na Seirbhíse le linn tréimhse íoctha;
• Ceannach trí dhearmad nó d'intinn a athrú tar éis an cheannaigh;
• Aisíocaíocht a iarraidh tar éis na tréimhse 30 lá chun iarratas a chur isteach;
• Fionraí cuntais de bharr sárú ar ár dTéarmaí Úsáide;
• Neamhábaltacht an tSeirbhís a úsáid de bharr srianta dlí i do dhlínse.

Molaimid go láidir duit an triail saor in aisce a úsáid ina hiomláine sula dtiomnaíonn tú do shíntiús íoctha.

Soláthraítear an tSeirbhís “mar atá” agus “mar atá ar fáil”.

Léiríonn gach cur síos ar shuíomhanna freastalaí, ar luasanna nasctha agus ar ghnéithe cumais ghinearálta na Seirbhíse amhail dáta a bhfoilsithe, agus d'fhéadfaidís athrú. Ní uiríll, barántais ná ráthaíochtaí iad maidir le feidhmíocht shonrach d'aon úsáideoir nó d'aon seisiún aonair.

Ní ráthaímid rochtain gan bhriseadh ná luasanna ar leith. Caithfear fadhbanna teicniúla a thuairisciú chuig contact@evrius.com. Déanfaimid iarrachtaí réasúnta fadhbanna deimhnithe a réiteach laistigh de 72 uair an chloig.

Ní cúis le haisíocaíocht í míshástacht le feidhmíocht na seirbhíse má bhí an tSeirbhís inrochtana go teicniúil le linn na tréimhse ábhartha.

Stáit Aontaithe Mheiriceá

California agus Connecticut: féadfaidh tú cealú roimh mheán oíche an tríú (3ú) lá gnó tar éis an cheannaigh agus aisíocaíocht iomlán a fháil. Déan teagmháil le contact@evrius.com le sonraí d'idirbhirt laistigh den tréimhse sin.

Faoi Dhlí California maidir le hAthnuachan Uathoibríoch (Automatic Renewal Law, arna leasú, i bhfeidhm ón 1 Iúil 2025), déanfaimid na nithe seo a leanas: fógra a thabhairt faoi aon athrú ábhartha ar tháillí athfhillteacha idir 7 agus 30 lá sula dtiocfaidh an t-athrú i bhfeidhm (féach Alt 10); ligean duit cealú leis an modh céanna a d'úsáid tú chun liostáil; agus taifid de do thoiliú dearfach leis an athnuachan uathoibríoch a choinneáil ar feadh trí bliana ar a laghad, nó bliain amháin tar éis fhoirceannadh an chonartha, cibé acu is faide.

Nua-Eabhrac, Vermont, Illinois agus stáit eile a bhfuil dlíthe maidir le hathnuachan uathoibríoch acu: comhlíonaimid ceanglais nochta agus cealaithe na stát is infheidhme maidir le hathnuachan uathoibríoch. Má chreideann tú gur gearradh táille de shárú ar dhlí stáit is infheidhme, déan teagmháil le contact@evrius.com sula ndéanann tú díospóid a chomhdú.

An Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE)

Más tomhaltóir thú sa LEE, de ghnáth bíonn ceart reachtúil tarraingthe siar 14 lá agat faoi Threoir 2011/83/AE agus faoin dlí náisiúnta is infheidhme.

Mar sin féin, trí do cheannach a dheimhniú — lena n-áirítear triail saor in aisce a ghníomhachtú — déanann tú na nithe seo a leanas go sainráite:

• Iarrann tú go dtosófar an tSeirbhís láithreach;
• Admhaíonn tú gur seirbhís dhigiteach leanúnach í an tSeirbhís a chuirtear ar fáil go hiomlán ón nóiméad a ghníomhachtaítear í;
• Admhaíonn tú, de bhun phointe (m) d'Airteagal 16 de Threoir 2011/83/AE (arna leasú le Treoir (AE) 2019/2161), go gcailleann tú do cheart tarraingthe siar a luaithe a thosaíonn an fheidhmíocht ar d'iarratas sainráite roimh ré agus le d'admháil go gcailleann tú an ceart sin dá réir. Ní dhéanann sé sin difear do do cheart chun Seirbhíse atá i gcomhréir leis an gconradh faoi Threoir (AE) 2019/770.

Sula gcuireann tú do cheannach i gcrích, cuirtear deimhniú ar leith ar an scáileán os do chomhair ag iarraidh do thoiliú sainráite le soláthar láithreach na Seirbhíse agus d'admháil go gcaillfidh tú do cheart tarraingthe siar. Ní féidir do cheannach a chur i gcrích gan an deimhniú sin.

Má tharraingíonn tú siar roimh dheireadh do chéad tréimhse billeála, gearrfaimid méid comhréireach as an gcuid den tSeirbhís a soláthraíodh cheana.

Chun tarraingt siar: cuir in iúl dúinn i scríbhinn ag contact@evrius.com laistigh de 14 lá ón gceannach.

An Ríocht Aontaithe

Más tomhaltóir sa Ríocht Aontaithe thú, tá ceart reachtúil cealaithe 14 lá agat faoi na Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 agus faoin Consumer Rights Act 2015.

Mar sin féin, trí do cheannach a dheimhniú — lena n-áirítear triail saor in aisce a ghníomhachtú — iarrann tú go sainráite go soláthrófar an tseirbhís dhigiteach láithreach agus admhaíonn tú go gcailleann tú do cheart cealaithe a luaithe a bheidh tús curtha leis an tseirbhís, de réir Rialachán 37 de na Consumer Contracts Regulations 2013.

Sula gcuireann tú do cheannach i gcrích, cuirtear deimhniú ar leith ar an scáileán os do chomhair faoin toiliú sin. Ní féidir do cheannach a chur i gcrích gan é.

Má chuireann tú ar ceal sula mbeidh an tseirbhís feidhmithe go hiomlán, gearrfar táille chomhréireach as an gcuid a soláthraíodh cheana.

Chun cealú: cuir in iúl dúinn i scríbhinn ag contact@evrius.com laistigh de 14 lá ón gceannach.

An Astráil

Ní eisiann, ní shrianann agus ní mhodhnaíonn aon ní sa Bheartas seo aon chearta nó leigheasanna a d'fhéadfadh a bheith agat faoin Australian Consumer Law (Sceideal 2 den Competition and Consumer Act 2010), lena n-áirítear ráthaíochtaí go soláthrófar seirbhísí le cúram agus scil chuí. Eisiatar aon téarma sa Bheartas seo a bheadh ar neamhní faoin Australian Consumer Law a mhéid sin.

Dlínsí eile

I gcás ina dtugann dlí áitiúil is infheidhme cearta breise do thomhaltóirí nach bhfuil clúdaithe thuas, comhlíonfaimid na cearta sin a mhéid a cheanglaítear.

Sula gcomhdaíonn tú aisghearradh nó díospóid le do bhanc, déan teagmháil linn ar dtús ag contact@evrius.com. Réitítear formhór na gceisteanna billeála laistigh de 24–48 uair an chloig.

Má thionscnaíonn tú aisghearradh gan teagmháil a dhéanamh linn ar dtús:

• Cuirfear do chuntas ar fionraí ar feadh ré imscrúdú na díospóide. Athbhunófar rochtain ar aon tréimhse íoctha atá fágtha má réitítear an díospóid i do bhfabhar.
• Cuirfimid doiciméadú ar fáil do do sholáthraí íocaíochta nó do do líonra cártaí, lena n-áirítear: taifid cheannaigh le stampaí ama, an seoladh IP agus faisnéis an ghléis tráth an cheannaigh, logaí seisiúin a dheimhníonn úsáid na Seirbhíse, taifid toilithe ar an scáileán, agus an leagan den Bheartas ar glacadh leis tráth an cheannaigh.
• Má réitítear an díospóid inár bhfabhar, athbhunófar do chuntas d'aon laethanta atá fágtha den tréimhse íoctha. Ní eiseofar aisíocaíocht. Ní athnuafar do shíntiús go huathoibríoch tar éis díospóide.
• D'fhéadfaí aisghearrthaí arís agus arís eile, mí-úsáideacha nó calaoiseacha a thuairisciú do sheirbhísí um chosc ar chalaois, agus d'fhéadfadh siad difear a dhéanamh do do chumas seirbhísí íocaíochta a úsáid.

Tugaimid freagra ar gach fógra foirmiúil díospóide laistigh de na hamscálaí a cheanglaíonn an líonra cártaí is infheidhme (de ghnáth idir 30 agus 45 lá, ag brath ar an líonra agus ar an gcód cúise).

Is forais neamhspleácha é gach ceann díobh seo a leanas chun go gconspóidfimid aisghearradh: triail a ghníomhachtú, an tSeirbhís a úsáid tar éis an cheannaigh, nó mainneachtain cealú roimh dháta athnuachana.

Tá an tSeirbhís ceaptha d'úsáideoirí atá 18 mbliana d'aois nó níos sine. Trí cheannach a chur i gcrích, deimhníonn tú go bhfuil tú 18 mbliana d'aois ar a laghad. Nílimid freagrach as ceannacháin neamhúdaraithe a dhéanann duine faoi 18 mbliana d'aois le dintiúir íocaíochta duine eile gan údarú an duine sin. Déan teagmháil le contact@evrius.com má chreideann tú gur tharla sé sin.

Féadfaimid praghsanna síntiús a athrú am ar bith. Tabharfaimid fógra 30 lá ar a laghad roimh ré trí fhógra san aip, trí ríomhphost nó trí mhodh feiceálach eile. I gcás tomhaltóirí i California, tabharfar fógra faoi mhéadú ar tháille athfhillteach idir 7 agus 30 lá sula dtiocfaidh sé i bhfeidhm, mar a cheanglaítear le Dlí California maidir le hAthnuachan Uathoibríoch. Mura n-aontaíonn tú leis an bpraghas nua, cuir ar ceal é sula dtiocfaidh sé i bhfeidhm. Má leanann tú ort ag úsáid na Seirbhíse tar éis an dáta éifeachtach, glacann tú leis.

Féadfaimid an Beartas seo a nuashonrú ó am go ham. Cuirfear athruithe ábhartha in iúl 14 lá ar a laghad sula dtiocfaidh siad i bhfeidhm trí fhógra san aip, trí ríomhphost nó trí fhógra ar an suíomh gréasáin. Léiríonn an dáta “Nuashonraithe go deireanach” ag an mbarr an t-athbhreithniú is déanaí. Má leanann tú ort ag úsáid na Seirbhíse tar éis an dáta éifeachtach, glacann tú leis.

EVRIUS s.r.o. (Czech Republic)

• Seoladh: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic
• Ríomhphost: contact@evrius.com
• Suíomh gréasáin: https://evrius.com

Tugaimid freagra ar gach fiosrúchán laistigh de 3 lá gnó.

Doiciméid dhlíthiúla: Téarmaí úsáide (https://lock-wheel-vpn.com/terms-of-service), Beartas príobháideachta (https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy), Beartas maidir le síntiúis agus aisíocaíochtaí (https://lock-wheel-vpn.com/refund-policy).