গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক হলো EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, যা প্রাগের মিউনিসিপ্যাল কোর্ট কর্তৃক পরিচালিত বাণিজ্যিক নিবন্ধন খাতায় (Commercial Register) নিবন্ধিত।

• ইমেল: contact@evrius.com
• ফোন: +420 608 871 136
• ডাক ঠিকানা: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic

GDPR-এর অনুচ্ছেদ 37 অনুযায়ী আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা নিয়োগ করার বাধ্যবাধকতা নেই, এবং আমরা কাউকে নিয়োগ করিনি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ contact@evrius.com ঠিকানায় পাঠান, বিষয়ের ঘরে “Privacy” লিখে। অনুরোধগুলো দেখেন EVRIUS s.r.o.-এ ডেটা সুরক্ষার দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি।

একটি VPN আপনার সমস্ত ইন্টারনেট ট্র্যাফিক বহন করে, তাই আমরা কী কখনোই রেকর্ড করি না, তা স্পষ্ট করে জানাতে চাই। আপনি পরিষেবার সঙ্গে সংযুক্ত থাকার সময় আমরা নিচের কোনোটিই সংগ্রহ, লগ বা সংরক্ষণ করি না:

• আপনি যেসব ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা IP ঠিকানায় যান বা সংযোগ করেন;
• আপনার DNS অনুরোধ;
• আপনার ট্র্যাফিকের বিষয়বস্তু, যার মধ্যে আছে বার্তা, ফাইল, সার্চ ও ডাউনলোড;
• যে IP ঠিকানা থেকে আপনি সংযোগ করেন, আপনার VPN কার্যকলাপের সঙ্গে মিলিয়ে। আপনাকে ট্র্যাফিক ফেরত পাঠাতে আমাদের VPN সার্ভারগুলোকে ওই IP ঠিকানা ব্যবহার করতেই হয়, তবে সেগুলো এটি কেবল মেমরিতে রাখে, কেবল আপনার সংযোগ সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং কোনো লগে লেখে না;
• হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী, যেমন সিরিয়াল নম্বর, MAC ঠিকানা বা IMEI, কিংবা বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী।

ফলে কোনো নির্দিষ্ট অনলাইন কার্যকলাপকে আমরা আপনার বা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করতে পারি না, এবং এমন তথ্য কারও হাতে তুলে দিতেও পারি না, কারণ এমন তথ্য আমাদের কাছে নেই।

নিচের সারণিতে আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, তার প্রতিটি শ্রেণি, তাতে কী থাকে এবং তা কোথা থেকে আসে, তা তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। কেন আমরা এগুলো প্রক্রিয়া করি, তা ধারা ৪-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমরা বিশেষ শ্রেণির ব্যক্তিগত ডেটা, যেমন স্বাস্থ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস বা রাজনৈতিক মতামত সংক্রান্ত ডেটা চাই না, এবং আপনাকেও অনুরোধ করছি এমন ডেটা আমাদের না পাঠাতে।

যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করি, সেখানে আমরা সেই স্বার্থকে আপনার অধিকারের সঙ্গে তুলনা করে বিবেচনা করেছি এবং ডেটা কেবল সেই স্বার্থের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুতে সীমিত রেখেছি। আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন (ধারা ১৪)।

আমাদের কোনো ব্যক্তিগত ডেটা দিতে আপনি বাধ্য নন। তবে ইমেল ঠিকানা ছাড়া আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা সাবস্ক্রিপশন কিনতে পারবেন না। আর ওপরে বর্ণিত ডিভাইস ও VPN অ্যাক্সেস ডেটা ছাড়া অ্যাপ আপনাকে VPN-এ সংযুক্ত করতে পারবে না।

নিবন্ধন না করেও আপনি অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। প্রথমবার চালু করার সময় অ্যাপ একটি বেনামি সেশন তৈরি করে। পরে আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই সেশনটিই আপনার অ্যাকাউন্টে পরিণত হয় এবং একই ইউজার আইডি বজায় থাকে, তাই এই ডিভাইসে কেনা সাবস্ক্রিপশন আপনার কাছেই থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ইমেল ঠিকানা ও একটি পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে। আমাদের অথেন্টিকেশন প্রদানকারী পাসওয়ার্ড কেবল সল্ট-যুক্ত হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষণ করে, এবং আমাদের কর্মীরা তা দেখতে পারেন না। আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চাইলে আমরা ইমেলে ওয়েবসাইটের একটি পেজের এককালীন লিংক পাঠাই। কারও অ্যাকাউন্ট আছে কি না তা যাতে কেউ জানতে না পারে, সেজন্য ইমেল ঠিকানাটি নিবন্ধিত হোক বা না হোক, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ একই উত্তর দেখায়।

অ্যাপ আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ https://lock-wheel-vpn.com/account আগে থেকেই লগ ইন করা অবস্থায় খুলতে পারে। ওয়েবসাইটে কেনাকাটার পরে এটি একটি এককালীন লগ ইন লিংক ব্যবহার করে নতুন ইনস্টল করা অ্যাপেও আপনাকে লগ ইন করাতে পারে। এই লিংকগুলো কেবল আপনার ব্যবহারের জন্য, তাই অনুগ্রহ করে এগুলো কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

আপনি লগ আউট করলে অ্যাপ ডিভাইস থেকে আপনার সেশন মুছে ফেলে এবং একটি নতুন বেনামি সেশন শুরু করে।

সাবস্ক্রিপশন বিক্রি হয় ওয়েবসাইটের একটি ওয়েব চেকআউটের মাধ্যমে। EVRIUS s.r.o. বিক্রেতা এবং মার্চেন্ট অব রেকর্ড। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে আমাদের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, যা আমাদের পক্ষে কাজ করে এবং নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড (যেমন PCI DSS) অনুযায়ী আপনার পেমেন্টের তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনার সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস হালনাগাদ রাখে আমাদের সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা প্রদানকারী, যা কোনো সাবস্ক্রিপশন শুরু, নবায়ন, গ্রেস পিরিয়ডে প্রবেশ, বাতিল বা মেয়াদোত্তীর্ণ হলে আমাদের সার্ভারকে জানায়।

চেকআউটের সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড বেছে নেন। আমাদের সার্ভার এগুলো দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং তারপর এগুলো মুছে ফেলে। চেকআউট সম্পন্ন না হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এগুলো মুছে ফেলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাওয়ার পর আপনার পাসওয়ার্ড কেবল হ্যাশ করা অবস্থায় থাকে।

আমরা কেবল নিচের ইমেলগুলো পাঠাই। এগুলোর সবই আপনার অ্যাকাউন্ট বা সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কিত:

• পাসওয়ার্ড রিসেট: কেবল আপনি চাইলে।
• নিবন্ধনের রিমাইন্ডার: আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়েবসাইটে কেনাকাটার মাধ্যমে তৈরি হলে এবং ১৫ মিনিট পরেও কেউ তাতে লগ ইন করার চেষ্টা না করলে, অ্যাপে কীভাবে লগ ইন করবেন তা ব্যাখ্যা করে আমরা একটি ইমেল পাঠাই।
• লগ ইনে সাহায্য: কখনো ব্যবহৃত হয়নি এমন কোনো অ্যাকাউন্টে লগ ইনের চেষ্টা ব্যর্থ হলে, প্রায় ১৫ মিনিট পরে কীভাবে লগ ইন করবেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করবেন তা ব্যাখ্যা করে আমরা একটি ইমেল পাঠাই। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য এটি সর্বোচ্চ একবারই ঘটে।
• বিলিং সমস্যা: নবায়নের পেমেন্ট ব্যর্থ হয়ে আপনার সাবস্ক্রিপশন গ্রেস পিরিয়ডে গেলে আমরা আপনাকে জানাই, যাতে আপনি পেমেন্ট পদ্ধতি হালনাগাদ করতে পারেন। সমস্যা যতদিন থাকে, ততদিন আমরা এটি সর্বোচ্চ প্রতি তিন দিনে একবার পাঠাই।

আমরা মার্কেটিং ইমেল পাঠাই না। কখনো পাঠাতে চাইলে, আইনে যেখানে প্রয়োজন সেখানে আগে আপনার সম্মতি নেব, এবং এমন প্রতিটি ইমেলে আনসাবস্ক্রাইব করার লিংক থাকবে। নিবন্ধনের রিমাইন্ডার ও লগ ইনে সাহায্যের ইমেল বন্ধ করতে contact@evrius.com ঠিকানায় লিখুন।

একটি সাবস্ক্রিপশন একসঙ্গে সর্বোচ্চ ৫টি ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়। এটি কার্যকর করতে আপনি লগ ইন করার সময় এবং অ্যাপ চালু হওয়ার সময় অ্যাপটি ধারা ৩-এ বর্ণিত ডিভাইস ডেটা পাঠায়। নতুন কোনো ডিভাইসে লগ ইন করায় আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা ছাড়িয়ে গেলে আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ডিভাইসটি লগ আউট করে দেয়, যেটি সবচেয়ে কম সাম্প্রতিক সময়ে ব্যবহার করা হয়েছে। তখন ওই ডিভাইসে “ডিভাইস সীমা পূর্ণ হয়েছে” বার্তা দেখানো হয়, যা পুশ নোটিফিকেশন হিসেবেও আসতে পারে। আপনি যেকোনো সময় ওই ডিভাইসে আবার লগ ইন করতে পারেন, সেক্ষেত্রে তার বদলে অন্য একটি ডিভাইস লগ আউট হয়ে যাবে।

এটি একটি স্বয়ংক্রিয় পদক্ষেপ, তবে GDPR-এর অনুচ্ছেদ 22-এর অর্থে আপনার ওপর এর কোনো আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব নেই। এটি কেবল আপনার কোন ডিভাইসগুলো বর্তমানে লগ ইন করা আছে, তা বদলায়।

আপনার সম্মতিতে আমরা পরিমাপ করি অ্যাপ ও ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, যাতে বুঝতে পারি কোন ফিচার কাজ করছে, ব্যবহারকারীরা কোথায় আটকে যাচ্ছেন এবং কী ব্যর্থ হচ্ছে। আমরা ধারা ১১-এ তালিকাভুক্ত অ্যানালিটিক্স পরিষেবা ব্যবহার করি, এবং এটি নিচের মতো করে কনফিগার করেছি:

• বিজ্ঞাপন স্টোরেজ, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহারকারীর ডেটা এবং বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ নিষ্ক্রিয় রাখা হয়েছে, এবং আমরা অ্যানালিটিক্সকে কোনো বিজ্ঞাপন পণ্যের সঙ্গে যুক্ত করি না।
• ইভেন্টে কখনো আপনার ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড, আপনার টাইপ করা মুক্ত লেখা বা VPN-এর মাধ্যমে আপনি যেসব ঠিকানায় যান তা থাকে না।
• Windows ও Linux-এ অ্যাপ নিজস্ব একটি র‍্যান্ডম অ্যানালিটিক্স শনাক্তকারী তৈরি করে। এটি ডিভাইস সীমার জন্য ব্যবহৃত ডিভাইস আইডি থেকে আলাদা।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা ১৪ মাস রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাপে আপনি প্রথমবার চালু করার স্ক্রিনে সম্মতি দেন। ওয়েবসাইটে আপনি কুকি ব্যানারের মাধ্যমে সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় ভবিষ্যতের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন: ওয়েবসাইটে প্রতিটি পেজের নিচে থাকা “কুকি সেটিংস”-এর মাধ্যমে, আর অ্যাপের জন্য contact@evrius.com ঠিকানায় লিখে। সম্মতি প্রত্যাহার করলে তার আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হয় না।

সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে অ্যাপ আপনার ডিভাইসে একটি ডায়াগনস্টিক লগ রাখে। এটি কয়েক মেগাবাইটে সীমিত, এবং সবচেয়ে পুরোনো এন্ট্রিগুলোর ওপর নতুন এন্ট্রি লেখা হয়। লগে কিছু লেখার আগে অ্যাপ ইমেল ঠিকানা, টোকেন, পাসওয়ার্ড, ক্রিপ্টোগ্রাফিক কী, IP ঠিকানা এবং ফাইল পাথে থাকা আপনার ইউজারনেম আড়াল করে দেয়। লগে কখনো আপনার ভিজিট করা ওয়েবসাইট বা আপনার ট্র্যাফিক থাকে না।

লগ কখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না। এটি কেবল তখনই আমাদের কাছে পৌঁছায়, যখন আপনি সেটিংস > পরিচিতি > লগ শেয়ার করুন বেছে নিয়ে নিজের পছন্দের কোনো মাধ্যমে, যেমন ইমেলে, ফাইলগুলো পাঠান। Linux-এ ফাইলগুলো আপনার Downloads ফোল্ডারে কপি করা হয়, যাতে আপনি সেগুলো পাঠাতে পারেন। আপনার শেয়ার করা লগ আমরা কেবল আপনার জানানো সমস্যাটি খতিয়ে দেখতে ব্যবহার করি।

ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট তথ্য সংরক্ষণ করে — কুকি হিসেবে বা ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে। এগুলোর কিছু ওয়েবসাইট চালানোর জন্য একেবারে অপরিহার্য এবং এর জন্য আপনার সম্মতির প্রয়োজন হয় না। অ্যানালিটিক্স স্টোরেজ কেবল আপনি গ্রহণ করলেই ব্যবহার করা হয়।

প্রতিটি পেজের নিচে থাকা “কুকি সেটিংস”-এর মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ বদলাতে পারেন, অথবা ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। অ্যানালিটিক্স প্রত্যাখ্যান করলে ওয়েবসাইটের কাজে কোনো প্রভাব পড়ে না।

অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে না। এটি আপনার সেশন, ডিভাইস আইডি, সেটিংস ও VPN কী আপনার ডিভাইসের সুরক্ষিত স্টোরেজে রাখে, অথবা যেসব Linux সিস্টেমে কোনো কি-রিং পরিষেবা চালু নেই, সেখানে একটি সুরক্ষিত ফাইলে রাখে।

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না, এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। আমরা এটি কেবল নিচের পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করি, যারা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে প্রক্রিয়াকারী হিসেবে আমাদের পক্ষে এটি প্রক্রিয়া করে, এবং কেবল ততটুকুই, যতটুকু প্রত্যেকের আমাদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন:

অনুরোধ করলে আমরা ওপরে শ্রেণি অনুযায়ী বর্ণিত প্রদানকারীদের নাম ও যোগাযোগের বিবরণ আপনাকে জানাব। contact@evrius.com ঠিকানায় লিখুন।

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা এদের কাছেও প্রকাশ করতে পারি:

• আদালত, পুলিশ বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে, যেখানে চেক বা EU আইন তা বাধ্যতামূলক করে এবং অনুরোধটি আইনসম্মত। যেহেতু আমরা কোনো অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি না, তাই আপনি অনলাইনে কী করেছেন সে সম্পর্কে প্রকাশ করার মতো কোনো ডেটা আমাদের কাছে নেই;
• আমাদের পেশাদার উপদেষ্টাদের কাছে, যেমন আইনজীবী, নিরীক্ষক ও কর উপদেষ্টা, যারা গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য;
• আমাদের ব্যবসার সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রি বা পুনর্গঠন হলে কোনো ক্রেতা বা উত্তরসূরির কাছে। তারা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে, এবং আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

আমাদের কিছু প্রদানকারী ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EEA) বাইরে, বিশেষত যুক্তরাষ্ট্রে, ডেটা প্রক্রিয়া করে। যেখানে ইউরোপীয় কমিশন কোনো দেশের সুরক্ষা পর্যাপ্ত বলে সিদ্ধান্ত দেয়নি, সেখানে আমরা কেবল GDPR-এর অধ্যায় V অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা নিয়েই ডেটা স্থানান্তর করি:

• EU-U.S. Data Privacy Framework (EU–মার্কিন ডেটা গোপনীয়তা কাঠামো)-এর অধীনে প্রত্যয়িত প্রাপকদের ক্ষেত্রে, ১০ জুলাই ২০২৩ তারিখের কমিশনের পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত;
• অন্যথায়, ইউরোপীয় কমিশন কর্তৃক গৃহীত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (সিদ্ধান্ত (EU) 2021/914), প্রয়োজনে অতিরিক্ত ব্যবস্থাসহ, যেমন স্থানান্তরের সময় ও সংরক্ষিত অবস্থায় এনক্রিপশন।

সংশ্লিষ্ট সুরক্ষাব্যবস্থার একটি কপি আপনি contact@evrius.com ঠিকানায় চাইতে পারেন।

আপনি EEA-এর বাইরের কোনো দেশের VPN সার্ভারে সংযোগ করলে, আপনার অনুরোধেই আপনার ট্র্যাফিক সেই দেশের মধ্য দিয়ে যায়। সেখানেও আমরা তা লগ করি না।

ধারা ৪-এর উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যতদিন প্রয়োজন, কেবল ততদিনই আমরা ব্যক্তিগত ডেটা রাখি, তারপর তা মুছে ফেলি বা বেনামি করে দিই:

কোনো আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা নির্দিষ্ট কিছু ডেটা আরও বেশি সময় রাখতে পারি, এবং কেবল ততদিনই।

GDPR অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার পাওয়া এবং এর একটি কপি পাওয়া (অনুচ্ছেদ 15);
• ভুল ডেটা সংশোধন করানো (অনুচ্ছেদ 16);
• আপনার ডেটা মুছে ফেলানো, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাসহ (অনুচ্ছেদ 17);
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করানো (অনুচ্ছেদ 18);
• আপনার দেওয়া ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিনে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়া, অথবা তা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রকের কাছে পাঠানো (অনুচ্ছেদ 20);
• আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে হওয়া প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো (অনুচ্ছেদ 21)। তখন আমরা তা বন্ধ করব, যদি না আমাদের জোরালো বৈধ কারণ থাকে বা আইনি দাবির জন্য ডেটাটি প্রয়োজন হয়;
• যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা, প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত না করে (অনুচ্ছেদ 7(3))।

আপনি যেকোনো সময় ওয়েবসাইটে আমার অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন-এ গিয়ে নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। অন্য কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অথবা আপনি চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে contact@evrius.com ঠিকানায় লিখুন। কেবল আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজন হলেই আমরা আরও তথ্য চাইতে পারি। আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দিই। জটিল ক্ষেত্রে এই মেয়াদ আরও সর্বোচ্চ দুই মাস বাড়ানো হতে পারে, এবং সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব। আপনার অধিকার প্রয়োগ করা বিনামূল্যে।

যেহেতু আমরা কোনো অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি না, এবং কিছু ডেটা, যেমন ডিভাইস আইডি বা অ্যানালিটিক্স শনাক্তকারী, অ্যাকাউন্ট ছাড়া আপনার সঙ্গে যুক্ত করা যায় না, তাই আপনার সম্পর্কিত ডেটা আমরা খুঁজে না-ও পেতে পারি। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে ওয়েবসাইট থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশনের ভবিষ্যৎ নবায়নও বন্ধ করে দিই। কোনো অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কেনা সাবস্ক্রিপশন সেই স্টোরেই বাতিল করতে হয়, যেমনটা আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলিতে বর্ণিত আছে।

আপনার একটি তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করারও অধিকার আছে, বিশেষত যে EU দেশে আপনি বসবাস বা কাজ করেন অথবা যেখানে কথিত লঙ্ঘন ঘটেছে। আমাদের প্রধান তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ হলো চেক ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা অফিস (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Czech Republic, www.uoou.gov.cz। তবে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব, যদি আপনার উদ্বেগটি প্রথমে আমাদের সমাধান করার সুযোগ দেন।

আমরা ঝুঁকির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাপ, ওয়েবসাইট ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ট্র্যাফিকের এনক্রিপশন (TLS), এবং WireGuard প্রোটোকলে VPN ট্র্যাফিকের এনক্রিপশন;
• আপনার ডিভাইসে তৈরি এবং অপারেটিং সিস্টেমের সুরক্ষিত স্টোরেজে রাখা ক্রিপ্টোগ্রাফিক কী, যেখানে প্রাইভেট কী কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না;
• এমন ডেটাবেস নিয়ম, যা আপনাকে কেবল আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস দেখতে দেয়, আর অন্য সব রেকর্ডে কেবল আমাদের সার্ভারই প্রবেশ করতে পারে;
• আমাদের VPN অ্যাক্সেস পরিষেবায় স্বাক্ষরিত ও যাচাইকৃত অনুরোধ, এবং স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার ঠেকাতে অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের ইন্টিগ্রিটি যাচাই;
• অস্থায়ী ডেটা, যেমন চেকআউটের লগ ইন তথ্য, স্বল্প ও নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা;
• ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার কেবল সেইসব কর্মী ও প্রক্রিয়াকারীর মধ্যে সীমিত রাখা, যাদের তা প্রয়োজন এবং যারা সবাই গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি নিরাপদ নয়। কোনো ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ফলে আপনার অধিকার ও স্বাধীনতা উচ্চ ঝুঁকিতে পড়ার সম্ভাবনা থাকলে, GDPR-এর অনুচ্ছেদ 34-এর বিধান অনুযায়ী আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই আপনাকে জানাব। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

পরিষেবাটি ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার যদি মনে হয় ১৬ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিয়েছে, তাহলে contact@evrius.com ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা তা মুছে ফেলব।

পরিষেবা বা আইনে পরিবর্তন এলে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করব। ওপরের তারিখটি দেখায় এটি সর্বশেষ কবে পরিবর্তিত হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা আমরা আগেই আপনাকে জানাব — আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে ইমেলে, অথবা অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। কোনো পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন হলে আমরা তা চেয়ে নেব।

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic। ইমেল: contact@evrius.com। ফোন: +420 608 871 136।