使用条款

Lock Wheel VPN 使用 WireGuard 协议加密你设备的互联网流量，并通过你所选位置的 VPN 服务器进行路由。应用的 Windows、macOS 和 Linux 版本可从网站下载，今后还将推出 iOS 和 Android 版本。各套餐的功能、可用的服务器位置及设备数量，以购买时网站和应用中的说明为准。

VPN 能提升你的隐私与安全，但任何技术都无法让你完全匿名，或保护你免受所有威胁。例如，服务无法保护你免受恶意软件、网络钓鱼或你所登录网站的跟踪。我们不承诺任何特定网站、流媒体服务或在线服务可以通过服务访问，也不承诺服务可在任何特定网络中正常使用。

部分功能可能无需订阅即可使用。其他功能（包括连接 VPN，除非应用中另有说明）需要有效订阅（“高级版”）。

• 你必须年满 16 周岁才能使用服务。
• 购买订阅时，你必须已达到你居住地法律规定的可订立有约束力合同的年龄，或已获得父母或法定监护人的许可。
• 如果你所在地的法律，或适用于你或我们的制裁制度禁止使用服务，你不得使用服务。
• 你有责任确认在你使用 VPN 的地方，使用 VPN 是合法的。部分国家限制或禁止使用 VPN。

你无需注册即可使用应用。如需购买订阅并在多台设备上使用，你需要一个使用有效邮箱地址和密码的账号。如果你在网站上购买订阅，系统将使用你在结账时输入的邮箱地址和密码为你创建账号。

• 请确保账号信息准确，并对密码保密。因你未对密码保密而通过你的账号进行的任何操作，由你负责。
• 一个账号仅供一人及其本人的设备使用。请勿共享、出售或转让账号。
• 我们发送给你的登录链接（例如密码重置链接和自动登录链接）仅供你本人使用。
• 如果你认为他人可以访问你的账号，请修改密码，并发送邮件至 contact@evrius.com 告知我们。

网站上的订阅由 EVRIUS s.r.o. 销售，该公司是销售方及登记商户（merchant of record）。付款由我们的支付服务提供商代表我们处理。该提供商的条款也可能适用于付款本身，且由该提供商（而非我们）接收你的完整支付信息。如果今后应用通过应用商店提供，而你在该商店购买订阅，则该商店的条款适用于该次购买的付款、计费和取消。

• 在你付款之前，结账页面会显示套餐、时长、以扣款币种计的总价（如适用，含增值税）、扣款频率，以及（如提供）试用价或优惠价及其结束时间。结账时显示的价格即为你支付的价格。
• 订阅合同在我们确认你的付款时订立。我们会通过邮件向你发送主要条款，或在你的账号中提供。
• 订阅会自动续订。每个订阅周期结束时，同一套餐将按相同周期续订，并按当时的现行价格从你的付款方式中扣款，除非你在周期结束前取消（第 5 条）。
• 如果套餐包含免费试用或优惠价，试用期或优惠期结束时将自动按常规价格扣款，除非你在此之前取消。每人只能享受一次免费试用。
• 你的银行或发卡机构可能会收取费用（例如货币兑换费），这些费用不受我们控制。

我们可能会调整套餐在未来周期的价格。如你的订阅价格发生变动，我们会在变动生效前至少 30 天通过邮件或在应用中通知你。新价格自该日期之后的首次续订起适用。如果你不同意，可以在续订前取消，届时该变动将不适用于你。

你可以随时取消订阅，无需说明理由：在账号页面 https://lock-wheel-vpn.com/account 操作，或使用你账号的邮箱地址发送邮件至 contact@evrius.com。取消后将不再进行下一次续订。你可以继续享有高级版，直至已付费周期结束，之后订阅终止，也不会再向你扣款。

除你的撤销权（第 6 条）以及服务存在缺陷时你的法定权利（第 12 条）外，取消订阅时不退还周期内剩余部分的费用。卸载应用或在设备上删除账号本身并不会取消订阅；但当我们应你的要求注销你的账号时，会停止在网站上购买的订阅的续订。

如果你是消费者，你可以在订阅合同订立之日起 14 天内撤销该合同，无需说明任何理由。此权利仅适用于首次购买订阅，不适用于其自动续订。

如需撤销，请明确告知我们你已决定撤销合同，例如发送邮件至 contact@evrius.com，或邮寄至 EVRIUS s.r.o.，Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic。你可以使用第 20 条中的撤销表格范本，但并非必须。只要你在 14 天期满前发出通知，即视为在期限内行使权利。

服务在付款后立即开通。因此，我们会在结账时请你明确要求我们在撤销期内开始提供服务，并请你确认：

• 如果你撤销合同，须按截至你通知我们撤销之时已提供的服务部分占你所购完整周期的比例支付相应金额；
• 一旦服务已完全提供（例如短于 14 天的订阅周期已经结束），你将丧失撤销权。

如果你撤销合同，我们会在无不当延误的情况下，且无论如何在收到你的通知后 14 天内，退还我们就该合同从你处收取的全部款项，并扣除上述按比例计算的金额。除非你明确同意其他方式，我们将通过你原来使用的付款方式退款，且不会就退款向你收取任何费用。你的高级版使用权自撤销生效时终止。

如果你未明确要求立即开始提供服务，或我们未取得你的确认，你无需为撤销期内提供的服务支付任何费用。

除撤销（第 6 条）和缺陷（第 12 条）外，已付款项不予退还。在个别情况下，我们仍可酌情提供退款，例如在我们一方出现技术问题后。此类退款不构成我们在其他情况下的义务。如需申请退款，请发送邮件至 contact@evrius.com，并注明你的账号邮箱地址和付款日期。通过应用商店进行的购买，其退款由该商店按其自身规则处理。

如果续订付款失败，我们或我们的支付服务提供商可能会在随后几天内再次尝试从你的付款方式中扣款。在此宽限期内，你仍可享有高级版，我们也会发送邮件请你更新付款方式。如果宽限期结束时仍无法收取款项，订阅将终止，高级版随之停止。你可以随时购买新的订阅。

如果你未事先联系我们，就向银行对某笔付款提出争议（拒付），我们可能会暂停订阅，直至争议解决。这不影响你对未经授权的付款提出争议的权利。

一份订阅最多可同时在 5 台设备上使用，除非你所购套餐另有规定。如果你在某台设备上登录后，你的账号超出数量限制，最久未使用的那台设备将被自动退出登录。你可以在该设备上重新登录，届时另一台设备将被退出登录。你不得规避设备数量限制，也不得让你家庭以外的人使用你的账号。

你只能以合法且不损害他人的方式使用服务。特别是，你不得利用服务：

• 实施、预备或宣扬犯罪或任何其他违法活动，包括欺诈和身份盗用；
• 制作、访问、存储或传播儿童性虐待材料，或在你或接收方所在地属于违法的任何内容；
• 侵犯著作权、商标权或其他知识产权，包括通过未经授权的文件共享；
• 发送垃圾信息或未经请求的批量消息，或开展网络钓鱼活动；
• 攻击、探测或破坏任何网络、系统或设备，包括拒绝服务攻击、端口扫描、暴力破解尝试，或传播恶意软件或僵尸网络流量；
• 骚扰、威胁或跟踪任何人，或煽动暴力或仇恨；
• 干扰服务或我们的服务器、故意使其过载，或试图未经授权访问服务器或其他用户的账号；
• 向他人转售、再许可或以商业方式提供服务，或批量或以自动化方式创建账号；
• 滥用免费试用或促销活动，例如创建多个账号。

由于我们不监控也不记录你的流量，我们不会检查你通过服务进行的活动。你须对自己的网络活动承担全部责任。我们会对可信的滥用举报采取行动，并可能限制明显属于滥用的流量模式（例如用于发送垃圾邮件的外发邮件流量），以保护服务及其用户。

如需举报与服务相关的滥用或知识产权侵权行为，请发送邮件至 contact@evrius.com。由于我们不保留任何活动日志，我们无法确定在某一时间连接到某台 VPN 服务器的是哪位用户（如有）。

我们致力于保持服务可用且快速，但不保证服务不间断或无错误运行。服务可能因维护、更新、我们无法控制的网络或提供商故障，或互联网服务提供商或政府采取的措施而暂时不可用。在可能的情况下，我们会提前公布计划内的维护。

我们可能会变更服务，例如增加或移除服务器位置或功能，或更新应用。如果某项变更对付费订阅产生超出轻微程度的不利影响，我们会提前以清晰的方式，通过邮件等耐久介质通知你。届时，你可以在变更发生或我们发出通知之日（以较晚者为准）起 30 天内免费终止合同，我们将退还你已付费周期中未使用部分的费用。你可能需要安装更新，才能继续安全地使用服务。

如果你是消费者，当服务不符合合同约定时，你依据《捷克民法典》中关于数字内容和数字服务的规定以及实施欧盟第 2019/770 号指令的法律享有法定权利。这些权利包括要求使服务符合合同约定的权利；如果无法做到或未在合理时间内做到，则有权要求按比例降价或终止合同。这些权利不得被排除或限制。

如需投诉，请发送邮件至 contact@evrius.com 并描述问题。从应用中分享的日志（设置 > 关于 > 分享日志）可以帮助我们找到原因。我们会确认收到投诉，并在无不当延误的情况下处理，无论如何不超过 30 天，除非我们与你约定了更长的期限。

服务、应用、网站及其内容（包括 Lock Wheel VPN 名称和标志）归 EVRIUS s.r.o. 或其许可方所有，受法律保护。本条款不会向你转让任何此类权利。你使用应用的权利由 EULA 规定。应用中包含的开源组件依据其各自的许可证授权，详见 EULA。

如果你向我们提供反馈或建议，我们可以使用这些反馈或建议，且对你不承担任何义务。

你可以随时停止使用服务。你也可以按照我们《隐私政策》中的说明，要求我们注销你的账号。

如果你严重或屡次违反本条款（特别是第 10 条），或法律或公共机构要求我们这样做，我们可以暂停你的账号或终止合同。在合理的情况下，我们会先向你发出警告，并给你纠正违约行为的机会。除非法律禁止，我们会告知你原因。如果我们因你违约以外的原因终止合同，我们将退还任何已付费周期中未使用部分的费用。

我们可以在提前至少 60 天发出通知的情况下停止提供整个服务，并将退还任何已付费周期中未使用部分的费用。

依其性质应在合同终止后继续有效的条款，例如第 13、15、16、17 和 19 条，在合同终止后继续有效。

除本条款中作出的承诺以及你的法定权利外，服务按“现状”和“现有”基础提供。在法律允许的范围内，我们不作其他任何承诺，包括不承诺服务能满足其说明之外你的特定目的，也不承诺服务能让你匿名或无法被检测。对于你通过服务访问的第三方网站或服务，我们不承担责任。

本条款的任何内容均不限制或排除我们对故意或重大过失造成的损害、对人身伤亡所承担的责任，或依据适用法律不得限制的任何其他责任，包括我们依据强制性消费者保护法律对消费者承担的责任。

在此前提下，并在法律允许的范围内：

• 我们仅对在合同订立时可预见的、由我们违约所导致的损害承担责任；
• 对于你未备份的数据丢失、利润或业务损失，或因你违反本条款或法律而造成的损害，我们不承担责任；
• 在任何 12 个月期间内，我们因服务产生或与服务相关的全部责任，以你在这 12 个月内为服务向我们支付的金额为限；如果你未支付任何费用，则以 50 欧元（EUR）为限。在强制性法律不允许的范围内，此限制不适用于消费者。

对于因超出我们合理控制范围的事件（例如自然灾害、战争、第三方网络或提供商的中断，或公共机构的命令）而导致的任何未履行或延迟履行，我们不承担责任。

如果你为你的贸易、商业或职业目的使用服务，以下规定也适用于你。第 6 条不适用。对于因你违反第 10 条而产生的第三方索赔、损失和合理费用，你应向我们作出赔偿。在法律允许的范围内，《捷克民法典》中关于格式合同的第 1799 条和第 1800 条不适用。

我们可能会出于正当理由变更本条款，例如服务、法律或我们的付款或安全安排发生变化。对于重大变更，我们会在其生效前至少 30 天通过邮件或在应用中通知你。如果你不同意，可以在变更生效前免费终止合同，我们将退还任何已付费周期中未使用部分的费用。如果你在变更生效后继续使用服务，即表示你接受新的条款。变更不适用于你已付费的周期，除非该变更是法律要求的，或仅对你有利。

本条款以及因本条款产生或与之相关的任何争议，均受捷克共和国法律管辖，但不包括其冲突法规则以及《联合国国际货物销售合同公约》。如果你是居住在其他国家的消费者，你仍受该国法律强制性规定的保护。

捷克共和国法院具有管辖权。如果你是居住在欧盟的消费者，你也可以向你居住国的法院提起诉讼，而我们只能在该国法院对你提起诉讼。

请先通过 contact@evrius.com 联系我们，大多数问题都能借此迅速解决。如果你是消费者，而我们无法解决争议，你可以向消费者争议庭外解决机构——捷克贸易检查局（Česká obchodní inspekce），地址：Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2，网址：www.coi.cz/en——寻求帮助。如果你居住在其他欧盟国家，你所在国的欧洲消费者中心可以协助处理跨境争议。采用庭外解决方式不影响你向法院起诉的权利。

消费者保护法律的执行情况由捷克贸易检查局监督，个人数据保护由捷克个人数据保护办公室（www.uoou.gov.cz）监督。

仅当你希望撤销合同时，才需填写并寄回本表格。

• 致：EVRIUS s.r.o.，Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic，邮箱：contact@evrius.com
• 本人特此通知，撤销本人关于提供以下服务的合同：Lock Wheel VPN 订阅（套餐：____________）
• 订购日期：____________
• 消费者姓名：____________
• 账号邮箱地址：____________
• 消费者地址：____________
• 消费者签名（仅在以纸质形式寄送本表格时需要）：____________
• 日期：____________

• 本条款连同 EULA、《隐私政策》以及结账时显示的信息，构成你与我们之间关于服务的完整协议。
• 如果任何条款被认定为无效或不可执行，本条款的其余部分仍然有效，该无效条款将由最接近其目的的有效条款替代。
• 我们未立即行使某项权利，并不代表我们放弃该权利。
• 未经我们同意，你不得转让你在本条款下的权利。我们可以将合同转让给我们业务的继承方，但前提是不减损你的权利。我们会提前通知你；如果你反对，可以终止合同。
• 本条款以英文订立。我们会保存已订立合同的记录，该记录由本条款和你的订单详情组成。本条款的现行版本始终可在 https://lock-wheel-vpn.com/terms 查阅；如你要求，我们会向你发送适用于你购买时的版本。

EVRIUS s.r.o.，Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic。邮箱：contact@evrius.com。电话：+420 608 871 136。