சந்தா மற்றும் பணத்திருப்பக் கொள்கை

உங்கள் முதல் சந்தாக் கட்டணத்துக்கு முன் இலவசச் சோதனைக் காலத்தை நாங்கள் வழங்கலாம்.

• எந்தவொரு சோதனைக் காலத்தின் கிடைக்கும் தன்மை, கால அளவு மற்றும் நிபந்தனைகள், நீங்கள் வாங்குதலை உறுதிப்படுத்தும் முன் கட்டணத் திரையில் தெளிவாகக் காட்டப்படும். சோதனைக் காலம் எதுவும் காட்டப்படவில்லை என்றால், சோதனைக் காலம் இல்லாத நிலையான சந்தாவை வாங்குகிறீர்கள்.
• கட்டணத்தைத் தவிர்க்க, சோதனைக் காலம் முடிவதற்குக் குறைந்தது 24 மணி நேரத்துக்கு முன் ரத்துசெய்ய வேண்டும். சரியான நேரத்தில் ரத்துசெய்யாவிட்டால், நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த சந்தாத் திட்டம் தானாகச் செயல்படுத்தப்பட்டு, பொருந்தக்கூடிய கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
• இலவசச் சோதனைக் காலம் ஒவ்வொரு கணக்கு, Apple ID அல்லது Google கணக்குக்கும் ஒருமுறை மட்டுமே கிடைக்கும். கூடுதல் சோதனைக் காலங்களைப் பெறப் பல கணக்குகளைப் பயன்படுத்துவது எங்கள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை மீறுவதாகும்; இதனால் பணத்திருப்பம் இல்லாமல் கணக்கு இடைநிறுத்தப்படலாம்.
• சோதனைக் காலத்தைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், சோதனைக் காலத்தின் முதல் கணத்திலிருந்தே சேவை உடனடியாகவும் முழுமையாகவும் உங்களுக்குக் கிடைக்கச் செய்யப்படுகிறது என்பதை வெளிப்படையாக ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பகுதி 7-இல் விவரிக்கப்பட்டுள்ள உங்கள் சட்டப்பூர்வ உரிமைகளுக்கு இந்த ஒப்புகை முக்கியமானது.

வாங்குவதற்கு முன் கவனமாகப் படியுங்கள்.

Lock Wheel VPN சந்தாக்கள் தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும். எந்தவொரு வாங்குதலையும் நீங்கள் உறுதிப்படுத்தும் முன், கட்டணத் திரையில் பின்வரும் தகவல்கள் காட்டப்படும்:

• உங்களிடம் வசூலிக்கப்படும் சரியான தொகை;
• பில்லிங் இடைவெளி (வாராந்திரம், மாதாந்திரம், ஆண்டுதோறும் அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டபடி);
• உங்கள் முதல் கட்டணத்தின் தேதி (ஏதேனும் சோதனைக் காலம் முடிந்த உடனேயே);
• கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் முன் எப்படி ரத்துசெய்வது.

வாங்குதலை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் ரத்துசெய்யும் வரை, ஒவ்வொரு பில்லிங் காலத்தின் தொடக்கத்திலும் அதன் பின் வரும் ஒவ்வொரு புதுப்பிப்பிலும், குறிப்பிடப்பட்ட சந்தாக் கட்டணத்தை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த கட்டண முறையிலிருந்து வசூலிக்க EVRIUS s.r.o. நிறுவனத்துக்கு — அல்லது பொருந்தக்கூடிய தளத்துக்கு (Apple அல்லது Google) — வெளிப்படையாக அங்கீகாரம் அளிக்கிறீர்கள்.

கட்டணங்கள் உங்கள் வங்கி அல்லது அட்டை அறிக்கையில் பின்வரும் விவரிப்பான்களில் (டிஸ்கிரிப்டர்) ஏதேனும் ஒன்றின் பெயரில் தோன்றும்: LOCK WHEEL VPN, LOCKWHEELVPN, lock-wheel-vpn.com. இந்தப் பெயரில் உள்ள கட்டணத்தை நீங்கள் அடையாளம் காணவில்லை என்றால், தகராறு தாக்கல் செய்வதற்கு முன் contact@evrius.com முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

பகுதி 5-இல் வெளிப்படையாகக் குறிப்பிடப்பட்டவை அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டம் கோருபவை தவிர, சந்தாப் புதுப்பிப்புகளுக்குப் பணம் திருப்பித் தரப்படாது.

• வாங்குதல் உறுதிப்படுத்தப்பட்டவுடன் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் — Face ID, Touch ID, PIN, Apple அல்லது Google கட்டணக் கோரிக்கையை வெளிப்படையாக அங்கீகரித்தல், அல்லது எங்கள் இணையதளத்தில் கட்டணப் படிவத்தை உறுதிப்படுத்துதல் மூலம்.
• சோதனைக் காலம் பொருந்தினால், சோதனைக் காலம் முடிந்த உடனேயே முதல் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
• பயோமெட்ரிக் அங்கீகாரம் அல்லது கட்டண அங்கீகாரம் மூலம் வாங்குதலை நிறைவு செய்வதன் மூலம், பரிவர்த்தனை உங்களால் தனிப்பட்ட முறையில் அங்கீகரிக்கப்பட்டது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
• ஒரு கட்டணம் தோல்வியடைந்தால், Apple, Google அல்லது எங்கள் கட்டணச் செயலாக்குநர் அனுமதிக்கும் மறுமுயற்சி அட்டவணைப்படி நாங்களோ பொருந்தக்கூடிய தளமோ கட்டணத்தை மீண்டும் வசூலிக்க முயலலாம். அவற்றின் கொள்கைகள் அனுமதிப்பதற்கு மேல் மறுமுயற்சிகளைத் தொடங்க மாட்டோம்.
• ஒவ்வொரு வாங்குதலின்போதும், ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட கொள்கைப் பதிப்பு, IP முகவரி, சாதன அடையாளங்காட்டி மற்றும் பரிவர்த்தனை விவரங்களின் நேர முத்திரையிடப்பட்ட பதிவு எங்கள் அமைப்புகளில் குறைந்தது 18 மாதங்கள் வைத்திருக்கப்படும்; எந்தவொரு தகராறு நடவடிக்கையிலும் அது சான்றாகச் சமர்ப்பிக்கப்படலாம். இந்த வைத்திருத்தல், பிற தரவு வகைகளுக்காக எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள வைத்திருக்கும் காலங்களிலிருந்து தனியானது, அவற்றுக்குக் கூடுதலானது.

உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்வது தானியங்கிப் புதுப்பித்தலை நிறுத்துகிறது. நடப்புக் கட்டண பில்லிங் காலம் முடியும் வரை சேவைக்கான முழு அணுகல் உங்களுக்குத் தொடரும். சட்டம் கோரும் இடங்களைத் தவிர, செயலில் உள்ள பில்லிங் காலத்தில் பயன்படுத்தப்படாத நாட்களுக்குப் பகுதியளவுப் பணத்திருப்பம் வழங்கப்படாது.

ரத்து உறுதிப்படுத்தல் உங்கள் பதிவுசெய்யப்பட்ட மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பப்படும். உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்கள் ரத்து நிறைவடையாமல் இருக்கலாம். உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளில் சரிபார்க்கவும்.

முக்கியம்: உங்கள் வங்கியில் தாக்கல் செய்யப்படும் சார்ஜ்பேக் அல்லது கட்டணத் தகராறு ரத்துசெய்தல் ஆகாது; எதிர்காலச் சந்தாக் கட்டணங்களையும் நிறுத்தாது. கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ள நடைமுறைகள் மூலம் செல்லுபடியான ரத்து நிறைவடையும் வரை Lock Wheel VPN புதுப்பிக்கத் தொடர்ந்து முயலும்.

App Store (iOS)

அமைப்புகள் → [உங்கள் பெயர்] → சந்தாக்கள் → Lock Wheel VPN → சந்தாவை ரத்துசெய்

உங்கள் சோதனைக் காலம் அல்லது பில்லிங் காலம் முடிவதற்குக் குறைந்தது 24 மணி நேரத்துக்கு முன் ரத்துசெய்யுங்கள். App Store சந்தா மேலாண்மை மற்றும் பணத்திருப்பக் கோரிக்கைகள் அனைத்தையும் Apple கையாளுகிறது. reportaproblem.apple.com அல்லது Apple ஆதரவைப் (support.apple.com) பார்வையிடுங்கள்.

Google Play (Android)

Google Play → சுயவிவரம் → பேமெண்ட்டுகளும் சந்தாக்களும் → சந்தாக்கள் → Lock Wheel VPN → ரத்துசெய்

உங்கள் சோதனைக் காலம் அல்லது பில்லிங் காலம் முடிவதற்குக் குறைந்தது 24 மணி நேரத்துக்கு முன் ரத்துசெய்யுங்கள். Google Play சந்தா மேலாண்மை மற்றும் பணத்திருப்பக் கோரிக்கைகள் அனைத்தையும் Google கையாளுகிறது. Google Play உதவியைப் (support.google.com/googleplay) பார்வையிடுங்கள்.

இணைய வாங்குதல்கள்

உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்ய, https://lock-wheel-vpn.com/login இல் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து சந்தாப் பிரிவுக்குச் (https://lock-wheel-vpn.com/account/subscription) செல்லுங்கள்; அங்கே ஒரே கிளிக்கில் சந்தாவிலிருந்து விலகும் பொத்தான் இருக்கும். எந்த நேரத்திலும் contact@evrius.com முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்; ரத்துசெய்ய உதவுவோம்.

App Store வாங்குதல்கள்

பணத்திருப்பத் தகுதியை Apple மட்டுமே தீர்மானிக்கிறது. App Store வாங்குதல்களுக்கான பணத்திருப்பத்தை நாங்கள் செயலாக்குவதில்லை. உங்கள் கோரிக்கையை reportaproblem.apple.com இல் சமர்ப்பியுங்கள்.

Google Play வாங்குதல்கள்

பணத்திருப்பத் தகுதியை Google மட்டுமே தீர்மானிக்கிறது. Google Play வாங்குதல்களுக்கான பணத்திருப்பத்தை நாங்கள் செயலாக்குவதில்லை. உங்கள் கோரிக்கையை Google Play உதவி (support.google.com/googleplay) வழியாகச் சமர்ப்பியுங்கள்.

இணைய வாங்குதல்கள்

பொருந்தக்கூடிய கட்டாயச் சட்டம் கோருவதைத் தவிர (பகுதி 7-ஐப் பார்க்கவும்), அனைத்து இணைய வாங்குதல்களும் இறுதியானவை; பணம் திருப்பித் தரப்படாது.

இணைய வாங்குதல்களுக்குப் பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே பணம் திருப்பித் தரப்படும்:

5.1 — தொழில்நுட்பக் காரணத்தால் சேவை வழங்கப்படாமை. எங்கள் தரப்பில் சரிபார்க்கப்பட்ட தொழில்நுட்பக் கோளாறால் சேவை கிடைக்கச் செய்யப்படவில்லை, மேலும் contact@evrius.com முகவரிக்கு நீங்கள் அனுப்பிய எழுத்துப்பூர்வ அறிக்கையிலிருந்து 72 மணி நேரத்துக்குள் சிக்கல் தீர்க்கப்படவில்லை. கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து 30 நாட்களுக்குள் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.

5.2 — சரிபார்க்கப்பட்ட இரட்டைக் கட்டணம். எங்கள் தரப்பில் ஏற்பட்ட பில்லிங் பிழையால், ஒரே பில்லிங் காலத்துக்கு உங்களிடம் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது. குறிப்பு: உங்கள் வங்கி அறிக்கையில் இருமுறை தோன்றும் ஒரே கட்டணம், முன்-அங்கீகாரத் தடுப்பு (pre-authorisation hold) மற்றும் உண்மையான கட்டணமாக இருக்கலாம் — இவை இரட்டைக் கட்டணங்கள் அல்ல. சரிபார்க்கப்பட்ட இரட்டைக் கட்டணங்கள் 5 வேலை நாட்களுக்குள் திருப்பித் தரப்படும். கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து 30 நாட்களுக்குள் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.

5.3 — சட்டப்பூர்வ உரிமைகள். பொருந்தக்கூடிய கட்டாயச் சட்டம் பணத்திருப்பத்தைக் கோரும் இடங்களில், பகுதி 7-இல் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி அந்தக் கடமையை நிறைவேற்றுவோம்.

வேறு எந்தச் சந்தர்ப்பத்திலும் பணம் திருப்பித் தரப்படாது, இவை உட்பட:

• புதுப்பிப்புக்கு முன் சோதனைக் காலத்தையோ சந்தாவையோ ரத்துசெய்ய மறந்துவிடுதல்;
• சேவைத் தரம், வேகம் அல்லது சர்வர் கிடைப்பது குறித்த அதிருப்தி;
• கட்டணக் காலத்தில் சேவையைக் குறைவாகப் பயன்படுத்துதல் அல்லது பயன்படுத்தாமை;
• தவறுதலாக வாங்குதல் அல்லது வாங்கிய பின் மனம் மாறுதல்;
• 30 நாள் சமர்ப்பிப்புக் காலத்துக்குப் பிறகு பணத்திருப்பம் கோருதல்;
• எங்கள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை மீறியதால் கணக்கு இடைநிறுத்தப்படுதல்;
• உங்கள் அதிகார வரம்பில் உள்ள சட்டக் கட்டுப்பாடுகளால் சேவையைப் பயன்படுத்த இயலாமை.

கட்டணச் சந்தாவுக்கு உறுதியளிக்கும் முன் இலவசச் சோதனைக் காலத்தை முழுமையாகப் பயன்படுத்துமாறு உங்களை வலுவாக ஊக்குவிக்கிறோம்.

சேவை “உள்ளபடியே” மற்றும் “கிடைக்கும்படியே” வழங்கப்படுகிறது.

சர்வர் இருப்பிடங்கள், இணைப்பு வேகம் மற்றும் அம்சங்கள் பற்றிய அனைத்து விவரிப்புகளும், வெளியீட்டுத் தேதியின்படி சேவையின் பொதுவான திறன்களைக் குறிக்கின்றன; அவை மாற்றத்துக்கு உட்பட்டவை. அவை எந்தவொரு தனிப் பயனருக்கோ அமர்வுக்கோ குறிப்பிட்ட செயல்திறன் குறித்த உறுதிமொழிகளோ, உத்தரவாதங்களோ, உறுதிப்பாடுகளோ அல்ல.

தடையற்ற அணுகலுக்கோ குறிப்பிட்ட வேகத்துக்கோ நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிப்பதில்லை. தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களை contact@evrius.com முகவரிக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும். உறுதிப்படுத்தப்பட்ட சிக்கல்களை 72 மணி நேரத்துக்குள் தீர்க்க நியாயமான முயற்சிகளை மேற்கொள்வோம்.

தொடர்புடைய காலத்தில் சேவை தொழில்நுட்ப ரீதியாக அணுகக்கூடியதாக இருந்திருந்தால், சேவையின் செயல்திறன் குறித்த அதிருப்தி பணத்திருப்பத்துக்கான காரணமாகாது.

அமெரிக்கா

கலிபோர்னியா மற்றும் கனெக்டிகட்: வாங்கியதைத் தொடர்ந்து வரும் மூன்றாவது (3-ஆவது) வேலை நாளின் நள்ளிரவுக்கு முன் ரத்துசெய்து முழுப் பணத்திருப்பத்தைப் பெறலாம். இந்தக் காலத்துக்குள் உங்கள் பரிவர்த்தனை விவரங்களுடன் contact@evrius.com முகவரியைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

கலிபோர்னியாவின் Automatic Renewal Law (திருத்தப்பட்டபடி, 2025 ஜூலை 1 முதல் நடைமுறையில்) கீழ் நாங்கள்: தொடர் கட்டணங்களில் ஏற்படும் எந்தவொரு முக்கிய மாற்றம் குறித்தும், அது நடைமுறைக்கு வருவதற்கு 7 முதல் 30 நாட்களுக்கு முன் அறிவிப்போம் (பகுதி 10-ஐப் பார்க்கவும்); நீங்கள் சந்தா பெற்ற அதே முறையில் ரத்துசெய்ய அனுமதிப்போம்; தானியங்கிப் புதுப்பித்தலுக்கான உங்கள் உறுதியான ஒப்புதலின் பதிவுகளைக் குறைந்தது மூன்று ஆண்டுகள், அல்லது ஒப்பந்தம் முடிந்த பின் ஓர் ஆண்டு — இவற்றில் எது நீண்டதோ அதுவரை வைத்திருப்போம்.

நியூயார்க், வெர்மான்ட், இலினாய் மற்றும் தானியங்கிப் புதுப்பித்தல் சட்டங்களைக் கொண்ட பிற மாநிலங்கள்: தானியங்கிப் புதுப்பித்தல் வெளிப்படுத்தல் மற்றும் ரத்து தொடர்பான பொருந்தக்கூடிய மாநிலத் தேவைகளுக்கு இணங்குகிறோம். பொருந்தக்கூடிய மாநிலச் சட்டத்தை மீறிக் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதாக நீங்கள் நம்பினால், தகராறு தாக்கல் செய்வதற்கு முன் contact@evrius.com முகவரியைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

ஐரோப்பியப் பொருளாதாரப் பகுதி (EEA)

நீங்கள் EEA-வில் உள்ள நுகர்வோர் என்றால், வழிகாட்டுதல் 2011/83/EU மற்றும் பொருந்தக்கூடிய தேசியச் சட்டத்தின் கீழ், பொதுவாக 14 நாள் சட்டப்பூர்வ விலகல் உரிமை உங்களுக்கு உண்டு.

எனினும், உங்கள் வாங்குதலை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம் — இலவசச் சோதனைக் காலத்தைச் செயல்படுத்துவது உட்பட — நீங்கள் வெளிப்படையாக:

• சேவையை உடனடியாகத் தொடங்கக் கோருகிறீர்கள்;
• சேவை, செயல்படுத்திய கணத்திலிருந்து முழுமையாகக் கிடைக்கச் செய்யப்படும் தொடர்ச்சியான டிஜிட்டல் சேவை என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்;
• வழிகாட்டுதல் 2011/83/EU-இன் பிரிவு 16(m) (வழிகாட்டுதல் (EU) 2019/2161 ஆல் திருத்தப்பட்டபடி) இன்படி, உங்கள் வெளிப்படையான முன் கோரிக்கையின் பேரிலும், அதனால் இந்த உரிமையை இழப்பீர்கள் என்ற உங்கள் ஒப்புகையுடனும் நிறைவேற்றல் தொடங்கியவுடன் உங்கள் விலகல் உரிமையை இழக்கிறீர்கள் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். வழிகாட்டுதல் (EU) 2019/770-இன் கீழ் ஒப்பந்தத்துக்கு இணங்கிய சேவையைப் பெறும் உங்கள் உரிமையை இது பாதிக்காது.

உங்கள் வாங்குதலை நிறைவு செய்வதற்கு முன், சேவையை உடனடியாக வழங்குவதற்கான உங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புதலையும் விலகல் உரிமையை இழப்பது குறித்த உங்கள் ஒப்புகையையும் கோரும் தனியான திரை உறுதிப்படுத்தல் உங்களுக்குக் காட்டப்படும். இந்த உறுதிப்படுத்தல் இல்லாமல் உங்கள் வாங்குதலை நிறைவு செய்ய முடியாது.

உங்கள் முதல் பில்லிங் காலம் முடிவதற்கு முன் நீங்கள் விலகினால், ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைப் பகுதிக்கு விகிதாசாரத் தொகையை வசூலிப்போம்.

விலக: வாங்கிய 14 நாட்களுக்குள் contact@evrius.com முகவரியில் எழுத்துப்பூர்வமாக எங்களுக்குத் தெரிவியுங்கள்.

ஐக்கிய இராச்சியம்

நீங்கள் ஐக்கிய இராச்சிய நுகர்வோர் என்றால், Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 மற்றும் Consumer Rights Act 2015-இன் கீழ் 14 நாள் சட்டப்பூர்வ ரத்து உரிமை உங்களுக்கு உண்டு.

எனினும், உங்கள் வாங்குதலை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம் — இலவசச் சோதனைக் காலத்தைச் செயல்படுத்துவது உட்பட — டிஜிட்டல் சேவையை உடனடியாக வழங்குமாறு வெளிப்படையாகக் கோருகிறீர்கள்; Consumer Contracts Regulations 2013-இன் ஒழுங்குமுறை 37-இன்படி, சேவை தொடங்கியவுடன் உங்கள் ரத்து உரிமையை இழக்கிறீர்கள் என்பதையும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

உங்கள் வாங்குதலை நிறைவு செய்வதற்கு முன், இந்த ஒப்புதலுக்கான தனியான திரை உறுதிப்படுத்தல் உங்களுக்குக் காட்டப்படும். அது இல்லாமல் உங்கள் வாங்குதலை நிறைவு செய்ய முடியாது.

சேவை முழுமையாக நிறைவேற்றப்படும் முன் நீங்கள் ரத்துசெய்தால், ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட பகுதிக்கு விகிதாசாரக் கட்டணம் பொருந்தும்.

ரத்துசெய்ய: வாங்கிய 14 நாட்களுக்குள் contact@evrius.com முகவரியில் எழுத்துப்பூர்வமாக எங்களுக்குத் தெரிவியுங்கள்.

ஆஸ்திரேலியா

Australian Consumer Law (Competition and Consumer Act 2010-இன் அட்டவணை 2) கீழ் உங்களுக்கு இருக்கக்கூடிய எந்த உரிமைகளையும் நிவாரணங்களையும் — சேவைகள் உரிய கவனத்துடனும் திறனுடனும் வழங்கப்படும் என்ற உத்தரவாதங்கள் உட்பட — இந்தக் கொள்கையில் உள்ள எதுவும் விலக்கவோ, கட்டுப்படுத்தவோ, மாற்றவோ இல்லை. Australian Consumer Law-இன் கீழ் செல்லாததாகும் இந்தக் கொள்கையின் எந்த நிபந்தனையும் அந்த அளவுக்கு விலக்கப்படுகிறது.

பிற அதிகார வரம்புகள்

மேலே குறிப்பிடப்படாத கூடுதல் நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர்ச் சட்டம் வழங்கும் இடங்களில், தேவைப்படும் அளவுக்கு அந்த உரிமைகளை மதிப்போம்.

உங்கள் வங்கியில் சார்ஜ்பேக் அல்லது தகராறு தாக்கல் செய்வதற்கு முன், முதலில் contact@evrius.com முகவரியில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். பெரும்பாலான பில்லிங் சிக்கல்கள் 24–48 மணி நேரத்துக்குள் தீர்க்கப்படுகின்றன.

முதலில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளாமல் நீங்கள் சார்ஜ்பேக்கைத் தொடங்கினால்:

• தகராறு விசாரணை நடைபெறும் காலம் முழுவதும் உங்கள் கணக்கு இடைநிறுத்தப்படும். தகராறு உங்களுக்குச் சாதகமாகத் தீர்க்கப்பட்டால், மீதமுள்ள கட்டணக் காலத்துக்கு அணுகல் மீட்டமைக்கப்படும்.
• உங்கள் கட்டண வழங்குநருக்கோ அட்டை நெட்வொர்க்குக்கோ ஆவணங்களை வழங்குவோம், அவற்றில் அடங்குபவை: நேர முத்திரையிடப்பட்ட வாங்குதல் பதிவுகள், வாங்கிய நேரத்தின் IP முகவரி மற்றும் சாதனத் தகவல், சேவைப் பயன்பாட்டை உறுதிப்படுத்தும் அமர்வுப் பதிவுகள், திரையில் அளிக்கப்பட்ட ஒப்புதல் பதிவுகள், வாங்கும்போது ஏற்கப்பட்ட கொள்கைப் பதிப்பு.
• தகராறு எங்களுக்குச் சாதகமாகத் தீர்க்கப்பட்டால், கட்டணக் காலத்தின் மீதமுள்ள நாட்களுக்கு உங்கள் கணக்கு மீட்டமைக்கப்படும். பணம் திருப்பித் தரப்படாது. தகராறுக்குப் பின் உங்கள் சந்தா தானாகப் புதுப்பிக்கப்படாது.
• மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும், தவறான நோக்குடைய அல்லது மோசடியான சார்ஜ்பேக்குகள் மோசடித் தடுப்புச் சேவைகளுக்குத் தெரிவிக்கப்படலாம்; அவை கட்டணச் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் உங்கள் திறனைப் பாதிக்கலாம்.

அனைத்து முறையான தகராறு அறிவிப்புகளுக்கும், பொருந்தக்கூடிய அட்டை நெட்வொர்க் கோரும் காலவரம்புக்குள் பதிலளிக்கிறோம் (நெட்வொர்க் மற்றும் காரணக் குறியீட்டைப் பொறுத்து பொதுவாக 30–45 நாட்கள்).

பின்வருவனவற்றில் ஒவ்வொன்றும் தனித்தனியாகவே சார்ஜ்பேக்கை எதிர்ப்பதற்கான அடிப்படையாகும்: சோதனைக் காலத்தைச் செயல்படுத்துதல், வாங்கிய பின் சேவையைப் பயன்படுத்துதல், அல்லது புதுப்பிப்புத் தேதிக்கு முன் ரத்துசெய்யத் தவறுதல்.

சேவை 18 வயதும் அதற்கு மேற்பட்ட பயனர்களுக்கானது. வாங்குதலை நிறைவு செய்வதன் மூலம், உங்களுக்குக் குறைந்தது 18 வயது ஆகிவிட்டது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள். 18 வயதுக்குட்பட்ட ஒருவர் மற்றொருவரின் கட்டணச் சான்றுகளை அவரது அனுமதியின்றிப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளும் அங்கீகரிக்கப்படாத வாங்குதல்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல. இது நடந்ததாக நீங்கள் நம்பினால், contact@evrius.com முகவரியைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

நாங்கள் எந்த நேரத்திலும் சந்தா விலைகளை மாற்றலாம். செயலியில் அறிவிப்பு, மின்னஞ்சல் அல்லது முக்கியமாகத் தெரியும் வேறு வழிமுறை மூலம் குறைந்தது 30 நாட்கள் முன்னறிவிப்பு வழங்குவோம். கலிபோர்னியா நுகர்வோருக்கு, California Automatic Renewal Law கோருவதுபோல், தொடர் கட்டண உயர்வு குறித்த அறிவிப்பு அது நடைமுறைக்கு வருவதற்கு 7 முதல் 30 நாட்களுக்கு முன் வழங்கப்படும். புதிய விலையை நீங்கள் ஏற்காவிட்டால், அது நடைமுறைக்கு வருவதற்கு முன் ரத்துசெய்யுங்கள். நடைமுறைத் தேதிக்குப் பின்னும் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படும்.

நாங்கள் அவ்வப்போது இந்தக் கொள்கையைப் புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான மாற்றங்கள் நடைமுறைக்கு வருவதற்குக் குறைந்தது 14 நாட்களுக்கு முன், செயலியில் அறிவிப்பு, மின்னஞ்சல் அல்லது இணையதள அறிவிப்பு மூலம் தெரிவிக்கப்படும். மேலே உள்ள “கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது” தேதி மிகச் சமீபத்திய திருத்தத்தைக் குறிக்கிறது. நடைமுறைத் தேதிக்குப் பின்னும் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படும்.

EVRIUS s.r.o. (Czech Republic)

• முகவரி: Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic
• மின்னஞ்சல்: contact@evrius.com
• இணையதளம்: https://evrius.com

அனைத்து விசாரணைகளுக்கும் 3 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம்.

சட்ட ஆவணங்கள்: பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் (https://lock-wheel-vpn.com/terms-of-service), தனியுரிமைக் கொள்கை (https://lock-wheel-vpn.com/privacy-policy), சந்தா மற்றும் பணத்திருப்பக் கொள்கை (https://lock-wheel-vpn.com/refund-policy).