Warunki korzystania

Lock Wheel VPN szyfruje ruch internetowy Twojego urządzenia i kieruje go przez serwer VPN w wybranej przez Ciebie lokalizacji, z wykorzystaniem protokołu WireGuard. Aplikacja jest dostępna do pobrania z Serwisu dla systemów Windows, macOS i Linux, a w przyszłości będzie dostępna również na iOS i Android. Funkcje poszczególnych planów, dostępne lokalizacje serwerów i liczba urządzeń są opisane w Serwisie i w Aplikacji w chwili zakupu.

VPN zwiększa Twoją prywatność i bezpieczeństwo, ale żadna technologia nie zapewni Ci pełnej anonimowości ani ochrony przed każdym zagrożeniem. Usługa nie chroni Cię na przykład przed złośliwym oprogramowaniem, phishingiem ani śledzeniem przez strony, na których się logujesz. Nie gwarantujemy, że za pośrednictwem Usługi będzie dostępna jakakolwiek konkretna strona internetowa, serwis streamingowy lub usługa online ani że Usługa będzie działać w każdej konkretnej sieci.

Niektóre funkcje mogą być oferowane bez subskrypcji. Inne, w tym łączenie z VPN, o ile Aplikacja nie stanowi inaczej, wymagają aktywnej subskrypcji („Premium”).

• Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone 16 lat.
• Aby kupić subskrypcję, musisz mieć zdolność do zawierania wiążących umów zgodnie z prawem miejsca zamieszkania albo zgodę rodzica lub opiekuna prawnego.
• Nie możesz korzystać z Usługi, jeśli zabrania tego prawo miejsca, w którym się znajdujesz, albo system sankcji, który dotyczy Ciebie lub nas.
• Odpowiadasz za sprawdzenie, czy korzystanie z VPN jest legalne w miejscu, w którym z niego korzystasz. Niektóre kraje ograniczają VPN lub go zakazują.

Z Aplikacji możesz korzystać bez rejestracji. Aby kupić subskrypcję i korzystać z niej na kilku urządzeniach, potrzebujesz konta z prawidłowym adresem e-mail i hasłem. Jeśli kupujesz subskrypcję w Serwisie, Twoje konto zostaje założone z adresem e-mail i hasłem podanymi podczas zakupu.

• Dbaj o aktualność danych konta i zachowaj hasło w tajemnicy. Odpowiadasz za wszelkie działania wykonane za pośrednictwem Twojego konta, które wynikają z niezachowania hasła w tajemnicy.
• Konto jest przeznaczone dla jednej osoby i jej własnych urządzeń. Nie udostępniaj go, nie sprzedawaj ani nie przenoś na inne osoby.
• Wysyłane przez nas linki logowania, takie jak linki do resetowania hasła i automatycznego logowania, są przeznaczone wyłącznie dla Ciebie.
• Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny ma dostęp do Twojego konta, zmień hasło i poinformuj nas o tym pod adresem contact@evrius.com.

Subskrypcje sprzedaje w Serwisie spółka EVRIUS s.r.o., która jest sprzedawcą i podmiotem rozliczającym transakcję (merchant of record). Płatności przetwarza w naszym imieniu nasz dostawca usług płatniczych. Do samej płatności mogą mieć zastosowanie również jego warunki, a to on, a nie my, otrzymuje Twoje pełne dane płatnicze. Jeśli Aplikacja zostanie w przyszłości udostępniona w sklepie z aplikacjami i kupisz w nim subskrypcję, do płatności, rozliczeń i anulowania takiego zakupu zastosowanie mają warunki tego sklepu.

• Przed dokonaniem płatności formularz zakupu wyświetla plan, okres jego obowiązywania, łączną cenę w walucie obciążenia (w stosownych przypadkach z VAT), częstotliwość pobierania opłat oraz — jeśli jest oferowana — cenę okresu próbnego lub cenę promocyjną i datę jej zakończenia. Cena wyświetlona przy zakupie jest ceną, którą płacisz.
• Umowa subskrypcji zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas Twojej płatności. Najważniejsze warunki przesyłamy Ci e-mailem lub udostępniamy na Twoim koncie.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie. Po zakończeniu każdego okresu subskrypcji ten sam plan jest odnawiany na taki sam okres, a opłata w aktualnej wówczas cenie jest pobierana z Twojej metody płatności, chyba że anulujesz subskrypcję przed końcem okresu (sekcja 5).
• Jeśli plan obejmuje bezpłatny okres próbny lub cenę promocyjną, po zakończeniu okresu próbnego lub promocyjnego automatycznie pobierana jest cena standardowa, chyba że wcześniej anulujesz subskrypcję. Każda osoba może skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego tylko raz.
• Twój bank lub wydawca karty może pobierać opłaty, np. za przewalutowanie, na które nie mamy wpływu.

Możemy zmienić cenę planu na przyszłe okresy. O zmianie ceny Twojej subskrypcji poinformujemy Cię e-mailem lub w Aplikacji co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Nowa cena obowiązuje od pierwszego odnowienia po tej dacie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz anulować subskrypcję przed odnowieniem — wtedy zmiana nie będzie Cię dotyczyć.

Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili, bez podawania przyczyny, na stronie swojego konta pod adresem https://lock-wheel-vpn.com/account lub pisząc na adres contact@evrius.com z adresu e-mail przypisanego do konta. Anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie. Premium zachowujesz do końca opłaconego okresu, po czym subskrypcja wygasa, a kolejne opłaty nie są pobierane.

Poza prawem odstąpienia od umowy (sekcja 6) i ustawowymi uprawnieniami w przypadku wadliwości Usługi (sekcja 12) w razie anulowania nie przysługuje zwrot za pozostałą część okresu. Odinstalowanie Aplikacji lub usunięcie konta na urządzeniu nie powoduje samo w sobie anulowania subskrypcji, przy czym gdy na Twoje żądanie usuwamy Twoje konto, wstrzymujemy odnowienia subskrypcji kupionych w Serwisie.

Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy subskrypcji w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny. Dotyczy to wyłącznie pierwszego zakupu subskrypcji, a nie jej automatycznych odnowień.

Aby odstąpić od umowy, poinformuj nas w jednoznaczny sposób o swojej decyzji, na przykład e-mailem na adres contact@evrius.com lub pocztą na adres EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w sekcji 20, ale nie jest to obowiązkowe. Termin zostanie zachowany, jeśli wyślesz oświadczenie przed jego upływem.

Dostęp do Usługi rozpoczyna się natychmiast po dokonaniu płatności. Dlatego podczas zakupu prosimy Cię o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz o przyjęcie do wiadomości, że:

• w razie odstąpienia od umowy musisz zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu Usługi świadczonej do chwili poinformowania nas o odstąpieniu, w stosunku do pełnego zakupionego okresu;
• tracisz prawo odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu Usługi, na przykład po zakończeniu okresu subskrypcji krótszego niż 14 dni.

W razie odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności z tytułu tej umowy, pomniejszone o opisaną powyżej kwotę proporcjonalną, niezwłocznie, a w każdym razie w terminie 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Zwrotu dokonamy przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; nie poniesiesz żadnych opłat w związku ze zwrotem. Twój dostęp Premium kończy się z chwilą, gdy odstąpienie staje się skuteczne.

Jeśli nie zostało złożone wyraźne żądanie natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia lub nie uzyskaliśmy od Ciebie przyjęcia do wiadomości powyższych skutków, nie musisz płacić za Usługę świadczoną w okresie przysługującym na odstąpienie od umowy.

Poza przypadkami odstąpienia od umowy (sekcja 6) i wad (sekcja 12) płatności nie podlegają zwrotowi. W indywidualnych przypadkach możemy jednak według własnego uznania zaproponować zwrot, na przykład po problemie technicznym po naszej stronie. Taki zwrot nie tworzy zobowiązania w innych przypadkach. Aby poprosić o zwrot, napisz na adres contact@evrius.com, podając adres e-mail konta i datę płatności. Zwroty za zakupy dokonane w sklepie z aplikacjami obsługuje dany sklep zgodnie z własnymi zasadami.

Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, my lub nasz dostawca usług płatniczych możemy w kolejnych dniach ponownie próbować obciążyć Twoją metodę płatności. W tym okresie karencji zachowujesz Premium, a my wysyłamy Ci e-mail z prośbą o zaktualizowanie metody płatności. Jeśli po upływie okresu karencji płatności nadal nie da się pobrać, subskrypcja wygasa, a Premium przestaje działać. Nową subskrypcję możesz kupić w każdej chwili.

Jeśli zakwestionujesz płatność w swoim banku (chargeback) bez wcześniejszego kontaktu z nami, możemy zawiesić subskrypcję do czasu rozstrzygnięcia sporu. Nie wpływa to na Twoje prawo do zakwestionowania nieautoryzowanej płatności.

Z subskrypcji można korzystać na maksymalnie 5 urządzeniach jednocześnie, chyba że zakupiony plan określa inną liczbę. Jeśli zalogujesz się na urządzeniu, przez które Twoje konto przekroczy limit, urządzenie, z którego najdłużej nie korzystano, zostanie automatycznie wylogowane. Możesz zalogować je ponownie — wówczas wylogowane zostanie inne urządzenie. Nie wolno Ci obchodzić limitu urządzeń ani pozwalać na korzystanie z Twojego konta osobom spoza Twojego gospodarstwa domowego.

Z Usługi możesz korzystać wyłącznie zgodnie z prawem i w sposób, który nie szkodzi innym. W szczególności nie wolno Ci wykorzystywać Usługi do:

• popełniania, przygotowywania lub propagowania przestępstw lub innych działań niezgodnych z prawem, w tym oszustw i kradzieży tożsamości;
• tworzenia, uzyskiwania dostępu do, przechowywania lub rozpowszechniania materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci ani jakichkolwiek treści nielegalnych w miejscu, w którym znajdujesz się Ty lub odbiorca;
• naruszania praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej, w tym przez nieuprawnione udostępnianie plików;
• wysyłania spamu lub niezamówionych masowych wiadomości ani prowadzenia kampanii phishingowych;
• atakowania, sondowania lub zakłócania działania jakiejkolwiek sieci, systemu lub urządzenia, w tym ataków typu „odmowa usługi” (DoS), skanowania portów, prób łamania haseł metodą siłową (brute force) oraz rozpowszechniania złośliwego oprogramowania lub ruchu botnetów;
• nękania, zastraszania lub uporczywego prześladowania kogokolwiek ani nawoływania do przemocy lub nienawiści;
• ingerowania w Usługę lub nasze serwery, celowego ich przeciążania ani prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do nich lub do kont innych użytkowników;
• odsprzedawania, sublicencjonowania lub komercyjnego udostępniania Usługi innym ani masowego lub zautomatyzowanego zakładania kont;
• nadużywania bezpłatnych okresów próbnych lub promocji, na przykład przez zakładanie wielu kont.

Ponieważ nie monitorujemy ani nie logujemy Twojego ruchu, nie sprawdzamy, co robisz za pośrednictwem Usługi. Pełną odpowiedzialność za swoją aktywność w internecie ponosisz Ty. Reagujemy na wiarygodne zgłoszenia nadużyć i możemy ograniczać wzorce ruchu, które są w oczywisty sposób nadużyciem, takie jak wychodzący ruch pocztowy wykorzystywany do spamu, aby chronić Usługę i jej użytkowników.

Aby zgłosić nadużycie lub naruszenie praw własności intelektualnej związane z Usługą, napisz na adres contact@evrius.com. Ponieważ nie prowadzimy logów aktywności, nie jesteśmy w stanie ustalić, który użytkownik — jeśli w ogóle jakiś — był w danym momencie połączony z serwerem VPN.

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna i szybka, ale nie gwarantujemy jej nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji, awarii sieci lub dostawców, na które nie mamy wpływu, albo działań podejmowanych przez dostawców internetu lub władze. W miarę możliwości będziemy z wyprzedzeniem informować o planowanych pracach konserwacyjnych.

Możemy zmieniać Usługę, na przykład dodając lub usuwając lokalizacje serwerów albo funkcje lub aktualizując Aplikację. Jeśli zmiana będzie miała więcej niż nieznaczny negatywny wpływ na płatną subskrypcję, poinformujemy Cię o niej z wyprzedzeniem, w jasny sposób i na trwałym nośniku, np. e-mailem. Możesz wtedy bezpłatnie rozwiązać umowę w terminie 30 dni od zmiany lub od naszego powiadomienia, w zależności od tego, który z tych terminów upływa później, a my zwrócimy Ci kwotę za niewykorzystaną część opłaconego okresu. Aby nadal bezpiecznie korzystać z Usługi, może być konieczne zainstalowanie aktualizacji.

Jeśli jesteś konsumentem, przysługują Ci ustawowe uprawnienia w przypadku niezgodności Usługi z umową, na podstawie przepisów czeskiego kodeksu cywilnego dotyczących treści i usług cyfrowych oraz przepisów wdrażających dyrektywę (UE) 2019/770. Obejmują one prawo do doprowadzenia Usługi do zgodności z umową, a jeśli nie jest to możliwe lub nie nastąpi w rozsądnym terminie — prawo do proporcjonalnego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Tych uprawnień nie można wyłączyć ani ograniczyć.

Aby złożyć reklamację, napisz na adres contact@evrius.com i opisz problem. Logi udostępnione z Aplikacji (Ustawienia > O aplikacji > Udostępnij logi) mogą pomóc nam ustalić przyczynę. Potwierdzamy otrzymanie reklamacji i rozpatrujemy ją bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie 30 dni, chyba że uzgodnimy z Tobą dłuższy termin.

Usługa, Aplikacja, Serwis i ich zawartość, w tym nazwa i logo Lock Wheel VPN, należą do EVRIUS s.r.o. lub jej licencjodawców i są chronione prawem. Niniejsze Warunki nie przenoszą na Ciebie żadnych z tych praw. Twoje prawo do korzystania z Aplikacji określa EULA. Komponenty open source zawarte w Aplikacji są licencjonowane na podstawie własnych licencji, zgodnie z opisem w EULA.

Jeśli przekażesz nam opinie lub sugestie, możemy z nich korzystać bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usługi. Możesz też poprosić nas o usunięcie konta, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności.

Możemy zawiesić Twoje konto lub rozwiązać umowę, jeśli w poważny sposób lub wielokrotnie naruszasz niniejsze Warunki, w szczególności sekcję 10, albo jeśli wymaga tego od nas prawo lub organ publiczny. Jeśli będzie to uzasadnione, najpierw Cię ostrzeżemy i damy Ci możliwość usunięcia naruszenia. Podamy Ci przyczynę, chyba że zabrania tego prawo. Jeśli rozwiążemy umowę z przyczyny innej niż Twoje naruszenie, zwrócimy Ci kwotę za niewykorzystaną część opłaconego okresu.

Możemy zaprzestać świadczenia Usługi jako całości z zachowaniem co najmniej 60-dniowego okresu wypowiedzenia i zwrócimy Ci kwotę za niewykorzystaną część opłaconego okresu.

Postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po zakończeniu umowy, takie jak sekcje 13, 15, 16, 17 i 19, pozostają w mocy po jej rozwiązaniu.

Poza zobowiązaniami zawartymi w niniejszych Warunkach i Twoimi ustawowymi uprawnieniami Usługa jest świadczona w stanie, w jakim jest („as is”), i w zakresie, w jakim jest dostępna („as available”). W zakresie dozwolonym przez prawo nie składamy żadnych innych zapewnień, w tym że Usługa będzie odpowiadać Twojemu szczególnemu celowi wykraczającemu poza jej opis ani że zapewni Ci anonimowość lub niewykrywalność. Nie odpowiadamy za strony internetowe ani usługi osób trzecich, do których uzyskujesz dostęp za pośrednictwem Usługi.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, za śmierć lub uszkodzenie ciała ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem, w tym naszej odpowiedzialności wobec konsumentów na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

Z zastrzeżeniem powyższego i w zakresie dozwolonym przez prawo:

• odpowiadamy wyłącznie za szkodę, która w chwili zawarcia umowy była przewidywalnym następstwem naszego naruszenia;
• nie odpowiadamy za utratę danych, dla których nie wykonano kopii zapasowej, utratę zysków lub interesów ani za szkodę spowodowaną naruszeniem przez Ciebie niniejszych Warunków lub prawa;
• nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z Usługi lub z nią związana w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam przez Ciebie za Usługę w ciągu tych 12 miesięcy lub do 50 EUR, jeśli nie dokonano żadnej płatności. Ograniczenie to nie ma zastosowania do konsumentów w zakresie, w jakim nie zezwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy.

Nie odpowiadamy za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, takimi jak klęski żywiołowe, wojna, awarie sieci lub dostawców zewnętrznych albo nakazy organów publicznych.

Jeśli korzystasz z Usługi w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej, dotyczą Cię dodatkowo poniższe postanowienia. Sekcja 6 nie ma zastosowania. Zrekompensujesz nam roszczenia osób trzecich, straty i uzasadnione koszty wynikające z naruszenia przez Ciebie sekcji 10. W zakresie dozwolonym przez prawo nie stosuje się § 1799 i 1800 czeskiego kodeksu cywilnego dotyczących umów adhezyjnych.

Możemy zmieniać niniejsze Warunki z ważnych przyczyn, takich jak zmiany Usługi, prawa lub naszych rozwiązań płatniczych bądź zabezpieczeń. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub w Aplikacji co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz bezpłatnie rozwiązać umowę przed wejściem zmiany w życie, a my zwrócimy Ci kwotę za niewykorzystaną część opłaconego okresu. Jeśli po wejściu zmiany w życie nadal korzystasz z Usługi, akceptujesz nowe Warunki. Zmiany nie dotyczą okresów już opłaconych, chyba że zmiana jest wymagana przez prawo lub działa wyłącznie na Twoją korzyść.

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory z nich wynikające lub z nimi związane podlegają prawu Republiki Czeskiej, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym państwie, zachowujesz również ochronę przysługującą Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa tego państwa.

Właściwe są sądy Republiki Czeskiej. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w UE, możesz również wytoczyć powództwo przed sądami państwa, w którym mieszkasz, a my możemy pozwać Cię wyłącznie tam.

Najpierw skontaktuj się z nami pod adresem contact@evrius.com. Większość spraw można w ten sposób szybko rozwiązać. Jeśli jesteś konsumentem i nie uda nam się rozwiązać sporu, możesz zwrócić się do podmiotu właściwego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, czyli Czeskiej Inspekcji Handlowej (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en. Jeśli mieszkasz w innym państwie UE, w sporach transgranicznych może pomóc Ci Europejskie Centrum Konsumenckie w Twoim kraju. Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów nie wpływa na Twoje prawo do dochodzenia roszczeń przed sądem.

Nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie konsumentów sprawuje Czeska Inspekcja Handlowa, a nad ochroną danych osobowych — czeski Urząd Ochrony Danych Osobowych (www.uoou.gov.cz).

Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

• Adresat: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, e-mail: contact@evrius.com
• Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: subskrypcja Lock Wheel VPN (plan: ____________)
• Data zamówienia: ____________
• Imię i nazwisko konsumenta: ____________
• Adres e-mail konta: ____________
• Adres konsumenta: ____________
• Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________
• Data: ____________

• Niniejsze Warunki wraz z EULA, Polityką prywatności i informacjami wyświetlanymi podczas zakupu stanowią całość porozumienia między Tobą a nami w sprawie Usługi.
• Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia Warunków pozostają w mocy, a nieważne postanowienie zastępuje się ważnym, najbliższym jego celowi.
• Niezwłoczne nieskorzystanie przez nas z przysługującego nam prawa nie oznacza zrzeczenia się go.
• Nie możesz przenieść swoich praw wynikających z niniejszych Warunków bez naszej zgody. Możemy przenieść umowę na następcę prawnego naszej działalności, pod warunkiem że nie ograniczy to Twoich praw. Poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem, a jeśli się nie zgadzasz, możesz rozwiązać umowę.
• Niniejsze Warunki są zawierane w języku angielskim. Przechowujemy zapis zawartej umowy, na którą składają się niniejsze Warunki i szczegóły Twojego zamówienia. Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna pod adresem https://lock-wheel-vpn.com/terms, a na żądanie prześlemy Ci wersję obowiązującą w chwili Twojego zakupu.

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. E-mail: contact@evrius.com. Telefon: +420 608 871 136.