Vilkår for bruk

Lock Wheel VPN krypterer internettrafikken fra enheten din og sender den gjennom en VPN-server på stedet du velger, ved hjelp av WireGuard-protokollen. Appen er tilgjengelig for Windows, macOS og Linux som nedlasting fra Nettstedet og vil også bli tilgjengelig for iOS og Android. Funksjonene i hvert abonnement, de tilgjengelige serverstedene og antall enheter er beskrevet på Nettstedet og i Appen på kjøpstidspunktet.

En VPN bedrer personvernet og sikkerheten din, men ingen teknologi kan gjøre deg helt anonym eller beskytte deg mot alle trusler. Tjenesten beskytter deg for eksempel ikke mot skadevare, phishing eller sporing fra nettsteder du logger inn på. Vi lover ikke at et bestemt nettsted, en bestemt strømmetjeneste eller nettjeneste vil være tilgjengelig via Tjenesten, eller at Tjenesten vil fungere med et bestemt nettverk.

Enkelte funksjoner kan tilbys uten abonnement. Andre, blant annet tilkobling til VPN-en med mindre annet er angitt i Appen, krever et aktivt abonnement («Premium»).

• Du må være minst 16 år for å bruke Tjenesten.
• For å kjøpe et abonnement må du ha rettslig handleevne til å inngå en bindende avtale der du bor, eller ha tillatelse fra foreldrene dine eller vergen din.
• Du kan ikke bruke Tjenesten hvis loven der du befinner deg, eller et sanksjonsregime som gjelder for deg eller oss, forbyr det.
• Du er selv ansvarlig for å sjekke at det er lovlig å bruke VPN der du bruker den. Noen land begrenser eller forbyr VPN.

Du kan bruke Appen uten å registrere deg. For å kjøpe og bruke et abonnement på flere enheter trenger du en konto med en gyldig e-postadresse og et passord. Hvis du kjøper et abonnement på Nettstedet, opprettes kontoen din med e-postadressen og passordet du skriver inn i kassen.

• Hold kontoopplysningene dine korrekte og passordet ditt hemmelig. Du er ansvarlig for alt som gjøres via kontoen din som følge av at du ikke har holdt passordet hemmelig.
• En konto er for én person og vedkommendes egne enheter. Ikke del, selg eller overdra den.
• Innloggingslenker vi sender deg, for eksempel lenker for å tilbakestille passordet og for automatisk innlogging, er bare til ditt eget bruk.
• Hvis du tror at noen andre har tilgang til kontoen din, må du endre passordet og gi oss beskjed på contact@evrius.com.

Abonnementer selges på Nettstedet av EVRIUS s.r.o., som er selger og ansvarlig forhandler (merchant of record). Betalinger behandles på våre vegne av betalingstjenesteleverandøren vår. Leverandørens vilkår kan også gjelde for selve betalingen, og det er leverandøren, ikke vi, som mottar de fullstendige betalingsopplysningene dine. Hvis Appen senere tilbys via en appbutikk og du kjøper et abonnement der, gjelder den butikkens vilkår for betaling, fakturering og oppsigelse av det kjøpet.

• Før du betaler, viser kassen abonnementet, varigheten, totalprisen i valutaen du belastes i (inkludert merverdiavgift der det er aktuelt), hvor ofte du blir belastet og – hvis det tilbys – prøve- eller introduksjonsprisen og når den slutter. Prisen som vises i kassen, er prisen du betaler.
• En avtale om abonnement inngås når vi bekrefter betalingen din. Vi sender deg de viktigste vilkårene på e-post eller gjør dem tilgjengelige på kontoen din.
• Abonnementer fornyes automatisk. Ved slutten av hver abonnementsperiode fornyes det samme abonnementet for like lang periode, og betalingsmåten din belastes med den da gjeldende prisen, med mindre du sier opp før periodens slutt (punkt 5).
• Hvis et abonnement inkluderer en gratis prøveperiode eller en introduksjonspris, belastes den ordinære prisen automatisk når prøve- eller introduksjonsperioden slutter, med mindre du sier opp før det. Hver person kan bare bruke en gratis prøveperiode én gang.
• Banken eller kortutstederen din kan kreve gebyrer, for eksempel for valutaveksling, som vi ikke har kontroll over.

Vi kan endre prisen på et abonnement for fremtidige perioder. Vi varsler deg om en prisendring for abonnementet ditt minst 30 dager før den trer i kraft, på e-post eller i Appen. Den nye prisen gjelder fra den første fornyelsen etter denne datoen. Hvis du ikke godtar endringen, kan du si opp før fornyelsen, og da gjelder ikke endringen for deg.

Du kan si opp abonnementet ditt når som helst, uten å oppgi grunn, på kontosiden din på https://lock-wheel-vpn.com/account eller ved å skrive til contact@evrius.com fra e-postadressen til kontoen din. Oppsigelsen stanser neste fornyelse. Du beholder Premium ut perioden du allerede har betalt for, og deretter avsluttes abonnementet uten at du blir belastet igjen.

Bortsett fra angreretten din (punkt 6) og de lovfestede rettighetene dine når Tjenesten har mangler (punkt 12), refunderes ikke den gjenværende delen av en periode når du sier opp. Å avinstallere Appen eller slette kontoen din på en enhet sier ikke i seg selv opp et abonnement, men vi stanser fornyelser av abonnementer kjøpt på Nettstedet når vi sletter kontoen din etter ønske fra deg.

Hvis du er forbruker, kan du gå fra en abonnementsavtale innen 14 dager fra dagen avtalen ble inngått, uten å oppgi noen grunn. Dette gjelder bare det første kjøpet av et abonnement, ikke de automatiske fornyelsene.

For å bruke angreretten må du gi oss en utvetydig melding om at du har bestemt deg for å gå fra avtalen, for eksempel på e-post til contact@evrius.com eller per post til EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Du kan bruke standard angreskjema i punkt 20, men det er ikke påkrevd. Fristen er overholdt hvis du sender meldingen før de 14 dagene er ute.

Tilgangen til Tjenesten starter umiddelbart etter betalingen. I kassen ber vi deg derfor uttrykkelig be om at vi begynner å levere Tjenesten i angrefristen, og bekrefte at:

• hvis du går fra avtalen, må du betale et beløp som står i forhold til den delen av Tjenesten som er levert fram til du gir oss beskjed om at du går fra avtalen, sammenlignet med hele perioden du kjøpte;
• du mister angreretten når Tjenesten er levert i sin helhet, for eksempel når en abonnementsperiode som er kortere enn 14 dager, er utløpt.

Hvis du går fra avtalen, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg for avtalen, med fradrag for det forholdsmessige beløpet som er beskrevet ovenfor, uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen din. Vi tilbakebetaler med samme betalingsmåte som du brukte, med mindre du uttrykkelig samtykker til noe annet, og du belastes ikke noe gebyr for tilbakebetalingen. Premium-tilgangen din opphører når angreretten får virkning.

Hvis du ikke uttrykkelig ba om umiddelbar oppstart, eller vi ikke innhentet bekreftelsen din, trenger du ikke å betale noe for Tjenesten som ble levert i angrefristen.

Bortsett fra ved bruk av angreretten (punkt 6) og ved mangler (punkt 12) refunderes ikke betalinger. Vi kan likevel tilby refusjon i enkelttilfeller etter eget skjønn, for eksempel etter et teknisk problem på vår side. En slik refusjon gir ingen forpliktelse i andre tilfeller. For å be om refusjon kan du skrive til contact@evrius.com og oppgi e-postadressen til kontoen din og datoen for betalingen. Refusjon av kjøp gjort via en appbutikk håndteres av den butikken etter dens egne regler.

Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, kan vi eller betalingstjenesteleverandøren vår forsøke å belaste betalingsmåten din på nytt i løpet av de påfølgende dagene. I denne fristperioden beholder du Premium, og vi ber deg på e-post om å oppdatere betalingsmåten. Hvis betalingen fortsatt ikke kan innkreves når fristperioden er over, avsluttes abonnementet og Premium opphører. Du kan kjøpe et nytt abonnement når som helst.

Hvis du bestrider en betaling hos banken din (tilbakeføring/chargeback) uten å kontakte oss først, kan vi suspendere abonnementet til tvisten er løst. Dette påvirker ikke retten din til å bestride en uautorisert betaling.

Et abonnement kan brukes på opptil 5 enheter samtidig, med mindre abonnementet du kjøpte angir et annet antall. Hvis du logger inn på en enhet som gjør at kontoen din går over grensen, blir enheten som har vært brukt minst nylig, logget ut automatisk. Du kan logge den inn igjen, og da blir en annen enhet logget ut. Du kan ikke omgå enhetsgrensen eller la personer utenfor husstanden din bruke kontoen din.

Du kan bare bruke Tjenesten lovlig og på en måte som ikke skader andre. Du må særlig ikke bruke Tjenesten til å:

• begå, forberede eller fremme en straffbar handling eller annen ulovlig aktivitet, inkludert svindel og identitetstyveri;
• lage, få tilgang til, lagre eller spre materiale som viser seksuelle overgrep mot barn, eller innhold som er ulovlig der du eller mottakeren befinner dere;
• krenke opphavsrett, varemerker eller andre immaterielle rettigheter, inkludert gjennom ulovlig fildeling;
• sende søppelpost eller uoppfordrede massemeldinger, eller drive phishing-kampanjer;
• angripe, undersøke eller forstyrre nettverk, systemer eller enheter, inkludert tjenestenektangrep, portskanning, brute force-forsøk eller spredning av skadevare eller botnettrafikk;
• trakassere, true eller forfølge noen, eller oppfordre til vold eller hat;
• forstyrre Tjenesten eller serverne våre, med vilje overbelaste dem eller forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til dem eller til andre brukeres kontoer;
• videreselge, viderelisensiere eller kommersielt tilby Tjenesten til andre, eller opprette kontoer i stort antall eller på automatisert vis;
• misbruke gratis prøveperioder eller kampanjer, for eksempel ved å opprette flere kontoer.

Fordi vi ikke overvåker eller logger trafikken din, kontrollerer vi ikke hva du gjør via Tjenesten. Du er fortsatt fullt ansvarlig for aktiviteten din på nettet. Vi følger opp troverdige meldinger om misbruk, og vi kan begrense trafikkmønstre som åpenbart er misbruk, for eksempel utgående e-posttrafikk som brukes til søppelpost, for å beskytte Tjenesten og brukerne.

For å melde fra om misbruk eller krenkelse av immaterielle rettigheter knyttet til Tjenesten kan du skrive til contact@evrius.com. Fordi vi ikke fører aktivitetslogger, kan vi ikke identifisere hvilken bruker, om noen, som var koblet til en VPN-server på et gitt tidspunkt.

Vi jobber for å holde Tjenesten tilgjengelig og rask, men vi garanterer ikke drift uten avbrudd eller feil. Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig på grunn av vedlikehold, oppdateringer, feil i nettverk eller hos leverandører utenfor vår kontroll, eller tiltak fra internettleverandører eller myndigheter. Når det er mulig, varsler vi planlagt vedlikehold på forhånd.

Vi kan endre Tjenesten, for eksempel ved å legge til eller fjerne serversteder eller funksjoner eller oppdatere Appen. Hvis en endring har mer enn ubetydelig negativ virkning på et betalt abonnement, varsler vi deg på forhånd, tydelig og på et varig medium som e-post. Du kan da avslutte avtalen kostnadsfritt innen 30 dager etter endringen eller varselet vårt, avhengig av hva som kommer sist, og vi refunderer den ubrukte delen av perioden du har betalt for. Du kan måtte installere oppdateringer for å fortsette å bruke Tjenesten på en sikker måte.

Hvis du er forbruker, har du lovfestede rettigheter hvis Tjenesten ikke er i samsvar med avtalen, etter bestemmelsene i den tsjekkiske sivillovboken om digitalt innhold og digitale tjenester og lovene som gjennomfører direktiv (EU) 2019/770. Dette omfatter retten til å få Tjenesten brakt i samsvar med avtalen, og hvis det ikke er mulig eller ikke skjer innen rimelig tid, retten til et forholdsmessig prisavslag eller til å heve avtalen. Disse rettighetene kan ikke fravikes eller begrenses.

For å klage kan du skrive til contact@evrius.com og beskrive problemet. Logger delt fra Appen (Innstillinger > Om > Del logger) kan hjelpe oss med å finne årsaken. Vi bekrefter mottak og behandler klagen uten ugrunnet opphold, og uansett innen 30 dager, med mindre vi avtaler en lengre frist med deg.

Tjenesten, Appen, Nettstedet og innholdet i dem, inkludert navnet og logoen Lock Wheel VPN, eies av EVRIUS s.r.o. eller selskapets lisensgivere og er beskyttet ved lov. Disse Vilkårene overfører ingen av disse rettighetene til deg. Retten din til å bruke Appen er fastsatt i EULA-en. Komponenter med åpen kildekode som er inkludert i Appen, er lisensiert under sine egne lisenser, slik det er beskrevet i EULA-en.

Hvis du sender oss tilbakemeldinger eller forslag, kan vi bruke dem uten noen forpliktelse overfor deg.

Du kan slutte å bruke Tjenesten når som helst. Du kan også be oss om å slette kontoen din, slik det er beskrevet i personvernerklæringen vår.

Vi kan suspendere kontoen din eller avslutte avtalen hvis du vesentlig eller gjentatte ganger bryter disse Vilkårene, særlig punkt 10, eller hvis loven eller en offentlig myndighet krever det av oss. Når det er rimelig, advarer vi deg først og gir deg mulighet til å rette opp bruddet. Vi forteller deg årsaken, med mindre loven er til hinder for det. Hvis vi avslutter avtalen av en annen grunn enn ditt brudd, refunderer vi den ubrukte delen av en betalt periode.

Vi kan slutte å tilby Tjenesten i sin helhet med minst 60 dagers varsel, og vi refunderer da den ubrukte delen av en betalt periode.

Bestemmelser som etter sin art skal gjelde etter at avtalen er avsluttet, for eksempel punkt 13, 15, 16, 17 og 19, gjelder fortsatt etter opphør.

Bortsett fra forpliktelsene i disse Vilkårene og de lovfestede rettighetene dine leveres Tjenesten «som den er» og «som tilgjengelig». I den grad loven tillater det, gir vi ingen andre løfter, blant annet ikke at Tjenesten vil oppfylle et bestemt formål du har utover beskrivelsen av den, eller at den vil gjøre deg anonym eller umulig å oppdage. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts nettsteder eller tjenester du får tilgang til via Tjenesten.

Ingenting i disse Vilkårene begrenser eller utelukker ansvaret vårt for skade som er voldt med forsett eller grov uaktsomhet, for død eller personskade, eller annet ansvar som ikke kan begrenses etter gjeldende rett, inkludert ansvaret vårt overfor forbrukere etter ufravikelig forbrukervernlovgivning.

Med dette forbehold, og i den grad loven tillater det:

• er vi bare ansvarlige for skade som var en påregnelig følge av vårt kontraktsbrudd da avtalen ble inngått;
• er vi ikke ansvarlige for tap av data du ikke har sikkerhetskopiert, tapt fortjeneste eller tapt virksomhet, eller skade som skyldes at du har brutt disse Vilkårene eller loven;
• er vårt samlede ansvar som følge av eller i forbindelse med Tjenesten i en periode på 12 måneder begrenset til beløpet du har betalt oss for Tjenesten i de 12 månedene, eller 50 EUR hvis du ikke har betalt noe. Denne begrensningen gjelder ikke for forbrukere i den grad ufravikelig lov ikke tillater det.

Vi er ikke ansvarlige for svikt eller forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, for eksempel naturkatastrofer, krig, driftsavbrudd hos tredjeparts nettverk eller leverandører, eller pålegg fra offentlige myndigheter.

Hvis du bruker Tjenesten i din næringsvirksomhet, forretningsvirksomhet eller ditt yrke, gjelder også følgende for deg. Punkt 6 gjelder ikke. Du skal holde oss skadesløse for krav fra tredjeparter, tap og rimelige kostnader som følger av at du bryter punkt 10. I den grad loven tillater det, gjelder ikke §§ 1799 og 1800 i den tsjekkiske sivillovboken om standardavtaler (adhesjonsavtaler).

Vi kan endre disse Vilkårene av saklige grunner, for eksempel endringer i Tjenesten, i lovverket eller i betalings- eller sikkerhetsordningene våre. Vi varsler deg om vesentlige endringer minst 30 dager før de trer i kraft, på e-post eller i Appen. Hvis du ikke godtar endringene, kan du avslutte avtalen kostnadsfritt før endringen trer i kraft, og vi refunderer den ubrukte delen av en betalt periode. Hvis du fortsetter å bruke Tjenesten etter at endringen har trådt i kraft, godtar du de nye Vilkårene. Endringer gjelder ikke for perioder du allerede har betalt for, med mindre endringen er lovpålagt eller bare er til din fordel.

Disse Vilkårene og enhver tvist som følger av eller har sammenheng med dem, reguleres av tsjekkisk rett, med unntak av tsjekkiske lovvalgsregler og FNs konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp. Hvis du er forbruker og bor i et annet land, beholder du i tillegg beskyttelsen i de ufravikelige bestemmelsene i lovgivningen i det landet.

Domstolene i Tsjekkia har jurisdiksjon. Hvis du er forbruker og bor i EU, kan du også reise sak ved domstolene i landet der du bor, og vi kan bare saksøke deg der.

Kontakt oss først på contact@evrius.com. De fleste saker kan løses raskt på den måten. Hvis du er forbruker og vi ikke klarer å løse en tvist, kan du henvende deg til organet for utenrettslig løsning av forbrukertvister, det tsjekkiske handelstilsynet (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en. Hvis du bor i et annet EU-land, kan Det europeiske forbrukersenteret i landet ditt hjelpe deg med grensekryssende tvister. Bruk av utenrettslig tvisteløsning påvirker ikke retten din til å gå til domstolene.

Tilsynet med at forbrukervernlovgivningen overholdes, utføres av det tsjekkiske handelstilsynet, og tilsynet med vern av personopplysninger av det tsjekkiske kontoret for vern av personopplysninger (www.uoou.gov.cz).

Fyll ut og returner dette skjemaet bare hvis du ønsker å gå fra avtalen.

• Til: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, e-post: contact@evrius.com
• Jeg gir herved melding om at jeg ønsker å gå fra min avtale om levering av følgende tjeneste: Lock Wheel VPN-abonnement (abonnement: ____________)
• Bestilt den: ____________
• Forbrukerens navn: ____________
• Kontoens e-postadresse: ____________
• Forbrukerens adresse: ____________
• Forbrukerens underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir): ____________
• Dato: ____________

• Disse Vilkårene utgjør, sammen med EULA-en, personvernerklæringen og informasjonen som vises i kassen, hele avtalen mellom deg og oss om Tjenesten.
• Hvis en bestemmelse blir ansett som ugyldig eller ikke håndhevbar, gjelder resten av Vilkårene fortsatt, og den ugyldige bestemmelsen erstattes av en gyldig bestemmelse som kommer nærmest formålet.
• Hvis vi ikke håndhever en rettighet umiddelbart, gir vi ikke avkall på den.
• Du kan ikke overdra rettighetene dine etter disse Vilkårene uten vårt samtykke. Vi kan overdra avtalen til en etterfølger av virksomheten vår, forutsatt at dette ikke svekker rettighetene dine. Vi gir deg beskjed på forhånd, og du kan avslutte avtalen hvis du motsetter deg overdragelsen.
• Disse Vilkårene inngås på engelsk. Vi oppbevarer den inngåtte avtalen, som består av disse Vilkårene og bestillingsopplysningene dine. Den gjeldende versjonen av Vilkårene er alltid tilgjengelig på https://lock-wheel-vpn.com/terms, og på forespørsel sender vi deg versjonen som gjaldt for kjøpet ditt.

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. E-post: contact@evrius.com. Telefon: +420 608 871 136.