Termini di utilizzo

Lock Wheel VPN cifra il traffico Internet del tuo dispositivo e lo instrada attraverso un server VPN nella località che scegli, utilizzando il protocollo WireGuard. L’App è disponibile per Windows, macOS e Linux come download dal Sito e sarà disponibile anche per iOS e Android. Le funzionalità di ciascun piano, le località dei server disponibili e il numero di dispositivi sono descritti sul Sito e nell’App al momento dell’acquisto.

Una VPN migliora la tua privacy e la tua sicurezza, ma nessuna tecnologia può renderti completamente anonimo o proteggerti da ogni minaccia. Ad esempio, il Servizio non ti protegge da malware, phishing o dal tracciamento da parte dei siti web a cui accedi con il tuo account. Non garantiamo che un determinato sito web, servizio di streaming o servizio online sia accessibile tramite il Servizio, né che il Servizio funzioni con una determinata rete.

Alcune funzionalità possono essere offerte senza abbonamento. Altre, compresa la connessione alla VPN salvo diversa indicazione nell’App, richiedono un abbonamento attivo («Premium»).

• Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 16 anni.
• Per acquistare un abbonamento devi avere l’età legale per concludere un contratto vincolante nel luogo in cui vivi, oppure l’autorizzazione di un genitore o tutore legale.
• Non puoi utilizzare il Servizio se la legge del luogo in cui ti trovi, o un regime sanzionatorio applicabile a te o a noi, lo vieta.
• Spetta a te verificare che l’uso di una VPN sia lecito nel luogo in cui la utilizzi. Alcuni paesi limitano o vietano le VPN.

Puoi usare l’App senza registrarti. Per acquistare un abbonamento e utilizzarlo su più dispositivi, ti serve un account con un indirizzo e-mail valido e una password. Se acquisti un abbonamento sul Sito, il tuo account viene creato con l’indirizzo e-mail e la password che inserisci al checkout.

• Mantieni corretti i dati del tuo account e riservata la tua password. Sei responsabile di qualsiasi operazione effettuata tramite il tuo account che derivi dalla mancata custodia riservata della password.
• Un account è destinato a una sola persona e ai suoi dispositivi. Non condividerlo, venderlo o trasferirlo.
• I link di accesso che ti inviamo, come quelli per reimpostare la password e per l’accesso automatico, sono destinati esclusivamente a te.
• Se pensi che qualcun altro abbia accesso al tuo account, cambia la password e avvisaci a contact@evrius.com.

Gli abbonamenti sono venduti sul Sito da EVRIUS s.r.o., che è il venditore e il merchant of record. I pagamenti sono elaborati per nostro conto dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Al pagamento stesso possono applicarsi anche le sue condizioni, ed è il fornitore, non noi, a ricevere i tuoi dati di pagamento completi. Se in futuro l’App verrà offerta tramite un app store e vi acquisterai un abbonamento, al pagamento, alla fatturazione e alla disdetta di tale acquisto si applicheranno le condizioni di quello store.

• Prima del pagamento, il checkout mostra il piano, la sua durata, il prezzo totale nella valuta addebitata (IVA inclusa, ove applicabile), la frequenza degli addebiti e, se offerti, la prova o il prezzo promozionale e la relativa scadenza. Il prezzo mostrato al checkout è il prezzo che paghi.
• Il contratto di abbonamento si conclude quando confermiamo il tuo pagamento. Ti inviamo le condizioni principali via e-mail o le rendiamo disponibili nel tuo account.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Alla fine di ogni periodo di abbonamento, lo stesso piano viene rinnovato per lo stesso periodo e addebitato sul tuo metodo di pagamento al prezzo in vigore in quel momento, salvo disdetta prima della fine del periodo (sezione 5).
• Se un piano include una prova gratuita o un prezzo promozionale, al termine del periodo di prova o promozionale viene addebitato automaticamente il prezzo pieno, salvo disdetta prima di tale termine. Ogni persona può usufruire di una prova gratuita una sola volta.
• La tua banca o l’emittente della tua carta possono applicare commissioni, ad esempio per la conversione valutaria, su cui non abbiamo alcun controllo.

Possiamo modificare il prezzo di un piano per i periodi futuri. Ti informeremo di una variazione di prezzo del tuo abbonamento almeno 30 giorni prima che entri in vigore, via e-mail o nell’App. Il nuovo prezzo si applica dal primo rinnovo successivo a tale data. Se non sei d’accordo, puoi disdire prima del rinnovo e la variazione non ti verrà applicata.

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo, dalla pagina del tuo account all’indirizzo https://lock-wheel-vpn.com/account oppure scrivendo a contact@evrius.com dall’indirizzo e-mail del tuo account. La disdetta impedisce il rinnovo successivo. Mantieni Premium fino alla fine del periodo già pagato, dopodiché l’abbonamento termina e non ti verrà addebitato altro.

Fatti salvi il tuo diritto di recesso (sezione 6) e i tuoi diritti di legge in caso di difetti del Servizio (sezione 12), in caso di disdetta non è previsto alcun rimborso per la parte residua di un periodo. Disinstallare l’App o eliminare il tuo account su un dispositivo non comporta di per sé la disdetta di un abbonamento; tuttavia, quando eliminiamo il tuo account su tua richiesta, interrompiamo i rinnovi degli abbonamenti acquistati sul Sito.

Se sei un consumatore, puoi recedere da un contratto di abbonamento entro 14 giorni dal giorno della sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto si applica solo al primo acquisto di un abbonamento, non ai suoi rinnovi automatici.

Per recedere, comunicaci in modo esplicito la tua decisione di recedere dal contratto, ad esempio via e-mail a contact@evrius.com o per posta a EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato nella sezione 20, ma non è obbligatorio. Rispetti il termine se invii la tua comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

L’accesso al Servizio inizia subito dopo il pagamento. Al checkout, ti chiediamo quindi di richiedere espressamente che il Servizio venga fornito durante il periodo di recesso e di prendere atto che:

• se recedi, devi pagare un importo proporzionale alla parte del Servizio fornita fino al momento in cui ci comunichi il recesso, rispetto all’intero periodo acquistato;
• perdi il diritto di recesso una volta che il Servizio è stato interamente prestato, ad esempio quando è terminato un periodo di abbonamento inferiore a 14 giorni.

Se recedi, ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti da te per quel contratto, dedotto l’importo proporzionale descritto sopra, senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti, e non ti verrà addebitato alcun costo per il rimborso. Il tuo accesso Premium termina quando il recesso diventa efficace.

Se non hai richiesto espressamente l’avvio immediato, o se non abbiamo ottenuto la tua presa d’atto, non devi pagare nulla per il Servizio fornito durante il periodo di recesso.

Fatti salvi il recesso (sezione 6) e i difetti (sezione 12), i pagamenti non sono rimborsabili. Possiamo comunque offrire un rimborso in singoli casi a nostra discrezione, ad esempio dopo un problema tecnico da parte nostra. Tale rimborso non crea alcun obbligo in altri casi. Per richiedere un rimborso, scrivi a contact@evrius.com indicando l’indirizzo e-mail del tuo account e la data del pagamento. I rimborsi degli acquisti effettuati tramite un app store sono gestiti da quello store secondo le proprie regole.

Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, noi o il nostro fornitore di servizi di pagamento possiamo tentare di addebitare nuovamente il tuo metodo di pagamento nei giorni successivi. Durante questo periodo di tolleranza mantieni Premium e ti inviamo un’e-mail per chiederti di aggiornare il metodo di pagamento. Se alla fine del periodo di tolleranza il pagamento non può ancora essere riscosso, l’abbonamento termina e Premium si interrompe. Puoi acquistare un nuovo abbonamento in qualsiasi momento.

Se contesti un pagamento presso la tua banca (chargeback) senza averci prima contattati, possiamo sospendere l’abbonamento fino alla risoluzione della contestazione. Ciò non pregiudica il tuo diritto di contestare un pagamento non autorizzato.

Un abbonamento può essere utilizzato contemporaneamente su un massimo di 5 dispositivi, salvo che il piano acquistato preveda un numero diverso. Se accedi da un dispositivo che porta il tuo account oltre il limite, il dispositivo usato meno di recente viene disconnesso automaticamente. Puoi accedere di nuovo da quel dispositivo e verrà disconnesso un altro dispositivo. Non puoi aggirare il limite di dispositivi né consentire a persone esterne al tuo nucleo familiare di utilizzare il tuo account.

Puoi utilizzare il Servizio solo in modo lecito e senza arrecare danno ad altri. In particolare, non devi utilizzare il Servizio per:

• commettere, preparare o promuovere un reato o qualsiasi altra attività illecita, comprese frodi e furti d’identità;
• creare, consultare, conservare o diffondere materiale pedopornografico o qualsiasi contenuto illegale nel luogo in cui ti trovi tu o il destinatario;
• violare diritti d’autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale, anche tramite la condivisione non autorizzata di file;
• inviare spam o messaggi di massa non richiesti, o condurre campagne di phishing;
• attaccare, sondare o compromettere qualsiasi rete, sistema o dispositivo, anche tramite attacchi denial-of-service, scansioni delle porte, tentativi di forza bruta o la diffusione di malware o traffico di botnet;
• molestare, minacciare o perseguitare chiunque, o incitare alla violenza o all’odio;
• interferire con il Servizio o con i nostri server, sovraccaricarli deliberatamente o tentare di accedervi senza autorizzazione, o di accedere agli account di altri utenti;
• rivendere, concedere in sublicenza o fornire commercialmente il Servizio a terzi, o creare account in massa o con mezzi automatizzati;
• abusare delle prove gratuite o delle promozioni, ad esempio creando più account.

Poiché non monitoriamo né registriamo il tuo traffico, non controlliamo ciò che fai tramite il Servizio. Resti pienamente responsabile della tua attività online. Interveniamo in caso di segnalazioni di abuso attendibili e possiamo limitare schemi di traffico chiaramente abusivi, come il traffico di posta in uscita usato per lo spam, per proteggere il Servizio e i suoi utenti.

Per segnalare un abuso o una violazione della proprietà intellettuale relativa al Servizio, scrivi a contact@evrius.com. Poiché non conserviamo registri delle attività, non possiamo identificare quale utente, se presente, fosse connesso a un server VPN in un determinato momento.

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile e veloce, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, guasti di reti o fornitori al di fuori del nostro controllo, o misure adottate da fornitori di accesso a Internet o governi. Ove possibile, annunceremo in anticipo la manutenzione programmata.

Possiamo modificare il Servizio, ad esempio aggiungendo o rimuovendo località dei server o funzionalità oppure aggiornando l’App. Se una modifica ha un impatto negativo non trascurabile su un abbonamento a pagamento, te lo comunicheremo in anticipo, in modo chiaro e su un supporto durevole come l’e-mail. Potrai quindi recedere dal contratto senza costi entro 30 giorni dalla modifica o dalla nostra comunicazione, se successiva, e ti rimborseremo la parte non utilizzata del periodo pagato. Per continuare a utilizzare il Servizio in modo sicuro potrebbe essere necessario installare gli aggiornamenti.

Se sei un consumatore, hai diritti di legge nel caso in cui il Servizio non sia conforme al contratto, in base alle disposizioni del Codice civile ceco sui contenuti e servizi digitali e alle leggi di recepimento della direttiva (UE) 2019/770. Tra questi rientrano il diritto al ripristino della conformità del Servizio e, qualora ciò non sia possibile o non avvenga entro un termine ragionevole, il diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Questi diritti non possono essere esclusi né limitati.

Per presentare un reclamo, scrivi a contact@evrius.com descrivendo il problema. I log condivisi dall’App (Impostazioni > Informazioni > Condividi log) possono aiutarci a trovarne la causa. Confermiamo la ricezione e gestiamo il reclamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni, salvo che concordiamo con te un termine più lungo.

Il Servizio, l’App, il Sito e i relativi contenuti, compresi il nome e il logo Lock Wheel VPN, sono di proprietà di EVRIUS s.r.o. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla legge. I presenti Termini non ti trasferiscono alcuno di questi diritti. Il tuo diritto di utilizzare l’App è stabilito nell’EULA. I componenti open source inclusi nell’App sono concessi in licenza in base alle rispettive licenze, come descritto nell’EULA.

Se ci invii feedback o suggerimenti, possiamo utilizzarli senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

Puoi smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Puoi anche chiederci di eliminare il tuo account, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Possiamo sospendere il tuo account o risolvere il contratto se violi in modo grave o ripetuto i presenti Termini, in particolare la sezione 10, o se la legge o un’autorità pubblica ce lo impongono. Ove ragionevole, ti avviseremo prima e ti daremo la possibilità di porre rimedio alla violazione. Ti indicheremo il motivo, salvo che la legge lo impedisca. Se risolviamo il contratto per un motivo diverso da una tua violazione, ti rimborseremo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo pagato.

Possiamo cessare di fornire il Servizio nel suo complesso con un preavviso di almeno 60 giorni e ti rimborseremo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo pagato.

Le sezioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi dopo la cessazione del contratto, come le sezioni 13, 15, 16, 17 e 19, restano in vigore anche dopo la cessazione.

Fatti salvi gli impegni assunti nei presenti Termini e i tuoi diritti di legge, il Servizio è fornito «così com’è» e «come disponibile». Nella misura consentita dalla legge, non assumiamo altri impegni, compreso quello che il Servizio soddisfi un tuo scopo particolare al di là della sua descrizione, o che ti renda anonimo o non rilevabile. Non siamo responsabili dei siti web o dei servizi di terzi a cui accedi tramite il Servizio.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità per danni causati con dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, o qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata in base alla legge applicabile, compresa la nostra responsabilità nei confronti dei consumatori ai sensi delle norme inderogabili a tutela dei consumatori.

Fermo restando quanto sopra, e nella misura consentita dalla legge:

• siamo responsabili solo dei danni che erano una conseguenza prevedibile della nostra violazione al momento della conclusione del contratto;
• non siamo responsabili della perdita di dati di cui non hai effettuato un backup, del mancato guadagno o della perdita di affari, né dei danni causati da una tua violazione dei presenti Termini o della legge;
• la nostra responsabilità complessiva derivante dal Servizio o connessa al Servizio in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata all’importo che ci hai pagato per il Servizio in quei 12 mesi, oppure a 50 EUR se non hai pagato nulla. Questa limitazione non si applica ai consumatori nella misura in cui le norme inderogabili non lo consentono.

Non siamo responsabili di inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come calamità naturali, guerre, interruzioni di reti o fornitori terzi o provvedimenti delle autorità pubbliche.

Se utilizzi il Servizio per la tua attività commerciale, imprenditoriale o professionale, ti si applica anche quanto segue. La sezione 6 non si applica. Ci terrai indenni da pretese di terzi, perdite e costi ragionevoli derivanti dalla tua violazione della sezione 10. Nella misura consentita dalla legge, non si applicano gli articoli 1799 e 1800 del Codice civile ceco sui contratti per adesione.

Possiamo modificare i presenti Termini per motivi validi, come cambiamenti del Servizio, della legge o delle nostre modalità di pagamento o di sicurezza. Ti informeremo delle modifiche sostanziali almeno 30 giorni prima che entrino in vigore, via e-mail o nell’App. Se non sei d’accordo, puoi recedere dal contratto senza costi prima che la modifica entri in vigore e ti rimborseremo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo pagato. Se continui a utilizzare il Servizio dopo l’entrata in vigore della modifica, accetti i nuovi Termini. Le modifiche non si applicano ai periodi già pagati, salvo che siano imposte dalla legge o siano esclusivamente a tuo vantaggio.

I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da essi o ad essi connessa sono disciplinati dalla legge della Repubblica Ceca, escluse le sue norme di conflitto e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore residente in un altro paese, mantieni inoltre la tutela delle disposizioni inderogabili della legge di quel paese.

Sono competenti i tribunali della Repubblica Ceca. Se sei un consumatore residente nell’UE, puoi anche agire dinanzi ai tribunali del paese in cui vivi, e noi possiamo citarti in giudizio solo lì.

Ti chiediamo di contattarci prima a contact@evrius.com: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente in questo modo. Se sei un consumatore e non riusciamo a risolvere una controversia, puoi rivolgerti all’organismo per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, l’Ispettorato commerciale ceco (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en. Se vivi in un altro paese dell’UE, il Centro europeo consumatori del tuo paese può aiutarti nelle controversie transfrontaliere. Il ricorso alla risoluzione extragiudiziale non pregiudica il tuo diritto di adire le vie legali.

La vigilanza sul rispetto della normativa a tutela dei consumatori è esercitata dall’Ispettorato commerciale ceco, e quella sulla protezione dei dati personali dall’Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (www.uoou.gov.cz).

Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.

• Destinatario: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, e-mail: contact@evrius.com
• Con la presente notifico il recesso dal mio contratto per la prestazione del seguente servizio: abbonamento Lock Wheel VPN (piano: ____________)
• Ordinato il: ____________
• Nome del consumatore: ____________
• Indirizzo e-mail dell’account: ____________
• Indirizzo del consumatore: ____________
• Firma del consumatore (solo se il presente modulo è inviato in forma cartacea): ____________
• Data: ____________

• I presenti Termini, insieme all’EULA, all’Informativa sulla privacy e alle informazioni mostrate al checkout, costituiscono l’intero accordo tra te e noi relativo al Servizio.
• Se una disposizione viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni dei Termini restano in vigore e la disposizione invalida viene sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile al suo scopo.
• Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
• Non puoi trasferire i diritti derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso. Possiamo trasferire il contratto a un successore della nostra attività, a condizione che ciò non riduca i tuoi diritti. Te lo comunicheremo in anticipo e, se non sei d’accordo, potrai recedere dal contratto.
• I presenti Termini sono conclusi in lingua inglese. Conserviamo una copia del contratto concluso, costituito dai presenti Termini e dai dettagli del tuo ordine. La versione attuale dei Termini è sempre disponibile all’indirizzo https://lock-wheel-vpn.com/terms e, su richiesta, ti invieremo la versione applicabile al tuo acquisto.

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. E-mail: contact@evrius.com. Telefono: +420 608 871 136.