Notkunarskilmálar

Lock Wheel VPN dulkóðar netumferð tækisins þíns og beinir henni um VPN-netþjón á þeirri staðsetningu sem þú velur, með WireGuard-samskiptareglunni. Forritið er fáanlegt fyrir Windows, macOS og Linux til niðurhals af vefnum og verður einnig fáanlegt fyrir iOS og Android. Eiginleikum hverrar áskriftarleiðar, tiltækum staðsetningum netþjóna og fjölda tækja er lýst á vefnum og í forritinu þegar kaupin fara fram.

VPN eykur friðhelgi þína og öryggi en engin tækni getur tryggt þér fullkomna nafnleynd eða verndað þig gegn öllum ógnum. Þjónustan verndar þig til dæmis ekki gegn spilliforritum, vefveiðum eða rakningu vefsvæða sem þú skráir þig inn á. Við lofum ekki að tiltekið vefsvæði, streymisþjónusta eða netþjónusta verði aðgengileg í gegnum þjónustuna eða að hún virki með tilteknu neti.

Sumir eiginleikar kunna að vera í boði án áskriftar. Aðrir, þar á meðal tenging við VPN-ið nema annað komi fram í forritinu, krefjast virkrar áskriftar („Premium“).

• Þú verður að vera að minnsta kosti 16 ára til að nota þjónustuna.
• Til að kaupa áskrift verður þú að hafa náð þeim aldri sem þarf til að gera bindandi samning þar sem þú býrð, eða hafa leyfi foreldris eða forráðamanns.
• Þú mátt ekki nota þjónustuna ef lög þess staðar þar sem þú ert, eða þvingunaraðgerðir sem gilda um þig eða okkur, banna það.
• Þú berð ábyrgð á að kanna hvort notkun VPN sé lögleg þar sem þú notar það. Sum lönd takmarka eða banna VPN.

Þú getur notað forritið án þess að skrá þig. Til að kaupa og nota áskrift á fleiri en einu tæki þarftu reikning með gildu netfangi og lykilorði. Ef þú kaupir áskrift á vefnum er reikningurinn þinn stofnaður með netfanginu og lykilorðinu sem þú slærð inn í greiðsluferlinu.

• Haltu reikningsupplýsingum þínum réttum og lykilorðinu leyndu. Þú berð ábyrgð á öllu sem gert er í gegnum reikninginn þinn og rekja má til þess að þú hélst lykilorðinu ekki leyndu.
• Reikningur er ætlaður einum einstaklingi og tækjum hans. Þú mátt ekki deila honum, selja hann eða framselja.
• Innskráningartenglar sem við sendum þér, svo sem tenglar til að endurstilla lykilorð og fyrir sjálfvirka innskráningu, eru eingöngu ætlaðir þér.
• Ef þú telur að einhver annar hafi aðgang að reikningnum þínum skaltu breyta lykilorðinu og láta okkur vita á contact@evrius.com.

Áskriftir eru seldar á vefnum af EVRIUS s.r.o., sem er seljandi og ábyrgur söluaðili (merchant of record). Greiðslur eru unnar fyrir okkar hönd af greiðsluþjónustuveitanda okkar. Skilmálar hans kunna einnig að gilda um sjálfa greiðsluna og það er hann, ekki við, sem tekur við fullum greiðsluupplýsingum þínum. Ef forritið verður síðar boðið í forritaverslun og þú kaupir áskrift þar gilda skilmálar þeirrar verslunar um greiðslu, innheimtu og uppsögn þeirra kaupa.

• Áður en þú greiðir sýnir greiðsluferlið áskriftarleiðina, lengd hennar, heildarverð í þeim gjaldmiðli sem greitt er í (að meðtöldum virðisaukaskatti þar sem við á), hversu oft verður skuldfært og, ef það er í boði, prufutímabil eða kynningarverð og hvenær því lýkur. Verðið sem birtist í greiðsluferlinu er verðið sem þú greiðir.
• Samningur um áskrift er gerður þegar við staðfestum greiðsluna þína. Við sendum þér helstu skilmálana með tölvupósti eða gerum þá aðgengilega á reikningnum þínum.
• Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa. Í lok hvers áskriftartímabils er sama áskriftarleið endurnýjuð til jafnlangs tíma og skuldfærð á greiðslumátann þinn á því verði sem þá gildir, nema þú segir upp áður en tímabilinu lýkur (5. kafli).
• Ef áskriftarleið felur í sér ókeypis prufutímabil eða kynningarverð er venjulegt verð skuldfært sjálfkrafa þegar prufu- eða kynningartímabilinu lýkur, nema þú segir upp áður. Hver einstaklingur má aðeins nýta ókeypis prufutímabil einu sinni.
• Bankinn þinn eða kortaútgefandi kann að innheimta gjöld, svo sem gjöld vegna gjaldmiðlaskipta, sem við höfum ekki stjórn á.

Við kunnum að breyta verði áskriftarleiðar fyrir komandi tímabil. Við látum þig vita af verðbreytingu á áskriftinni þinni að minnsta kosti 30 dögum áður en hún tekur gildi, með tölvupósti eða í forritinu. Nýja verðið gildir frá fyrstu endurnýjun eftir þann dag. Ef þú samþykkir það ekki geturðu sagt upp fyrir endurnýjunina og þá gildir breytingin ekki um þig.

Þú getur sagt upp áskriftinni hvenær sem er, án þess að tilgreina ástæðu, á reikningssíðunni þinni á https://lock-wheel-vpn.com/account eða með því að skrifa á contact@evrius.com úr netfangi reikningsins. Uppsögn stöðvar næstu endurnýjun. Þú heldur Premium til loka þess tímabils sem þú hefur þegar greitt fyrir, en þá lýkur áskriftinni og ekkert er skuldfært aftur.

Að frátöldum rétti þínum til að falla frá samningi (6. kafli) og lögbundnum réttindum þínum ef þjónustan er gölluð (12. kafli) er ekkert endurgreitt fyrir þann hluta tímabils sem eftir er þegar þú segir upp. Það að fjarlægja forritið eða eyða reikningnum þínum á tæki felur ekki sjálfkrafa í sér uppsögn áskriftar, en við stöðvum endurnýjun áskrifta sem keyptar voru á vefnum þegar við eyðum reikningnum þínum að þinni beiðni.

Ef þú ert neytandi geturðu fallið frá áskriftarsamningi innan 14 daga frá þeim degi sem hann var gerður, án þess að tilgreina ástæðu. Þetta gildir aðeins um fyrstu kaup áskriftar, ekki um sjálfvirkar endurnýjanir hennar.

Til að falla frá samningnum skaltu tilkynna okkur með skýrum hætti að þú hafir ákveðið að falla frá honum, til dæmis með tölvupósti á contact@evrius.com eða bréfleiðis til EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Þú getur notað staðlaða eyðublaðið í 20. kafla en þér er það ekki skylt. Fresturinn telst virtur ef þú sendir tilkynninguna áður en 14 dögunum lýkur.

Aðgangur að þjónustunni hefst strax eftir greiðslu. Í greiðsluferlinu biðjum við þig því að óska sérstaklega eftir því að við hefjum veitingu þjónustunnar innan frestsins til að falla frá samningi og að staðfesta að:

• ef þú fellur frá samningnum þarftu að greiða fjárhæð sem er í hlutfalli við þann hluta þjónustunnar sem veittur hefur verið fram að því að þú tilkynnir okkur að þú fallir frá honum, miðað við allt tímabilið sem þú keyptir;
• þú glatar rétti þínum til að falla frá samningnum þegar þjónustan hefur verið veitt að fullu, til dæmis þegar áskriftartímabil sem er styttra en 14 dagar er liðið.

Ef þú fellur frá samningnum endurgreiðum við allar greiðslur sem við höfum fengið frá þér vegna hans, að frádreginni þeirri hlutfallslegu fjárhæð sem lýst er hér að ofan, án ótilhlýðilegrar tafar og í síðasta lagi innan 14 daga frá því að við fengum tilkynninguna. Við endurgreiðum með sama greiðslumáta og þú notaðir, nema þú samþykkir annað sérstaklega, og þú greiðir engin gjöld vegna endurgreiðslunnar. Premium-aðgangi þínum lýkur þegar fallið hefur verið frá samningnum.

Ef þú óskaðir ekki sérstaklega eftir því að þjónustan hæfist strax, eða ef við fengum ekki staðfestingu þína, þarftu ekki að greiða neitt fyrir þjónustuna sem veitt var innan frestsins.

Að frátöldum rétti til að falla frá samningi (6. kafli) og göllum (12. kafli) eru greiðslur ekki endurgreiddar. Við kunnum þó að bjóða endurgreiðslu í einstökum tilvikum að eigin mati, til dæmis eftir tæknilegt vandamál af okkar hálfu. Slík endurgreiðsla skapar ekki skyldu í öðrum tilvikum. Til að óska eftir endurgreiðslu skaltu skrifa á contact@evrius.com og tilgreina netfang reikningsins og dagsetningu greiðslunnar. Endurgreiðslur vegna kaupa í forritaverslun eru afgreiddar af þeirri verslun samkvæmt hennar eigin reglum.

Ef endurnýjunargreiðsla mistekst kunnum við eða greiðsluþjónustuveitandi okkar að reyna að skuldfæra greiðslumátann þinn aftur næstu daga. Á þessum greiðslufresti heldur þú Premium og við sendum þér tölvupóst og biðjum þig að uppfæra greiðslumátann. Ef enn er ekki hægt að innheimta greiðsluna þegar greiðslufresturinn rennur út lýkur áskriftinni og Premium er stöðvað. Þú getur keypt nýja áskrift hvenær sem er.

Ef þú andmælir greiðslu hjá bankanum þínum (endurkrafa, chargeback) án þess að hafa fyrst samband við okkur kunnum við að frysta áskriftina þar til ágreiningurinn hefur verið leystur. Þetta hefur ekki áhrif á rétt þinn til að andmæla óheimilli greiðslu.

Nota má áskrift á allt að 5 tækjum samtímis, nema annar fjöldi komi fram í áskriftarleiðinni sem þú keyptir. Ef þú skráir þig inn á tæki sem veldur því að reikningurinn fer yfir hámarkið er það tæki sem notað var síst nýlega skráð út sjálfkrafa. Þú getur skráð það inn aftur og þá er annað tæki skráð út. Þú mátt ekki fara fram hjá tækjahámarkinu eða leyfa fólki utan heimilis þíns að nota reikninginn þinn.

Þú mátt aðeins nota þjónustuna á löglegan hátt og þannig að hún skaði ekki aðra. Einkum máttu ekki nota þjónustuna til að:

• fremja, undirbúa eða stuðla að afbroti eða annarri ólöglegri starfsemi, þar á meðal svikum og persónuþjófnaði;
• búa til, nálgast, geyma eða dreifa efni sem sýnir kynferðislegt ofbeldi gegn börnum, eða öðru efni sem er ólöglegt þar sem þú eða viðtakandinn eruð stödd;
• brjóta gegn höfundarétti, vörumerkjum eða öðrum hugverkaréttindum, þar á meðal með óheimilli skráadeilingu;
• senda ruslpóst eða óumbeðin fjöldaskeyti eða standa fyrir vefveiðaherferðum;
• ráðast á, kanna eða trufla net, kerfi eða tæki, þar á meðal með álagsárásum (DoS), gáttaskönnun, tilraunum til að giska á lykilorð með valdi (brute force) eða dreifingu spilliforrita eða umferðar frá vélmennaneti;
• áreita, hóta eða sitja um nokkurn mann eða hvetja til ofbeldis eða haturs;
• trufla þjónustuna eða netþjóna okkar, ofhlaða þá vísvitandi eða reyna að fá óheimilan aðgang að þeim eða að reikningum annarra notenda;
• endurselja, framselja undirleyfi að eða veita öðrum þjónustuna í atvinnuskyni, eða stofna reikninga í stórum stíl eða með sjálfvirkum hætti;
• misnota ókeypis prufutímabil eða tilboð, til dæmis með því að stofna marga reikninga.

Þar sem við vöktum hvorki né skráum netumferð þína athugum við ekki hvað þú gerir í gegnum þjónustuna. Þú berð áfram fulla ábyrgð á netvirkni þinni. Við bregðumst við trúverðugum tilkynningum um misnotkun og kunnum að takmarka umferðarmynstur sem eru augljóslega misnotkun, svo sem útsendan póst sem notaður er fyrir ruslpóst, til að vernda þjónustuna og notendur hennar.

Til að tilkynna misnotkun eða brot gegn hugverkaréttindum sem tengist þjónustunni skaltu skrifa á contact@evrius.com. Þar sem við höldum enga virkniannála getum við ekki greint hvaða notandi, ef einhver, var tengdur VPN-netþjóni á tilteknum tíma.

Við leggjum okkur fram um að halda þjónustunni aðgengilegri og hraðri en ábyrgjumst ekki að hún starfi án truflana eða villna. Þjónustan kann að liggja tímabundið niðri vegna viðhalds, uppfærslna, bilana í netum eða hjá þjónustuveitendum sem við höfum ekki stjórn á, eða aðgerða netþjónustuaðila eða stjórnvalda. Þegar því verður við komið tilkynnum við fyrirhugað viðhald fyrir fram.

Við kunnum að breyta þjónustunni, til dæmis með því að bæta við eða fjarlægja staðsetningar netþjóna eða eiginleika eða með því að uppfæra forritið. Ef breyting hefur meira en óveruleg neikvæð áhrif á greidda áskrift látum við þig vita fyrir fram, með skýrum hætti og á varanlegum miðli eins og tölvupósti. Þú getur þá sagt samningnum upp án endurgjalds innan 30 daga frá breytingunni eða tilkynningu okkar, hvort sem síðar verður, og við endurgreiðum ónotaðan hluta greidda tímabilsins. Þú gætir þurft að setja upp uppfærslur til að halda áfram að nota þjónustuna á öruggan hátt.

Ef þú ert neytandi nýtur þú lögbundinna réttinda ef þjónustan er ekki í samræmi við samninginn, samkvæmt ákvæðum tékknesku borgaralaganna um stafrænt efni og stafræna þjónustu og lögum sem innleiða tilskipun (ESB) 2019/770. Þau fela í sér rétt til að fá þjónustuna færða til samræmis við samninginn og, ef það er ekki mögulegt eða er ekki gert innan hæfilegs tíma, rétt til hlutfallslegs afsláttar af verði eða til að rifta samningnum. Ekki er hægt að útiloka eða takmarka þessi réttindi.

Til að leggja fram kvörtun skaltu skrifa á contact@evrius.com og lýsa vandamálinu. Annálar sem deilt er úr forritinu (Stillingar > Um > Deila annálum) geta hjálpað okkur að finna orsökina. Við staðfestum móttöku og afgreiðum kvörtunina án ótilhlýðilegrar tafar og í síðasta lagi innan 30 daga nema við semjum við þig um lengri frest.

Þjónustan, forritið, vefurinn og efni þeirra, þar á meðal nafnið og merkið Lock Wheel VPN, eru í eigu EVRIUS s.r.o. eða leyfisveitenda þess og njóta lagaverndar. Þessir skilmálar framselja engin þessara réttinda til þín. Réttur þinn til að nota forritið er tilgreindur í leyfissamningnum. Opinn hugbúnaður sem fylgir forritinu er veittur með leyfi samkvæmt eigin leyfum, eins og lýst er í leyfissamningnum.

Ef þú sendir okkur ábendingar eða tillögur megum við nota þær án nokkurra skuldbindinga gagnvart þér.

Þú getur hætt að nota þjónustuna hvenær sem er. Þú getur einnig beðið okkur að eyða reikningnum þínum, eins og lýst er í persónuverndarstefnu okkar.

Við kunnum að frysta reikninginn þinn eða segja samningnum upp ef þú brýtur gegn þessum skilmálum með alvarlegum hætti eða ítrekað, einkum gegn 10. kafla, eða ef lög eða stjórnvald krefjast þess. Þegar það er sanngjarnt vörum við þig fyrst við og gefum þér tækifæri til að bæta úr brotinu. Við greinum þér frá ástæðunni nema lög komi í veg fyrir það. Ef við segjum samningnum upp af annarri ástæðu en broti þínu endurgreiðum við ónotaðan hluta greidds tímabils.

Við kunnum að hætta að veita þjónustuna í heild með að minnsta kosti 60 daga fyrirvara og endurgreiðum þá ónotaðan hluta greidds tímabils.

Kaflar sem eðli máls samkvæmt eiga að gilda áfram eftir að samningi lýkur, svo sem 13., 15., 16., 17. og 19. kafli, halda gildi sínu eftir samningslok.

Að frátöldum þeim skuldbindingum sem fram koma í þessum skilmálum og lögbundnum réttindum þínum er þjónustan veitt „eins og hún er“ og „eftir því sem hún er tiltæk“. Að því marki sem lög leyfa gefum við engin önnur fyrirheit, þar á meðal um að þjónustan þjóni tilteknum tilgangi þínum umfram lýsingu hennar eða að hún tryggi þér nafnleynd eða geri öðrum ókleift að greina þig. Við berum ekki ábyrgð á vefsvæðum eða þjónustu þriðju aðila sem þú nálgast í gegnum þjónustuna.

Ekkert í þessum skilmálum takmarkar eða útilokar ábyrgð okkar á tjóni sem valdið er af ásetningi eða stórfelldu gáleysi, á dauða eða líkamstjóni eða aðra ábyrgð sem ekki er hægt að takmarka samkvæmt gildandi lögum, þar á meðal ábyrgð okkar gagnvart neytendum samkvæmt ófrávíkjanlegum neytendaverndarlögum.

Með þeim fyrirvara, og að því marki sem lög leyfa, gildir eftirfarandi:

• við berum aðeins ábyrgð á tjóni sem var fyrirsjáanleg afleiðing brots okkar þegar samningurinn var gerður;
• við berum ekki ábyrgð á tapi gagna sem þú tókst ekki afrit af, missi hagnaðar eða viðskipta eða tjóni sem stafar af broti þínu gegn þessum skilmálum eða lögum;
• heildarábyrgð okkar sem leiðir af þjónustunni eða tengist henni á hverju 12 mánaða tímabili takmarkast við þá fjárhæð sem þú greiddir okkur fyrir þjónustuna á þessum 12 mánuðum, eða 50 EUR ef þú greiddir ekkert. Þessi takmörkun gildir ekki um neytendur að því marki sem ófrávíkjanleg lög leyfa hana ekki.

Við berum ekki ábyrgð á vanefndum eða töfum sem stafa af atvikum sem við höfum ekki sanngjarna stjórn á, svo sem náttúruhamförum, stríði, bilunum í netum eða hjá þjónustuveitendum þriðju aðila eða fyrirmælum stjórnvalda.

Ef þú notar þjónustuna í atvinnurekstri, starfsemi eða starfsgrein þinni gildir eftirfarandi einnig um þig. 6. kafli gildir ekki. Þú skalt bæta okkur kröfur þriðju aðila, tjón og hæfilegan kostnað sem leiðir af broti þínu gegn 10. kafla. Að því marki sem lög leyfa gilda 1799. og 1800. gr. tékknesku borgaralaganna um staðlaða samninga (viðloðunarsamninga) ekki.

Við kunnum að breyta þessum skilmálum af gildum ástæðum, svo sem vegna breytinga á þjónustunni, á lögum eða á greiðslu- eða öryggisfyrirkomulagi okkar. Við látum þig vita af verulegum breytingum að minnsta kosti 30 dögum áður en þær taka gildi, með tölvupósti eða í forritinu. Ef þú samþykkir þær ekki geturðu sagt samningnum upp án endurgjalds áður en breytingin tekur gildi og við endurgreiðum ónotaðan hluta greidds tímabils. Ef þú heldur áfram að nota þjónustuna eftir að breytingin tekur gildi samþykkir þú nýju skilmálana. Breytingar gilda ekki um tímabil sem þú hefur þegar greitt fyrir, nema breytingin sé lögboðin eða eingöngu þér til hagsbóta.

Um þessa skilmála og allan ágreining sem af þeim leiðir eða tengist þeim gilda tékknesk lög, að undanskildum lagaskilareglum þeirra og samningi Sameinuðu þjóðanna um samninga um alþjóðleg lausafjárkaup. Ef þú ert neytandi með búsetu í öðru landi nýtur þú einnig áfram verndar ófrávíkjanlegra ákvæða laga þess lands.

Tékkneskir dómstólar fara með lögsögu. Ef þú ert neytandi með búsetu í ESB geturðu einnig höfðað mál fyrir dómstólum í því landi þar sem þú býrð og við getum aðeins stefnt þér þar.

Hafðu fyrst samband við okkur á contact@evrius.com. Flest mál er hægt að leysa fljótt á þann hátt. Ef þú ert neytandi og við getum ekki leyst ágreining geturðu leitað til aðilans sem annast úrlausn neytendadeilumála utan dómstóla, Tékkneska viðskiptaeftirlitsins (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en. Ef þú býrð í öðru ESB-ríki getur Evrópska neytendaaðstoðin í þínu landi aðstoðað við ágreining milli landa. Það að nýta úrlausn utan dómstóla hefur ekki áhrif á rétt þinn til að leita til dómstóla.

Tékkneska viðskiptaeftirlitið hefur eftirlit með því að farið sé að neytendaverndarlögum og tékkneska persónuverndarstofnunin (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz) hefur eftirlit með vernd persónuupplýsinga.

Fylltu út og sendu þetta eyðublað aðeins ef þú vilt falla frá samningnum.

• Til: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, netfang: contact@evrius.com
• Ég tilkynni hér með að ég fell frá samningi mínum um veitingu eftirfarandi þjónustu: áskrift að Lock Wheel VPN (áskriftarleið: ____________)
• Pantað þann: ____________
• Nafn neytanda: ____________
• Netfang reikningsins: ____________
• Heimilisfang neytanda: ____________
• Undirskrift neytanda (aðeins ef eyðublaðið er sent á pappír): ____________
• Dagsetning: ____________

• Þessir skilmálar, ásamt leyfissamningnum, persónuverndarstefnunni og upplýsingunum sem birtast í greiðsluferlinu, fela í sér heildarsamning milli þín og okkar um þjónustuna.
• Ef eitthvert ákvæði reynist ógilt eða óframfylgjanlegt halda aðrir hlutar skilmálanna gildi sínu og ógilda ákvæðinu er skipt út fyrir gilt ákvæði sem kemst sem næst tilgangi þess.
• Þótt við framfylgjum ekki rétti strax felur það ekki í sér að við föllum frá honum.
• Þú mátt ekki framselja réttindi þín samkvæmt þessum skilmálum án samþykkis okkar. Við megum framselja samninginn til arftaka rekstrar okkar, að því tilskildu að það skerði ekki réttindi þín. Við látum þig vita fyrir fram og þú getur sagt samningnum upp ef þú andmælir.
• Þessir skilmálar eru gerðir á ensku. Við varðveitum gerðan samning, sem samanstendur af þessum skilmálum og upplýsingum um pöntun þína. Gildandi útgáfa skilmálanna er alltaf aðgengileg á https://lock-wheel-vpn.com/terms og við sendum þér útgáfuna sem gilti um kaup þín ef þú óskar þess.

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Netfang: contact@evrius.com. Sími: +420 608 871 136.