ԻՐԱՎԱԿԱՆ

Գաղտնիության քաղաքականություն

Ինչ է մշակում Lock Wheel VPN-ը, ինչու և որքան ժամանակ, և ինչը երբեք չի գրանցում։

Վերջին թարմացումը՝ 15 հոկտեմբերի, 2026 թ.

Այս թարգմանությունը տրամադրվում է ձեր հարմարության համար։ Իրավաբանական ուժ ունի անգլերեն տարբերակը, և տարընթերցման դեպքում գերակայում է այն։ Կարդալ անգլերեն տարբերակը

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է EVRIUS s.r.o.-ը («մենք») մշակում անձնական տվյալները, երբ դուք այցելում եք https://lock-wheel-vpn.com կայք («Կայք»), օգտագործում եք Lock Wheel VPN հավելվածները Windows-ի, macOS-ի, Linux-ի և, թողարկվելուց հետո, iOS-ի ու Android-ի համար («Հավելված»), ինչպես նաև Lock Wheel VPN վիրտուալ մասնավոր ցանցի ծառայությունը (միասին՝ «Ծառայություն»)։

Մենք Ծառայությունը ստեղծել ենք այնպես, որ այն ձեր մասին հնարավորինս քիչ տեղեկություն պահանջի։ Համառոտ՝

  • Մենք չենք գրանցում ձեր զննարկման պատմությունը, ձեր այցելած կայքերը կամ IP հասցեները, DNS հարցումները կամ տրաֆիկի բովանդակությունը։
  • Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները և չենք օգտագործում դրանք գովազդի համար։ Հավելվածում չկան գովազդներ և գովազդային նույնացուցիչներ, իսկ մեր վերլուծական գործիքների գովազդային գործառույթներն անջատված են։
  • Սարքը նույնականացնելու համար Հավելվածը ստեղծում է սեփական պատահական նույնացուցիչ։ Այն սարքակազմի նույնացուցիչ չէ և երբեք չի օգտագործվում գովազդի համար։
  • Էլ. հասցե մեզ անհրաժեշտ է միայն այն դեպքում, եթե ստեղծում եք հաշիվ կամ գնում եք բաժանորդագրություն։
  • Ախտորոշման մատյանները մնում են ձեր սարքում, քանի դեռ դուք ինքներդ չեք որոշել դրանցով կիսվել մեզ հետ։

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը այն տեղեկատվության մասն է, որը մենք տրամադրում ենք ձեզ (ԵՄ) 2016/679 կանոնակարգի («Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգ», այսուհետ՝ «GDPR») 13-րդ և 14-րդ հոդվածների համաձայն։ Մեր Օգտագործման պայմանները հասանելի են https://lock-wheel-vpn.com/terms հասցեով, իսկ Հավելվածի վերջնական օգտատիրոջ լիցենզային համաձայնագիրը՝ https://lock-wheel-vpn.com/eula հասցեով։

1. Ով է պատասխանատու ձեր տվյալների համար

Ձեր անձնական տվյալների վերահսկիչն է EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, որը գրանցված է Պրահայի քաղաքային դատարանի կողմից վարվող Առևտրային ռեգիստրում։

  • Էլ. փոստ՝ contact@evrius.com
  • Հեռախոս՝ +420 608 871 136
  • Փոստային հասցե՝ EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic

GDPR-ի 37-րդ հոդվածի համաձայն՝ մենք պարտավոր չենք նշանակել տվյալների պաշտպանության պատասխանատու և չենք նշանակել։ Ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարց կամ հարցում ուղարկեք contact@evrius.com հասցեին՝ թեմայում նշելով «Privacy»։ Հարցումները մշակում է EVRIUS s.r.o.-ում տվյալների պաշտպանության համար պատասխանատու անձը։

2. Ինչ չենք հավաքում

VPN-ով անցնում է ձեր ամբողջ համացանցային տրաֆիկը, ուստի ուզում ենք հստակ ասել, թե ինչը երբեք չենք գրանցում։ Երբ միացված եք Ծառայությանը, մենք չենք հավաքում, չենք գրանցում և չենք պահում՝

  • ձեր այցելած կամ միացած կայքերը, ծառայությունները կամ IP հասցեները,
  • ձեր DNS հարցումները,
  • ձեր տրաֆիկի բովանդակությունը, այդ թվում՝ հաղորդագրությունները, ֆայլերը, որոնումները և ներբեռնումները,
  • այն IP հասցեն, որից միանում եք, ձեր VPN գործունեության հետ միասին։ Մեր VPN սերվերները պետք է օգտագործեն այդ IP հասցեն՝ տրաֆիկը ձեզ հետ ուղարկելու համար, սակայն այն պահում են միայն հիշողության մեջ, միայն ձեր կապի ակտիվ լինելու ընթացքում և ոչ մի մատյանում չեն գրանցում,
  • սարքակազմի նույնացուցիչները, ինչպիսիք են սերիական համարները, MAC հասցեները կամ IMEI-ն, ինչպես նաև գովազդային նույնացուցիչները։

Արդյունքում մենք չենք կարող որևէ կոնկրետ առցանց գործողություն կապել ձեզ կամ ձեր հաշվի հետ և չենք կարող նման տեղեկություն որևէ մեկին փոխանցել, քանի որ այն մեզ մոտ չկա։

3. Ինչ ենք հավաքում և որտեղից

Ստորև բերված աղյուսակում թվարկված են մեր մշակած անձնական տվյալների բոլոր կատեգորիաները, դրանց կազմը և աղբյուրը։ 4-րդ բաժինը բացատրում է, թե ինչու ենք դրանք մշակում։

Կատեգորիա
Սեսիայի տվյալներ (Հավելվածի բոլոր օգտատերերը)
Ինչ է ներառում
Առաջին անգամ բացվելիս Հավելվածը ստեղծում է անանուն սեսիա պատահական օգտատիրոջ ID-ով, որպեսզի կարողանաք Հավելվածն օգտագործել առանց հաշվի։ Սեսիայի տոկենները պահվում են ձեր սարքի անվտանգ պահոցում։
Աղբյուր
Ստեղծվում է Հավելվածի կողմից
Կատեգորիա
Հաշվի տվյալներ
Ինչ է ներառում
Էլ. հասցե, գաղտնաբառ, որը մեր նույնականացման մատակարարը պահում է միայն հեշավորված տեսքով, ուստի մենք այն երբեք չենք տեսնում, օգտատիրոջ ID, հաշվի ստեղծման և վերջին մուտքի ժամանակը, արդյոք երբևէ հաջող մուտք եք գործել, ինչպես նաև այն ժամանակները, երբ մենք ձեզ հիշեցման նամակ ենք ուղարկել։
Աղբյուր
Դուք՝ Հավելվածում կամ Կայքում հաշիվ ստեղծելիս կամ Կայքում բաժանորդագրություն գնելիս
Կատեգորիա
Վճարման ձևակերպման տվյալներ
Ինչ է ներառում
Կայքում վճարման ձևակերպման ընթացքում ձեր մուտքագրած էլ. հասցեն և գաղտնաբառը, ինչպես նաև ձևակերպման պրոֆիլի նույնացուցիչը։ Մենք դրանք օգտագործում ենք միայն ձեր հաշիվը ստեղծելու համար (տե՛ս 6-րդ բաժինը)։
Աղբյուր
Դուք՝ մեր վեբ վճարման էջի միջոցով
Կատեգորիա
Վճարային տվյալներ
Ինչ է ներառում
Քարտի կամ վճարման այլ տվյալներ, վճարողի անունը և երկիրը, վճարման հաստատումը։ Ձեր վճարային տվյալներն ամբողջությամբ հավաքում և մշակում է մեր վճարային ծառայություններ մատուցողը։ Մենք ստանում ենք միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է մեր հաշվառման համար, օրինակ՝ գործարքի ID-ն, գումարը, արժույթը, ամսաթիվը, երկիրը և վճարման հաստատումը։ Մենք երբեք չենք ստանում և չենք պահում քարտերի ամբողջական համարները։
Աղբյուր
Դուք՝ մեր վճարային ծառայություններ մատուցողի միջոցով
Կատեգորիա
Բաժանորդագրության տվյալներ
Ինչ է ներառում
Բաժանորդագրության նույնացուցիչ, փաթեթ (ապրանք), գին, արժույթ, կարգավիճակ (ակտիվ, ժամկետանց կամ արտոնյալ ժամանակահատվածում), արդյոք փաթեթը կերկարաձգվի, արդյոք այն անժամկետ է, սկզբի, փոփոխման և ավարտի ամսաթվերը, խանութը, որտեղ կատարվել է գնումը, և վճարման խնդրի կարգավիճակը։
Աղբյուր
Մեր վճարային ծառայություններ մատուցողը և բաժանորդագրությունների կառավարման մեր մատակարարը
Կատեգորիա
Սարքի տվյալներ (հաշվի տերեր)
Ինչ է ներառում
Հավելվածի պատահական սարքի ID-ն, հարթակը (օրինակ՝ Windows), օպերացիոն համակարգի տարբերակը, Հավելվածի տարբերակը, երբ է սարքն առաջին և վերջին անգամ հայտնվել, մուտքերի քանակը, արդյոք սարքը դուրս է բերվել հաշվից սարքերի սահմանաչափի պատճառով և երբ։ Այն սարքերում, որտեղ Հավելվածն օգտագործում է push ծանուցումներ՝ push ծանուցումների տոկենը։
Աղբյուր
Հավելվածը՝ մուտք գործելիս և սարքի կարգավիճակը ստուգելիս
Կատեգորիա
Գնման հարցման տվյալներ
Ինչ է ներառում
Ընտրված փաթեթը, էկրանը, որից սկսվել է գնումը, հարթակը և սարքի ID-ն, որոնք օգտագործում ենք Հավելվածում սկսված վճարման ձևակերպումը ձեր սարքի հետ կապելու համար։
Աղբյուր
Հավելվածը
Կատեգորիա
VPN հասանելիության տվյալներ
Ինչ է ներառում
Ձեր սարքի համար Հավելվածի ստեղծած հանրային կրիպտոգրաֆիկ բանալիները (մասնավոր բանալիները երբեք դուրս չեն գալիս ձեր սարքից), մեր VPN ցանցի տրամադրած գրանցման նույնացուցիչները, բաժանորդագրության կամ օգտատիրոջ նույնացուցիչը, որով ստուգվում է միանալու ձեր իրավունքը, հարթակը, Հավելվածի և օպերացիոն համակարգի տարբերակները, ինչպես նաև VPN թունելի ներսում ձեր սարքին տրված մասնավոր IP հասցեն։
Աղբյուր
Հավելվածի VPN բաղադրիչը
Կատեգորիա
VPN կապի հեռաչափություն
Ինչ է ներառում
Յուրաքանչյուր միացման փորձի և սեսիայի տեխնիկական գրառումներ՝ ժամանակը, ընտրված VPN սերվերը և տեղակայությունը, օգտագործված արձանագրությունը, պորտը և միացման ուղին, արդյունքը կամ սխալի կոդը և այն փուլը, որում փորձը ձախողվել է, ցանցի տեսակը (օրինակ՝ Wi-Fi կամ բջջային), արդյոք Kill Switch-ը միացված էր, միացման և անջատման իրադարձություններն ու դրանց պատճառը (օրինակ՝ դուք անջատվել եք), սեսիայի տևողությունը, սեսիայում ուղարկված և ստացված բայթերի ընդհանուր քանակը, VPN բաղադրիչի հիշողության օգտագործումը, Հավելվածի տարբերակը և օպերացիոն համակարգը։ Այս գրառումները չեն ներառում ձեր IP հասցեն, ձեր այցելած հասցեները, DNS հարցումները կամ տրաֆիկի որևէ բովանդակություն։
Աղբյուր
Հավելվածի VPN բաղադրիչը
Կատեգորիա
Օգտագործման վերլուծություն (ձեր համաձայնությամբ)
Ինչ է ներառում
Իրադարձություններ, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես են օգտագործվում Հավելվածը և Կայքը, օրինակ՝ դիտված էկրանները, ծանոթացման քայլերը, արդյոք մուտքը, գրանցումը կամ միացումը հաջողվել է, թե ոչ (որպես սխալի կատեգորիա, երբեք՝ սխալի հաղորդագրություն), ընտրված սերվերի տեղակայությունը, կապի տևողությունը, փոփոխված կարգավորումները, «Գնահատեք մեզ» բաժնում ընտրված աստղերի քանակը, վճարովի հնարավորությունների էկրանի և վճարման ձևակերպման քայլերը, ինչպես նաև Հավելվածի սխալները։ Նաև՝ պատահական վերլուծական նույնացուցիչ, Պրեմիումի կարգավիճակը, հարթակը, Հավելվածի տարբերակը, սարքի տեսակը, օպերացիոն համակարգը, լեզուն և ձեր IP հասցեից որոշված մոտավոր գտնվելու վայրը (երկիր, տարածաշրջան կամ քաղաք)։ Բուն IP հասցեն մենք մեր վերլուծական տվյալներում չենք պահում։
Աղբյուր
Հավելվածը և Կայքը
Կատեգորիա
Ախտորոշման մատյաններ
Ինչ է ներառում
Հավելվածի գործողությունների մատյան, օրինակ՝ բացված էկրանները, վիճակի փոփոխությունները, սխալները, Հավելվածի և օպերացիոն համակարգի տարբերակները և կարգավորումները։ Մինչ որևէ բան մատյանում գրանցելը Հավելվածը քողարկում է էլ. հասցեները, տոկենները, գաղտնաբառերը, բանալիները, IP հասցեները և ֆայլերի ուղիներում առկա օգտատիրոջ անունը։
Աղբյուր
Պահվում է միայն ձեր սարքում։ Մենք այն ստանում ենք միայն այն դեպքում, եթե ընտրեք «Կիսվել մատյաններով» (տե՛ս 9-րդ բաժինը)։
Կատեգորիա
Աջակցության հաղորդակցություն
Ինչ է ներառում
Ձեր էլ. հասցեն, ձեր հաղորդագրությունների բովանդակությունը և ցանկացած կցված ֆայլ։
Աղբյուր
Դուք՝ մեզ հետ կապվելիս
Կատեգորիա
Հարցումների տեխնիկական տվյալներ
Ինչ է ներառում
Մեր սերվերներին ուղղված հարցումների IP հասցեն, ժամանակը, դիտարկիչի կամ Հավելվածի մասին տեղեկությունները և հարցման մանրամասները, ինչպես նաև հավելվածի և կայքի ամբողջականության ազդանշանները, որոնք օգնում են արգելափակել ավտոմատացված չարաշահումները։
Աղբյուր
Ձեր դիտարկիչը կամ Հավելվածը՝ ավտոմատ կերպով

Մենք չենք պահանջում անձնական տվյալների հատուկ կատեգորիաներ, օրինակ՝ առողջության, կրոնական համոզմունքների կամ քաղաքական հայացքների մասին տվյալներ, և խնդրում ենք դրանք մեզ չուղարկել։

5. Հաշիվներ և մուտք

Դուք կարող եք Հավելվածն օգտագործել առանց գրանցվելու։ Առաջին գործարկման ժամանակ Հավելվածը ստեղծում է անանուն սեսիա։ Եթե հետագայում ստեղծեք հաշիվ, այդ սեսիան դառնում է ձեր հաշիվը և պահպանում է իր օգտատիրոջ ID-ն, ուստի այս սարքում գնված բաժանորդագրությունը մնում է ձեզ հետ։

Ձեր հաշիվն օգտագործում է ձեր էլ. հասցեն և գաղտնաբառը։ Գաղտնաբառերը մեր նույնականացման մատակարարը պահում է միայն «աղով» հեշերի տեսքով, և մեր աշխատակիցները չեն կարող դրանք տեսնել։ Երբ խնդրում եք վերականգնել գաղտնաբառը, մենք էլ. փոստով ուղարկում ենք Կայքի էջի մեկանգամյա հղում։ Որպեսզի ոչ ոք չկարողանա պարզել, թե ով ունի հաշիվ, Կայքը և Հավելվածը ցույց են տալիս նույն պատասխանը՝ անկախ այն բանից, թե արդյոք էլ. հասցեն գրանցված է։

Հավելվածը կարող է բացել ձեր հաշվի էջը https://lock-wheel-vpn.com/account հասցեով՝ արդեն մուտք գործած վիճակում։ Կայքում գնումից հետո այն կարող է նաև մեկանգամյա մուտքի հղումով ձեզ մուտք գործել նոր տեղադրված Հավելված։ Այս հղումները նախատեսված են միայն ձեզ համար, ուստի խնդրում ենք դրանք որևէ մեկի հետ չկիսել։

Եթե դուրս գաք հաշվից, Հավելվածը ջնջում է ձեր սեսիան սարքից և սկսում նոր անանուն սեսիա։

6. Գնումներ և նամակներ

Բաժանորդագրությունները վաճառվում են Կայքի վեբ վճարման էջի միջոցով։ Վաճառողը և գործարքի պաշտոնական կողմը (merchant of record) EVRIUS s.r.o.-ն է։ Վճարումները մշակում է մեր վճարային ծառայություններ մատուցողը, որը գործում է մեր անունից և պահում է ձեր վճարային տվյալները սեփական անվտանգության չափանիշներով (օրինակ՝ PCI DSS)։ Ձեր բաժանորդագրության կարգավիճակը արդիական է պահում բաժանորդագրությունների կառավարման մեր մատակարարը, որը մեր սերվերներին տեղեկացնում է, երբ բաժանորդագրությունը սկսվում է, երկարաձգվում է, անցնում է արտոնյալ ժամանակահատվածի, չեղարկվում է կամ ավարտվում է։

Վճարման ձևակերպման ընթացքում դուք ընտրում եք ձեր հաշվի էլ. հասցեն և գաղտնաբառը։ Մեր սերվերները դրանք օգտագործում են ձեր հաշիվն ավտոմատ ստեղծելու համար, ապա ջնջում են։ Եթե ձևակերպումը չի ավարտվում, դրանք ջնջվում են առավելագույնը 24 ժամվա ընթացքում։ Հաշիվը ստեղծվելուց հետո ձեր գաղտնաբառը գոյություն ունի միայն հեշավորված տեսքով։

Մենք ուղարկում ենք միայն հետևյալ նամակները, որոնք բոլորն առնչվում են ձեր հաշվին կամ բաժանորդագրությանը՝

  • Գաղտնաբառի վերականգնում՝ միայն ձեր խնդրանքով։
  • Գրանցման հիշեցում՝ եթե ձեր հաշիվը ստեղծվել է Կայքում գնման արդյունքում, և 15 րոպե անց ոչ ոք չի փորձել դրանով մուտք գործել, մենք ուղարկում ենք մեկ նամակ, որը բացատրում է, թե ինչպես մուտք գործել Հավելված։
  • Մուտքի օգնություն՝ եթե երբևէ չօգտագործված հաշիվ մուտք գործելու փորձը ձախողվում է, մոտ 15 րոպե անց մենք ուղարկում ենք մեկ նամակ, որը բացատրում է, թե ինչպես մուտք գործել կամ վերականգնել գաղտնաբառը։ Դա տեղի է ունենում յուրաքանչյուր հաշվի համար առավելագույնը մեկ անգամ։
  • Վճարային խնդիր՝ եթե երկարաձգման վճարումը ձախողվում է, և ձեր բաժանորդագրությունն անցնում է արտոնյալ ժամանակահատվածի, մենք տեղեկացնում ենք ձեզ, որպեսզի կարողանաք թարմացնել վճարման եղանակը։ Խնդրի առկայության ընթացքում այս նամակն ուղարկում ենք առավելագույնը երեք օրը մեկ անգամ։

Մենք մարքեթինգային նամակներ չենք ուղարկում։ Եթե երբևէ ցանկանանք դա անել, նախապես կխնդրենք ձեր համաձայնությունը, եթե դա պահանջում է օրենքը, և յուրաքանչյուր նման նամակ կպարունակի բաժանորդագրումից հրաժարվելու հղում։ Գրանցման և մուտքի օգնության նամակները դադարեցնելու համար գրեք contact@evrius.com հասցեին։

7. Սարքերի սահմանաչափ

Բաժանորդագրությունը կարելի է միաժամանակ օգտագործել մինչև 5 սարքում։ Դա ապահովելու համար Հավելվածը մուտք գործելիս և գործարկվելիս ուղարկում է 3-րդ բաժնում նկարագրված սարքի տվյալները։ Եթե նոր սարքում մուտք գործելու արդյունքում ձեր հաշիվը գերազանցում է սահմանաչափը, մեր սերվերները ավտոմատ կերպով դուրս են բերում այն սարքը, որն ամենավաղուց է օգտագործվել։ Այդ սարքում այնուհետև ցուցադրվում է «Սարքերի սահմանաչափը սպառված է» հաղորդագրությունը, որը կարող է ստացվել push ծանուցման տեսքով։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի կրկին մուտք գործել այդ սարքում, և դրա փոխարեն դուրս կբերվի մեկ այլ սարք։

Սա ավտոմատացված քայլ է, սակայն GDPR-ի 22-րդ հոդվածի իմաստով այն ձեզ համար իրավական կամ նմանատիպ էական հետևանքներ չունի։ Այն փոխում է միայն այն, թե ձեր սարքերից որոնք են տվյալ պահին մուտք գործած։

8. Վերլուծություն

Ձեր համաձայնությամբ մենք չափում ենք, թե ինչպես են օգտագործվում Հավելվածը և Կայքը, որպեսզի տեսնենք, թե որ գործառույթներն են աշխատում, որտեղ են մարդիկ դժվարանում և ինչն է ձախողվում։ Մենք օգտագործում ենք 11-րդ բաժնում նշված վերլուծական ծառայությունը և այն կարգավորել ենք հետևյալ կերպ՝

  • Գովազդային պահոցը, գովազդային օգտատիրոջ տվյալները և գովազդի անհատականացումը մերժված են, և մենք վերլուծությունը չենք կապում որևէ գովազդային արտադրանքի հետ։
  • Իրադարձությունները երբեք չեն պարունակում ձեր էլ. հասցեն, գաղտնաբառերը, ձեր մուտքագրած ազատ տեքստը կամ VPN-ի միջոցով ձեր այցելած հասցեները։
  • Windows-ում և Linux-ում Հավելվածը ստեղծում է սեփական պատահական վերլուծական նույնացուցիչ։ Այն չի համընկնում սարքերի սահմանաչափի համար օգտագործվող սարքի ID-ի հետ։
  • Վերլուծական տվյալները պահվում են 14 ամիս, ապա ավտոմատ կերպով ջնջվում են։

Հավելվածում համաձայնություն եք տալիս առաջին գործարկման էկրանին, Կայքում՝ քուքիների պաստառի միջոցով։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել համաձայնությունը՝ ապագայի համար․ Կայքում՝ յուրաքանչյուր էջի ներքևում գտնվող «Քուքիների կարգավորումներ» կետով, իսկ Հավելվածի համար՝ գրելով contact@evrius.com հասցեին։ Համաձայնության հետկանչը չի ազդում մինչ այդ կատարված մշակման վրա։

9. Ախտորոշման մատյաններ

Խնդիրների լուծմանն օգնելու համար Հավելվածը ձեր սարքում պահում է ախտորոշման մատյան։ Դրա ծավալը սահմանափակված է մի քանի մեգաբայթով, և ամենահին գրառումները վերագրվում են։ Մինչ որևէ բան մատյանում գրանցելը Հավելվածը քողարկում է էլ. հասցեները, տոկենները, գաղտնաբառերը, կրիպտոգրաֆիկ բանալիները, IP հասցեները և ֆայլերի ուղիներում առկա ձեր օգտատիրոջ անունը։ Մատյանը երբեք չի պարունակում ձեր այցելած կայքերը կամ ձեր տրաֆիկը։

Մատյանը երբեք ավտոմատ կերպով դուրս չի գալիս ձեր սարքից։ Այն մեզ հասնում է միայն այն դեպքում, եթե ընտրեք «Կարգավորումներ > Ծրագրի մասին > Կիսվել մատյաններով» և ուղարկեք ֆայլերը ձեր ընտրած եղանակով, օրինակ՝ էլ. փոստով։ Linux-ում ֆայլերը պատճենվում են ձեր «Ներբեռնումներ» թղթապանակ, որպեսզի դուք ուղարկեք դրանք։ Ձեր տրամադրած մատյաններն օգտագործում ենք միայն ձեր հայտնած խնդիրն ուսումնասիրելու համար։

10. Քուքիներ և նմանատիպ պահոցներ Կայքում

Կայքը ձեր դիտարկիչում պահում է տեղեկատվության փոքր հատվածներ՝ քուքիների տեսքով կամ դիտարկիչի տեղային պահոցում։ Դրանցից մի քանիսը խիստ անհրաժեշտ են Կայքի աշխատանքի համար և ձեր համաձայնությունը չեն պահանջում։ Վերլուծական պահոցն օգտագործվում է միայն այն դեպքում, եթե դուք այն ընդունում եք։

Պահոց
Մուտքի սեսիա (դիտարկիչի տեղային պահոց)
Նպատակ
Պահում է ձեզ մուտք գործած վիճակում հաշվի էջում և թույլ է տալիս վերականգնել գաղտնաբառը և ավարտել վճարման ձևակերպումը
Տեսակ
Խիստ անհրաժեշտ
Ժամկետ
Մինչև դուրս գալը կամ դիտարկիչի տվյալները մաքրելը
Պահոց
Անվտանգության և չարաշահումների դեմ ստուգում (քուքի և տեղային պահոց)
Նպատակ
Ստուգում է, որ հարցումները գալիս են մեր Կայքում բացված իրական դիտարկիչից՝ բոտերն ու ավտոմատացված հարձակումներն արգելափակելու համար։ Աշխատում է ֆոնային ռեժիմում և ստուգման առաջադրանք չի ցուցադրում։
Տեսակ
Խիստ անհրաժեշտ
Ժամկետ
Մինչև 6 ամիս
Պահոց
Քուքիների նախընտրություններ (տեղային պահոց)
Նպատակ
Հիշում է՝ ընդունել եք, թե մերժել վերլուծությունը
Տեսակ
Խիստ անհրաժեշտ
Ժամկետ
12 ամիս
Պահոց
Վերլուծական քուքիներ (_ga, _ga_<ID>)
Նպատակ
Տարբերակում են այցելությունները և հաշվում էջերի դիտումներն ու իրադարձությունները
Տեսակ
Վերլուծական, միայն համաձայնությամբ
Ժամկետ
Մինչև 2 տարի

Դուք կարող եք ցանկացած պահի փոխել ձեր ընտրությունը յուրաքանչյուր էջի ներքևում գտնվող «Քուքիների կարգավորումներ» կետով կամ ջնջել պահված տվյալները ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում։ Վերլուծությունը մերժելը չի ազդում Կայքի աշխատանքի վրա։

Հավելվածը քուքիներ չի օգտագործում։ Այն ձեր սեսիան, սարքի ID-ն, կարգավորումները և VPN բանալիները պահում է ձեր սարքի անվտանգ պահոցում, իսկ Linux համակարգերում, որտեղ բանալիների պահոցի ծառայությունը չի աշխատում՝ պաշտպանված ֆայլում։

11. Ում հետ ենք կիսվում տվյալներով

Մենք չենք վաճառում և վարձով չենք տալիս անձնական տվյալները և չենք կիսվում դրանցով գովազդային նպատակներով։ Մենք դրանք փոխանցում ենք միայն հետևյալ ծառայություններ մատուցողներին, որոնք մշակում են դրանք մեր անունից՝ որպես մշակողներ, տվյալների մշակման պայմանագրերի հիման վրա, և միայն այնքանով, որքանով դա անհրաժեշտ է յուրաքանչյուրին՝ մեզ իր ծառայությունը մատուցելու համար՝

Մշակող
Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Pub/Sub, Cloud Scheduler, Firebase Cloud Messaging, Firebase App Check, Google Cloud-ի մատյանավորում)
Ծառայություն
Հաշիվներ և մուտք, մեր տվյալների բազան, սերվերային ֆունկցիաներ, push ծանուցումներ, հավելվածի և կայքի ամբողջականության ստուգումներ, սերվերային մատյաններ
Տվյալներ
Սեսիայի, հաշվի, վճարման ձևակերպման, բաժանորդագրության և սարքի տվյալներ, հարցումների տեխնիկական տվյալներ
Գտնվելու վայր
Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ (us-central1 տարածաշրջան)
Մշակող
Google (Google Analytics 4, Firebase Analytics)
Ծառայություն
Օգտագործման վերլուծություն, միայն ձեր համաձայնությամբ
Տվյալներ
Օգտագործման վերլուծություն
Գտնվելու վայր
Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ և այլ երկրներ, որտեղ գործում է Google-ը
Մշակող
Google (reCAPTCHA Enterprise, որն օգտագործվում է Firebase App Check-ի կողմից Կայքում)
Ծառայություն
Կայքի պաշտպանություն բոտերից
Տվյալներ
Դիտարկիչի և փոխազդեցության ազդանշաններ, IP հասցե
Գտնվելու վայր
Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ և այլ երկրներ, որտեղ գործում է Google-ը
Մշակող
Adapty
Ծառայություն
Բաժանորդագրությունների կառավարում՝ բաժանորդագրության կարգավիճակի և հասանելիության իրավունքների հետևում
Տվյալներ
Բաժանորդագրության նույնացուցիչ, բաժանորդագրության տվյալներ
Գտնվելու վայր
Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ և այլ երկրներ, որտեղ գործում է մատակարարը
Մշակող
Մեր վճարային ծառայություններ մատուցողը
Ծառայություն
Վճարումների մշակում գործարքի պաշտոնական կողմի (merchant of record) անունից
Տվյալներ
Վճարային տվյալներ, էլ. հասցե
Գտնվելու վայր
Ըստ մատակարարի պայմանների։ Քարտային տվյալները մշակվում են PCI DSS-ի համաձայն։
Մշակող
Մեր վեբ վճարման էջի մատակարարը
Ծառայություն
Կայքում վճարման էջերի հոսթինգ և ձեր մուտքագրած հաշվի տվյալների փոխանցում մեր սերվերներին
Տվյալներ
Վճարման ձևակերպման տվյալներ
Գտնվելու վայր
Ըստ մատակարարի պայմանների
Մշակող
Ծառայողական նամակների մեր մատակարարը
Ծառայություն
6-րդ բաժնում թվարկված նամակների ուղարկում
Տվյալներ
Էլ. հասցե, նամակի բովանդակություն
Գտնվելու վայր
Ըստ մատակարարի պայմանների
Մշակող
Մեր VPN ցանցի և սերվերների հոսթինգի մատակարարները
Ծառայություն
VPN սերվերների և VPN հասանելիություն տրամադրող ծառայության շահագործում
Տվյալներ
VPN հասանելիության տվյալներ, VPN կապի հեռաչափություն և սերվերներով անցնող տրաֆիկ, որը չի գրանցվում (2-րդ բաժին)
Գտնվելու վայր
Ձեր ընտրած VPN սերվերների տեղակայությունների երկրները և հասանելիության ծառայության երկիրը

Ձեր խնդրանքով մենք կտրամադրենք վերը կատեգորիաներով նկարագրված մատակարարների անվանումները և կոնտակտային տվյալները։ Գրեք contact@evrius.com հասցեին։

Մենք կարող ենք անձնական տվյալներ բացահայտել նաև՝

  • դատարաններին, ոստիկանությանը կամ այլ պետական մարմիններին, եթե դա պահանջում է Չեխիայի կամ ԵՄ իրավունքը, և հարցումն օրինական է։ Քանի որ մենք գործողությունների մատյաններ չենք պահում, համացանցում ձեր գործողությունների մասին բացահայտելու տվյալներ չունենք,
  • մեր մասնագիտական խորհրդատուներին, օրինակ՝ իրավաբաններին, աուդիտորներին և հարկային խորհրդատուներին, որոնք պարտավորված են պահպանել գաղտնիությունը,
  • գնորդին կամ իրավահաջորդին, եթե մեր բիզնեսն ամբողջությամբ կամ մասամբ վաճառվում կամ վերակազմակերպվում է։ Նրանք կշարունակեն պարտավորված մնալ սույն Գաղտնիության քաղաքականությամբ, և մենք ձեզ նախապես կտեղեկացնենք։

12. Միջազգային փոխանցումներ

Մեր որոշ մատակարարներ մշակում են տվյալներ Եվրոպական տնտեսական տարածքից դուրս, մասնավորապես՝ Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում։ Եթե Եվրոպական հանձնաժողովը որոշում չի կայացրել, որ տվյալ երկիրն ապահովում է պաշտպանության համարժեք մակարդակ, մենք տվյալները փոխանցում ենք միայն GDPR-ի V գլխով նախատեսված պատշաճ երաշխիքների առկայությամբ՝

  • ԵՄ–ԱՄՆ տվյալների գաղտնիության շրջանակով (EU-U.S. Data Privacy Framework) հավաստագրված ստացողների համար՝ Հանձնաժողովի 2023 թվականի հուլիսի 10-ի համարժեքության մասին որոշումը,
  • այլ դեպքերում՝ Եվրոպական հանձնաժողովի ընդունած Պայմանագրային ստանդարտ դրույթները ((ԵՄ) 2021/914 որոշում), անհրաժեշտության դեպքում՝ լրացուցիչ միջոցների հետ միասին, ինչպիսիք են գաղտնագրումը փոխանցման և պահպանման ընթացքում։

Համապատասխան երաշխիքների պատճենը կարող եք պահանջել contact@evrius.com հասցեով։

Երբ միանում եք ԵՏՏ-ից դուրս գտնվող երկրի VPN սերվերին, ձեր տրաֆիկը ձեր խնդրանքով ուղղորդվում է այդ երկրով։ Այնտեղ նույնպես մենք այն չենք գրանցում։

13. Որքան ժամանակ ենք պահում տվյալները

Մենք անձնական տվյալները պահում ենք միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է 4-րդ բաժնում նշված նպատակների համար, ապա ջնջում կամ անանունացնում ենք դրանք՝

Տվյալներ
Հաշվի տվյալներ և բաժանորդագրության կարգավիճակ
Պահպանման ժամկետ
Քանի դեռ ձեր հաշիվը գոյություն ունի։ Մենք ջնջում ենք ձեր հաշիվը ձեր հարցումից հետո 30 օրվա ընթացքում կամ այն դեպքում, երբ այն 3 տարի չի ունեցել ակտիվ բաժանորդագրություն և դրանով մուտք չի գործվել։
Տվյալներ
Անանուն սեսիաներ, որոնք հաշիվ չեն դարձել
Պահպանման ժամկետ
Ջնջվում են 12 ամիս չօգտագործվելուց հետո
Տվյալներ
Վճարման ձևակերպման տվյալներ (ձևակերպման ժամանակ մուտքագրված էլ. հասցե և գաղտնաբառ)
Պահպանման ժամկետ
Ջնջվում են հաշիվը ստեղծվելուն պես, ամեն դեպքում՝ 24 ժամվա ընթացքում
Տվյալներ
Բաժանորդագրության իրադարձություններ, որոնք ստացվել են մինչև ձեր հաշվի ստեղծումը
Պահպանման ժամկետ
Կիրառվում են ձեր հաշվի նկատմամբ դրա ստեղծման պահին, ամեն դեպքում ջնջվում են 24 ժամվա ընթացքում
Տվյալներ
Սպասվող հիշեցման նամակներ
Պահպանման ժամկետ
Մինչև նամակի ուղարկումը կամ այն այլևս անհրաժեշտ չլինելը, սովորաբար՝ մի քանի րոպեի ընթացքում
Տվյալներ
Ձեր հաշվով ներկայումս մուտք գործած սարքեր
Պահպանման ժամկետ
Քանի դեռ ձեր հաշիվը գոյություն ունի
Տվյալներ
Սարքերի սահմանաչափի պատճառով դուրս բերված սարքեր
Պահպանման ժամկետ
Ջնջվում են դուրս բերվելուց 90 օր անց
Տվյալներ
Հաշիվ-ապրանքագրեր, վճարումների և գործարքների գրառումներ
Պահպանման ժամկետ
Գործարքի տարվա ավարտից 10 տարի՝ Չեխիայի հարկային և հաշվապահական օրենսդրության պահանջով
Տվյալներ
VPN հասանելիության տվյալներ (սարքի բանալիներ և գրանցում)
Պահպանման ժամկետ
Քանի դեռ սարքն օգտագործվում է Ծառայության հետ։ Ջնջվում են ձեր հաշիվը ջնջելիս։
Տվյալներ
VPN կապի հեռաչափություն
Պահպանման ժամկետ
90 օր
Տվյալներ
Օգտագործման վերլուծություն
Պահպանման ժամկետ
14 ամիս
Տվյալներ
Սերվերային և անվտանգության մատյաններ
Պահպանման ժամկետ
30 օր, եթե ավելի երկար ժամկետ չի պահանջվում կոնկրետ անվտանգության միջադեպի ուսումնասիրման համար
Տվյալներ
Ախտորոշման մատյան ձեր սարքում
Պահպանման ժամկետ
Անընդհատ վերագրվում է ձեր սարքում։ Հեռացվում է Հավելվածն ապատեղադրելիս։
Տվյալներ
Ախտորոշման մատյաններ, որոնցով կիսվել եք մեզ հետ
Պահպանման ժամկետ
Մինչև խնդրի լուծումը, բայց ոչ ավելի, քան 12 ամիս
Տվյալներ
Աջակցության հաղորդակցություն
Պահպանման ժամկետ
Հարցը փակվելուց 3 տարի անց, ինչը Չեխիայի իրավունքով սահմանված հայցային վաղեմության ընդհանուր ժամկետն է

Մենք կարող ենք որոշակի տվյալներ պահել ավելի երկար, եթե դա անհրաժեշտ է իրավական պահանջի հիմնավորման, իրականացման կամ պաշտպանության համար, և միայն այդ ժամանակահատվածում։

14. Ձեր իրավունքները

GDPR-ի համաձայն՝ դուք իրավունք ունեք՝

  • ծանոթանալ ձեր անձնական տվյալներին և ստանալ դրանց պատճենը (15-րդ հոդված),
  • պահանջել անճշտ տվյալների ուղղում (16-րդ հոդված),
  • պահանջել ձեր տվյալների ջնջում, այդ թվում՝ ձեր հաշվի ջնջում (17-րդ հոդված),
  • սահմանափակել մշակումը (18-րդ հոդված),
  • ստանալ ձեր տրամադրած տվյալները կառուցվածքային, մեքենայական ընթեռնելի ձևաչափով կամ պահանջել դրանց փոխանցումն այլ վերահսկիչի (20-րդ հոդված),
  • առարկել մեր օրինական շահերի վրա հիմնված մշակմանը (21-րդ հոդված)։ Այդ դեպքում մենք կդադարեցնենք մշակումը, եթե չունենք համոզիչ օրինական հիմքեր, կամ տվյալներն անհրաժեշտ չեն իրավական պահանջների համար,
  • ցանկացած պահի հետ կանչել ձեր համաձայնությունը՝ առանց ազդելու մինչ հետկանչը կատարված մշակման վրա (7(3) հոդված)։

Դուք կարող եք ցանկացած պահի ինքներդ ջնջել ձեր հաշիվը Կայքում՝ «Իմ հաշիվը → Ջնջել հաշիվը» բաժնում։ Մյուս իրավունքներից որևէ մեկն իրականացնելու համար կամ, եթե այդպես եք նախընտրում, գրեք contact@evrius.com հասցեին ձեր հաշվում գրանցված էլ. հասցեից։ Լրացուցիչ տեղեկություններ կարող ենք խնդրել միայն այն դեպքում, եթե դրանք անհրաժեշտ են ձեր ինքնությունը հաստատելու համար։ Մենք պատասխանում ենք մեկ ամսվա ընթացքում։ Բարդ դեպքերում այս ժամկետը կարող է երկարաձգվել ևս մինչև երկու ամսով, և այդ դեպքում կբացատրենք պատճառը։ Ձեր իրավունքների իրականացումն անվճար է։

Քանի որ մենք գործողությունների մատյաններ չենք պահում, և որոշ տվյալներ, օրինակ՝ սարքի ID-ն կամ վերլուծական նույնացուցիչը, առանց հաշվի չեն կարող կապվել ձեզ հետ, հնարավոր է, որ չկարողանանք գտնել ձեզ վերաբերող տվյալներ։ Այդ դեպքում կբացատրենք պատճառը։

Ձեր հաշիվը ջնջելիս մենք դադարեցնում ենք նաև Կայքում գնված բաժանորդագրության հետագա երկարաձգումները։ Հավելվածների խանութի միջոցով գնված բաժանորդագրությունը պետք է չեղարկել այդ խանութում, ինչպես նկարագրված է մեր Օգտագործման պայմաններում։

Դուք իրավունք ունեք նաև բողոք ներկայացնել վերահսկող մարմնին, մասնավորապես՝ ԵՄ այն երկրում, որտեղ ապրում կամ աշխատում եք, կամ որտեղ տեղի է ունեցել ենթադրյալ խախտումը։ Մեր գլխավոր վերահսկող մարմինը Չեխիայի Անձնական տվյալների պաշտպանության գրասենյակն է (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Czech Republic, www.uoou.gov.cz։ Մենք շնորհակալ կլինենք, եթե նախ մեզ հնարավորություն տաք լուծելու ձեր խնդիրը։

15. Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք ռիսկին համարժեք տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ, այդ թվում՝

  • Հավելվածի, Կայքի և մեր սերվերների միջև ամբողջ տրաֆիկի գաղտնագրում (TLS), իսկ VPN տրաֆիկինը՝ WireGuard արձանագրությամբ,
  • ձեր սարքում ստեղծվող և օպերացիոն համակարգի պաշտպանված պահոցում պահվող կրիպտոգրաֆիկ բանալիներ, ընդ որում մասնավոր բանալիները երբեք մեզ չեն ուղարկվում,
  • տվյալների բազայի կանոններ, որոնք թույլ են տալիս ձեզ կարդալ միայն ձեր սեփական հաշիվը և սարքերը, իսկ մնացած բոլոր գրառումները հասանելի են միայն մեր սերվերներին,
  • ստորագրված և ստուգված հարցումներ մեր VPN հասանելիության ծառայությանը, ինչպես նաև Հավելվածի և Կայքի ամբողջականության ստուգումներ՝ ավտոմատացված չարաշահումներն արգելափակելու համար,
  • ժամանակավոր տվյալների, օրինակ՝ վճարման ձևակերպման ժամանակ մուտքագրված տվյալների, ավտոմատ ջնջում կարճ, ֆիքսված ժամկետներից հետո,
  • անձնական տվյալների հասանելիության սահմանափակում միայն այն աշխատակիցներով և մշակողներով, որոնց դա անհրաժեշտ է, և որոնք բոլորը պարտավորված են պահպանել գաղտնիությունը։

Ոչ մի համակարգ լիովին անվտանգ չէ։ Եթե անձնական տվյալների խախտումը հավանաբար բարձր ռիսկ կառաջացնի ձեր իրավունքների և ազատությունների համար, մենք ձեզ կտեղեկացնենք առանց անհարկի ձգձգման, ինչպես պահանջում է GDPR-ի 34-րդ հոդվածը։ Խնդրում ենք ձեր հաշվի համար օգտագործել ուժեղ և եզակի գաղտնաբառ։

16. Երեխաներ

Ծառայությունը նախատեսված չէ 16 տարեկանից փոքր երեխաների համար, և մենք գիտակցաբար չենք հավաքում նրանց անձնական տվյալները։ Եթե կարծում եք, որ 16 տարեկանից փոքր երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել, կապվեք մեզ հետ contact@evrius.com հասցեով, և մենք կջնջենք դրանք։

17. Սույն Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք կթարմացնենք սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը, երբ փոխվեն Ծառայությունը կամ օրենքը։ Վերևում նշված ամսաթիվը ցույց է տալիս վերջին փոփոխության օրը։ Էական փոփոխությունների մասին մենք ձեզ կտեղեկացնենք նախապես՝ էլ. փոստով, եթե ունեք հաշիվ, կամ ծանուցմամբ Հավելվածում կամ Կայքում։ Եթե փոփոխությունը պահանջում է ձեր համաձայնությունը, մենք այն կխնդրենք։

18. Կապ

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic։ Էլ. փոստ՝ contact@evrius.com։ Հեռախոս՝ +420 608 871 136։

Հարցեր ունե՞ք այս փաստաթղթի վերաբերյալ։ Գրեք contact@evrius.com հասցեով։