उपयोग की शर्तें

Lock Wheel VPN आपके डिवाइस के इंटरनेट ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करता है और WireGuard प्रोटोकॉल का उपयोग करके उसे आपकी चुनी हुई लोकेशन के VPN सर्वर से होकर भेजता है। ऐप Windows, macOS और Linux के लिए वेबसाइट से डाउनलोड के रूप में उपलब्ध है, और iOS और Android के लिए भी उपलब्ध होगा। हर प्लान के फ़ीचर, उपलब्ध सर्वर लोकेशन और डिवाइस की संख्या खरीदारी के समय वेबसाइट पर और ऐप में बताई जाती है।

VPN आपकी प्राइवेसी और सुरक्षा को बेहतर बनाता है, लेकिन कोई भी तकनीक आपको पूरी तरह गुमनाम नहीं बना सकती या हर खतरे से नहीं बचा सकती। उदाहरण के लिए, सेवा आपको मैलवेयर, फ़िशिंग या उन वेबसाइटों की ट्रैकिंग से नहीं बचाती जिनमें आप साइन इन करते हैं। हम यह वादा नहीं करते कि कोई खास वेबसाइट, स्ट्रीमिंग सेवा या ऑनलाइन सेवा सेवा के ज़रिए उपलब्ध होगी, या यह किसी खास नेटवर्क के साथ काम करेगी।

कुछ फ़ीचर बिना सब्सक्रिप्शन के भी दिए जा सकते हैं। अन्य फ़ीचर, जिनमें VPN से कनेक्ट करना शामिल है (जब तक ऐप में कुछ और न बताया गया हो), के लिए सक्रिय सब्सक्रिप्शन (“प्रीमियम”) ज़रूरी है।

• सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 साल होनी चाहिए।
• सब्सक्रिप्शन खरीदने के लिए आपकी उम्र इतनी होनी चाहिए कि आप जहाँ रहते हैं वहाँ बाध्यकारी अनुबंध कर सकें, या आपके पास माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति होनी चाहिए।
• अगर आप जहाँ हैं वहाँ का कानून, या आप पर या हम पर लागू कोई प्रतिबंध व्यवस्था (sanctions regime), इसकी मनाही करती है, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।
• यह जाँचना आपकी ज़िम्मेदारी है कि जहाँ आप VPN का उपयोग करते हैं, वहाँ यह कानूनी है। कुछ देश VPN को सीमित या प्रतिबंधित करते हैं।

आप बिना रजिस्टर किए ऐप का उपयोग कर सकते हैं। सब्सक्रिप्शन खरीदने और उसे कई डिवाइस पर इस्तेमाल करने के लिए आपको एक मान्य ईमेल पते और पासवर्ड वाले खाते की ज़रूरत है। अगर आप वेबसाइट पर सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो आपका खाता उस ईमेल पते और पासवर्ड से बनाया जाता है जो आप चेकआउट पर दर्ज करते हैं।

• अपने खाते की जानकारी सही और अपना पासवर्ड गोपनीय रखें। अपना पासवर्ड गोपनीय न रखने के कारण आपके खाते से किए गए किसी भी काम के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
• एक खाता एक व्यक्ति और उसके अपने डिवाइस के लिए है। इसे साझा न करें, बेचें नहीं और किसी और को ट्रांसफ़र न करें।
• हमारे द्वारा भेजे गए साइन-इन लिंक, जैसे पासवर्ड रीसेट और ऑटोमैटिक साइन-इन लिंक, सिर्फ़ आपके उपयोग के लिए हैं।
• अगर आपको लगता है कि किसी और के पास आपके खाते का एक्सेस है, तो अपना पासवर्ड बदलें और हमें contact@evrius.com पर बताएँ।

सब्सक्रिप्शन वेबसाइट पर EVRIUS s.r.o. द्वारा बेचे जाते हैं, जो विक्रेता और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है। भुगतान हमारी ओर से हमारा भुगतान सेवा प्रदाता प्रोसेस करता है। भुगतान पर उसकी शर्तें भी लागू हो सकती हैं, और भुगतान की आपकी पूरी जानकारी हमें नहीं, बल्कि उसे मिलती है। अगर बाद में ऐप किसी ऐप स्टोर के ज़रिए उपलब्ध कराया जाता है और आप वहाँ सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो उस खरीदारी के भुगतान, बिलिंग और रद्दीकरण पर उस स्टोर की शर्तें लागू होंगी।

• भुगतान करने से पहले चेकआउट में प्लान, उसकी अवधि, लिए जाने वाली मुद्रा में कुल कीमत (जहाँ लागू हो, VAT सहित), आपसे कितनी बार शुल्क लिया जाएगा, और अगर उपलब्ध हो तो ट्रायल या शुरुआती कीमत और वह कब खत्म होगी, यह सब दिखाया जाता है। चेकआउट पर दिखाई गई कीमत ही वह कीमत है जो आप चुकाते हैं।
• सब्सक्रिप्शन का अनुबंध तब होता है जब हम आपके भुगतान की पुष्टि करते हैं। हम मुख्य शर्तें आपको ईमेल से भेजते हैं या आपके खाते में उपलब्ध कराते हैं।
• सब्सक्रिप्शन अपने-आप रिन्यू होते हैं। हर सब्सक्रिप्शन अवधि के अंत में वही प्लान उतनी ही अवधि के लिए रिन्यू होता है और उस समय की मौजूदा कीमत आपके भुगतान के तरीके से ली जाती है, जब तक आप अवधि खत्म होने से पहले उसे रद्द नहीं करते (धारा 5)।
• अगर किसी प्लान में मुफ़्त ट्रायल या शुरुआती कीमत शामिल है, तो ट्रायल या शुरुआती अवधि खत्म होने पर सामान्य कीमत अपने-आप ली जाती है, जब तक आप उससे पहले रद्द नहीं करते। हर व्यक्ति मुफ़्त ट्रायल का उपयोग सिर्फ़ एक बार कर सकता है।
• आपका बैंक या कार्ड जारीकर्ता शुल्क ले सकता है, जैसे मुद्रा रूपांतरण शुल्क, जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है।

हम भविष्य की अवधियों के लिए किसी प्लान की कीमत बदल सकते हैं। आपके सब्सक्रिप्शन की कीमत में बदलाव के बारे में हम उसके लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल से या ऐप में बताएँगे। नई कीमत उस तारीख के बाद आपके पहले रिन्यूअल से लागू होगी। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो रिन्यूअल से पहले रद्द कर सकते हैं, और तब यह बदलाव आप पर लागू नहीं होगा।

आप बिना कोई कारण बताए कभी भी https://lock-wheel-vpn.com/account पर अपने खाता पेज से, या अपने खाते के ईमेल पते से contact@evrius.com पर लिखकर, अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्द करने से अगला रिन्यूअल रुक जाता है। जिस अवधि का भुगतान आप कर चुके हैं, उसके अंत तक प्रीमियम आपके पास रहता है, जिसके बाद सब्सक्रिप्शन खत्म हो जाता है और आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाता।

आपके वापसी के अधिकार (धारा 6) और सेवा में खराबी होने पर आपके वैधानिक अधिकारों (धारा 12) के अलावा, रद्द करने पर अवधि के बाकी हिस्से का कोई रिफ़ंड नहीं दिया जाता। किसी डिवाइस पर ऐप अनइंस्टॉल करने या खाता हटाने से सब्सक्रिप्शन अपने-आप रद्द नहीं होता, हालाँकि जब हम आपके अनुरोध पर आपका खाता हटाते हैं, तो वेबसाइट पर खरीदे गए सब्सक्रिप्शन के रिन्यूअल रोक देते हैं।

अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आप सब्सक्रिप्शन अनुबंध होने के दिन से 14 दिनों के भीतर, बिना कोई कारण बताए, उससे वापस हट सकते हैं। यह सिर्फ़ सब्सक्रिप्शन की पहली खरीदारी पर लागू होता है, उसके अपने-आप होने वाले रिन्यूअल पर नहीं।

वापस हटने के लिए हमें स्पष्ट रूप से बताएँ कि आपने अनुबंध से वापस हटने का फ़ैसला किया है, उदाहरण के लिए contact@evrius.com पर ईमेल करके या EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic पर डाक से। आप धारा 20 में दिए गए वापसी के नमूना फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है। अगर आप 14 दिन खत्म होने से पहले अपनी सूचना भेज देते हैं, तो आप समय-सीमा का पालन करते हैं।

सेवा का एक्सेस भुगतान के तुरंत बाद शुरू हो जाता है। इसलिए चेकआउट पर हम आपसे स्पष्ट रूप से यह अनुरोध करने को कहते हैं कि हम वापसी की अवधि के दौरान ही सेवा देना शुरू करें, और यह स्वीकार करने को कहते हैं कि:

• अगर आप वापस हटते हैं, तो आपको खरीदी गई पूरी अवधि की तुलना में, वापस हटने की सूचना देने के क्षण तक दी गई सेवा के हिस्से के अनुपात में राशि चुकानी होगी;
• सेवा पूरी तरह दिए जाने के बाद आप वापसी का अपना अधिकार खो देते हैं, उदाहरण के लिए जब 14 दिनों से छोटी सब्सक्रिप्शन अवधि खत्म हो चुकी हो।

अगर आप वापस हटते हैं, तो हम उस अनुबंध के लिए आपसे मिले सभी भुगतान, ऊपर बताई गई आनुपातिक राशि घटाकर, बिना अनुचित देरी के और हर हाल में आपकी सूचना मिलने के 14 दिनों के भीतर लौटा देंगे। हम रिफ़ंड उसी भुगतान के तरीके से करते हैं जिसका आपने उपयोग किया था, जब तक आप स्पष्ट रूप से किसी और तरीके पर सहमत न हों, और रिफ़ंड के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। वापसी लागू होने पर आपका प्रीमियम एक्सेस खत्म हो जाता है।

अगर आपने तुरंत शुरुआत का स्पष्ट अनुरोध नहीं किया था, या हमने आपकी स्वीकृति नहीं ली थी, तो वापसी की अवधि के दौरान दी गई सेवा के लिए आपको कुछ भी नहीं चुकाना होगा।

वापसी (धारा 6) और खराबी (धारा 12) के अलावा, भुगतान वापस नहीं किए जाते। फिर भी हम अपने विवेक से किसी खास मामले में रिफ़ंड दे सकते हैं, उदाहरण के लिए हमारी ओर से किसी तकनीकी समस्या के बाद। ऐसे रिफ़ंड से दूसरे मामलों में कोई दायित्व नहीं बनता। रिफ़ंड माँगने के लिए अपने खाते के ईमेल पते और भुगतान की तारीख के साथ contact@evrius.com पर लिखें। किसी ऐप स्टोर से की गई खरीदारी के रिफ़ंड उसी स्टोर द्वारा उसके अपने नियमों के तहत संभाले जाते हैं।

अगर रिन्यूअल का भुगतान विफल हो जाता है, तो हम या हमारा भुगतान सेवा प्रदाता अगले कुछ दिनों में आपके भुगतान के तरीके से फिर से शुल्क लेने की कोशिश कर सकते हैं। इस ग्रेस पीरियड के दौरान प्रीमियम आपके पास रहता है, और हम आपको ईमेल करके भुगतान का तरीका अपडेट करने के लिए कहते हैं। अगर ग्रेस पीरियड खत्म होने तक भी भुगतान नहीं लिया जा सकता, तो सब्सक्रिप्शन खत्म हो जाता है और प्रीमियम बंद हो जाता है। आप कभी भी नया सब्सक्रिप्शन खरीद सकते हैं।

अगर आप पहले हमसे संपर्क किए बिना अपने बैंक के ज़रिए किसी भुगतान पर विवाद (चार्जबैक) करते हैं, तो विवाद सुलझने तक हम सब्सक्रिप्शन निलंबित कर सकते हैं। इससे किसी अनधिकृत भुगतान पर विवाद करने के आपके अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ता।

एक सब्सक्रिप्शन का उपयोग एक साथ 5 डिवाइस तक पर किया जा सकता है, जब तक आपके खरीदे गए प्लान में कोई अलग संख्या न बताई गई हो। अगर आप किसी ऐसे डिवाइस पर साइन इन करते हैं जिससे आपका खाता सीमा से ऊपर चला जाता है, तो जिस डिवाइस का सबसे लंबे समय से उपयोग नहीं हुआ, वह अपने-आप साइन आउट हो जाता है। आप उसमें फिर से साइन इन कर सकते हैं, और तब कोई दूसरा डिवाइस साइन आउट हो जाएगा। आप डिवाइस सीमा को दरकिनार नहीं कर सकते और न ही अपने घर से बाहर के लोगों को अपने खाते का उपयोग करने दे सकते हैं।

आप सेवा का उपयोग सिर्फ़ कानूनी तरीके से और इस तरह कर सकते हैं कि दूसरों को नुकसान न पहुँचे। खास तौर पर, आप सेवा का उपयोग इन कामों के लिए नहीं कर सकते:

• कोई अपराध या अन्य गैर-कानूनी गतिविधि करना, उसकी तैयारी करना या उसे बढ़ावा देना, जिसमें धोखाधड़ी और पहचान की चोरी शामिल है;
• बाल यौन शोषण सामग्री, या कोई भी ऐसी सामग्री जो आपके या प्राप्तकर्ता के स्थान पर गैर-कानूनी है, बनाना, एक्सेस करना, स्टोर करना या फैलाना;
• कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना, जिसमें अनधिकृत फ़ाइल शेयरिंग शामिल है;
• स्पैम या बिना माँगे थोक मैसेज भेजना, या फ़िशिंग अभियान चलाना;
• किसी नेटवर्क, सिस्टम या डिवाइस पर हमला करना, उसकी टोह लेना या उसमें बाधा डालना, जिसमें डिनायल-ऑफ़-सर्विस हमले, पोर्ट स्कैनिंग, ब्रूट-फ़ोर्स प्रयास, या मैलवेयर या बॉटनेट ट्रैफ़िक फैलाना शामिल है;
• किसी को परेशान करना, धमकाना या उसका पीछा करना, या हिंसा या नफ़रत भड़काना;
• सेवा या हमारे सर्वरों में दखल देना, जानबूझकर उन पर ज़्यादा भार डालना, या उन तक या दूसरे उपयोगकर्ताओं के खातों तक अनधिकृत पहुँच पाने की कोशिश करना;
• सेवा को दूसरों को दोबारा बेचना, सबलाइसेंस करना या व्यावसायिक रूप से उपलब्ध कराना, या थोक में या स्वचालित तरीकों से खाते बनाना;
• मुफ़्त ट्रायल या प्रमोशन का दुरुपयोग करना, उदाहरण के लिए कई खाते बनाकर।

चूँकि हम आपके ट्रैफ़िक की निगरानी या लॉग नहीं करते, इसलिए हम यह नहीं जाँचते कि आप सेवा के ज़रिए क्या करते हैं। अपनी ऑनलाइन गतिविधि के लिए आप पूरी तरह ज़िम्मेदार रहते हैं। हम दुरुपयोग की विश्वसनीय रिपोर्ट पर कार्रवाई करते हैं, और सेवा और उसके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए स्पष्ट रूप से दुरुपयोग वाले ट्रैफ़िक पैटर्न, जैसे स्पैम के लिए इस्तेमाल होने वाला आउटगोइंग मेल ट्रैफ़िक, सीमित कर सकते हैं।

सेवा से जुड़े दुरुपयोग या बौद्धिक संपदा उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए contact@evrius.com पर लिखें। चूँकि हम कोई एक्टिविटी लॉग नहीं रखते, इसलिए हम यह पता नहीं लगा सकते कि किसी खास समय पर कौन-सा उपयोगकर्ता, अगर कोई था, किसी VPN सर्वर से कनेक्टेड था।

हम सेवा को उपलब्ध और तेज़ बनाए रखने के लिए काम करते हैं, लेकिन बिना रुकावट या बिना त्रुटि के संचालन की गारंटी नहीं देते। मेंटेनेंस, अपडेट, हमारे नियंत्रण से बाहर के नेटवर्क या प्रदाताओं की विफलता, या इंटरनेट प्रदाताओं या सरकारों द्वारा उठाए गए कदमों के कारण सेवा अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं हो सकती। जहाँ संभव हो, हम नियोजित मेंटेनेंस की पहले से घोषणा करेंगे।

हम सेवा में बदलाव कर सकते हैं, उदाहरण के लिए सर्वर लोकेशन या फ़ीचर जोड़कर या हटाकर, या ऐप को अपडेट करके। अगर किसी बदलाव का किसी सशुल्क सब्सक्रिप्शन पर मामूली से ज़्यादा नकारात्मक असर पड़ता है, तो हम आपको पहले से, स्पष्ट रूप से और किसी स्थायी माध्यम, जैसे ईमेल, पर बताएँगे। तब आप बदलाव या हमारी सूचना, जो भी बाद में हो, के 30 दिनों के भीतर बिना किसी शुल्क के अनुबंध खत्म कर सकते हैं, और हम आपकी भुगतान की गई अवधि का अप्रयुक्त हिस्सा लौटा देंगे। सेवा का सुरक्षित रूप से उपयोग जारी रखने के लिए आपको अपडेट इंस्टॉल करने पड़ सकते हैं।

अगर आप उपभोक्ता हैं और सेवा अनुबंध के अनुरूप नहीं है, तो डिजिटल सामग्री और सेवाओं पर चेक नागरिक संहिता के प्रावधानों और निर्देश (EU) 2019/770 को लागू करने वाले कानूनों के तहत आपके वैधानिक अधिकार हैं। इनमें सेवा को अनुबंध के अनुरूप बनवाने का अधिकार शामिल है, और जहाँ यह संभव न हो या उचित समय में न किया जाए, वहाँ कीमत में आनुपातिक कमी या अनुबंध खत्म करने का अधिकार। इन अधिकारों को बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

शिकायत करने के लिए contact@evrius.com पर लिखें और समस्या का विवरण दें। ऐप से साझा किए गए लॉग (Settings > About > Share logs) कारण ढूँढ़ने में हमारी मदद कर सकते हैं। हम शिकायत मिलने की पुष्टि करते हैं और उसे बिना अनुचित देरी के, और हर हाल में 30 दिनों के भीतर, संभालते हैं, जब तक हम आपके साथ लंबी अवधि पर सहमत न हों।

सेवा, ऐप, वेबसाइट और उनकी सामग्री, जिसमें Lock Wheel VPN नाम और लोगो शामिल हैं, EVRIUS s.r.o. या उसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में हैं और कानून द्वारा संरक्षित हैं। ये शर्तें इनमें से कोई भी अधिकार आपको ट्रांसफ़र नहीं करतीं। ऐप का उपयोग करने का आपका अधिकार EULA में बताया गया है। ऐप में शामिल ओपन-सोर्स कंपोनेंट अपने खुद के लाइसेंस के तहत लाइसेंस किए जाते हैं, जैसा कि EULA में बताया गया है।

अगर आप हमें फ़ीडबैक या सुझाव भेजते हैं, तो हम आपके प्रति किसी दायित्व के बिना उनका उपयोग कर सकते हैं।

आप कभी भी सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं। आप हमसे अपना खाता हटाने के लिए भी कह सकते हैं, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

अगर आप इन शर्तों का, खास तौर पर धारा 10 का, गंभीर रूप से या बार-बार उल्लंघन करते हैं, या कानून या कोई सार्वजनिक प्राधिकरण हमसे ऐसा करने की माँग करता है, तो हम आपका खाता निलंबित कर सकते हैं या अनुबंध खत्म कर सकते हैं। जहाँ उचित हो, हम पहले आपको चेतावनी देंगे और उल्लंघन सुधारने का मौका देंगे। हम आपको कारण बताएँगे, जब तक कानून इसकी मनाही न करता हो। अगर हम आपके उल्लंघन के अलावा किसी और कारण से अनुबंध खत्म करते हैं, तो हम किसी भी भुगतान की गई अवधि का अप्रयुक्त हिस्सा लौटा देंगे।

हम कम से कम 60 दिन पहले सूचना देकर पूरी सेवा देना बंद कर सकते हैं, और किसी भी भुगतान की गई अवधि का अप्रयुक्त हिस्सा लौटा देंगे।

वे धाराएँ जिन्हें अपने स्वभाव से अनुबंध खत्म होने के बाद भी जारी रहना चाहिए, जैसे धारा 13, 15, 16, 17 और 19, समाप्ति के बाद भी लागू रहती हैं।

इन शर्तों में की गई प्रतिबद्धताओं और आपके वैधानिक अधिकारों के अलावा, सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर दी जाती है। कानून जहाँ तक अनुमति देता है, हम कोई और वादा नहीं करते, जिसमें यह भी शामिल है कि सेवा अपने विवरण से आगे आपका कोई खास उद्देश्य पूरा करेगी, या आपको गुमनाम या पता न लगाए जा सकने योग्य बना देगी। सेवा के ज़रिए आपके द्वारा एक्सेस की गई तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

इन शर्तों में कुछ भी जानबूझकर या घोर लापरवाही से हुए नुकसान, किसी व्यक्ति की मृत्यु या चोट, या किसी ऐसे अन्य दायित्व के लिए हमारे दायित्व को सीमित या बाहर नहीं करता जिसे लागू कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत उपभोक्ताओं के प्रति हमारा दायित्व शामिल है।

इसके अधीन, और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक:

• हम सिर्फ़ उस नुकसान के लिए ज़िम्मेदार हैं जो अनुबंध के समय हमारे उल्लंघन का पूर्वानुमान योग्य परिणाम था;
• हम उस डेटा के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जिसका आपने बैकअप नहीं लिया, लाभ या व्यवसाय के नुकसान के लिए, या इन शर्तों या कानून के आपके उल्लंघन से हुए नुकसान के लिए;
• किसी भी 12 महीने की अवधि में सेवा से उत्पन्न या उससे जुड़ा हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने उन 12 महीनों में सेवा के लिए हमें चुकाई, या अगर आपने कुछ नहीं चुकाया तो EUR 50 तक। जहाँ तक अनिवार्य कानून इसकी अनुमति नहीं देता, यह सीमा उपभोक्ताओं पर लागू नहीं होती।

हम हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं, जैसे प्राकृतिक आपदाओं, युद्ध, तीसरे पक्ष के नेटवर्क या प्रदाताओं की रुकावटों, या सार्वजनिक प्राधिकरणों के आदेशों के कारण हुई किसी विफलता या देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

अगर आप सेवा का उपयोग अपने व्यापार, व्यवसाय या पेशे के लिए करते हैं, तो आप पर ये बातें भी लागू होती हैं। धारा 6 लागू नहीं होती। धारा 10 के आपके उल्लंघन से उत्पन्न तीसरे पक्ष के दावों, नुकसान और उचित लागतों की भरपाई आप हमें करेंगे। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आसंजन अनुबंधों (adhesion contracts) से जुड़ी चेक नागरिक संहिता की धारा 1799 और 1800 लागू नहीं होतीं।

हम उचित कारणों से इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं, जैसे सेवा, कानून, या हमारी भुगतान या सुरक्षा व्यवस्था में बदलाव। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम उनके लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल से या ऐप में बताएँगे। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले बिना किसी शुल्क के अनुबंध खत्म कर सकते हैं, और हम किसी भी भुगतान की गई अवधि का अप्रयुक्त हिस्सा लौटा देंगे। अगर आप बदलाव लागू होने के बाद भी सेवा का उपयोग जारी रखते हैं, तो आप नई शर्तें स्वीकार करते हैं। बदलाव उन अवधियों पर लागू नहीं होते जिनका भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं, जब तक कोई बदलाव कानून द्वारा ज़रूरी न हो या सिर्फ़ आपके फ़ायदे के लिए न हो।

ये शर्तें और इनसे उत्पन्न या इनसे जुड़ा कोई भी विवाद चेक गणराज्य के कानून द्वारा शासित होता है, उसके कानूनों के टकराव (conflict-of-law) संबंधी नियमों और माल की अंतरराष्ट्रीय बिक्री के अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन को छोड़कर। अगर आप किसी दूसरे देश में रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आपको उस देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों का संरक्षण भी मिलता रहता है।

चेक गणराज्य की अदालतों का क्षेत्राधिकार है। अगर आप EU में रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आप उस देश की अदालतों में भी कार्यवाही शुरू कर सकते हैं जहाँ आप रहते हैं, और हम आप पर सिर्फ़ वहीं मुकदमा कर सकते हैं।

कृपया पहले contact@evrius.com पर हमसे संपर्क करें। ज़्यादातर समस्याएँ इसी तरह जल्दी सुलझ जाती हैं। अगर आप उपभोक्ता हैं और हम किसी विवाद को नहीं सुलझा पाते, तो आप उपभोक्ता विवादों के अदालत से बाहर समाधान करने वाली संस्था, चेक व्यापार निरीक्षण प्राधिकरण (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en से संपर्क कर सकते हैं। अगर आप किसी दूसरे EU देश में रहते हैं, तो आपके देश का यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र सीमा-पार विवादों में मदद कर सकता है। अदालत से बाहर समाधान का उपयोग करने से अदालत जाने के आपके अधिकार पर कोई असर नहीं पड़ता।

उपभोक्ता संरक्षण कानून के पालन की निगरानी चेक व्यापार निरीक्षण प्राधिकरण करता है, और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण की निगरानी चेक व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय (www.uoou.gov.cz) करता है।

यह फ़ॉर्म सिर्फ़ तभी भरें और लौटाएँ जब आप अनुबंध से वापस हटना चाहते हों।

• प्रति: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, ईमेल: contact@evrius.com
• मैं एतद्द्वारा सूचित करता/करती हूँ कि मैं निम्नलिखित सेवा के प्रावधान के अपने अनुबंध से वापस हटता/हटती हूँ: Lock Wheel VPN सब्सक्रिप्शन (प्लान: ____________)
• ऑर्डर की तारीख: ____________
• उपभोक्ता का नाम: ____________
• खाते का ईमेल पता: ____________
• उपभोक्ता का पता: ____________
• उपभोक्ता के हस्ताक्षर (सिर्फ़ तब, जब यह फ़ॉर्म कागज़ पर भेजा जाए): ____________
• तारीख: ____________

• ये शर्तें, EULA, गोपनीयता नीति और चेकआउट पर दिखाई गई जानकारी के साथ मिलकर, सेवा के बारे में आपके और हमारे बीच का संपूर्ण समझौता हैं।
• अगर कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो बाकी शर्तें लागू रहती हैं, और अमान्य प्रावधान की जगह एक ऐसा मान्य प्रावधान ले लेता है जो उसके उद्देश्य के सबसे करीब हो।
• अगर हम किसी अधिकार को तुरंत लागू नहीं करते, तो इसका मतलब यह नहीं कि हमने उसे छोड़ दिया है।
• आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकार ट्रांसफ़र नहीं कर सकते। हम अनुबंध को अपने व्यवसाय के किसी उत्तराधिकारी को ट्रांसफ़र कर सकते हैं, बशर्ते इससे आपके अधिकार कम न हों। हम आपको पहले से बताएँगे, और अगर आपको आपत्ति हो, तो आप अनुबंध खत्म कर सकते हैं।
• ये शर्तें अंग्रेज़ी में की गई हैं। हम किए गए अनुबंध का रिकॉर्ड रखते हैं, जिसमें ये शर्तें और आपके ऑर्डर का विवरण शामिल है। शर्तों का मौजूदा संस्करण हमेशा https://lock-wheel-vpn.com/terms पर उपलब्ध है, और अनुरोध करने पर हम आपको वह संस्करण भेजेंगे जो आपकी खरीदारी पर लागू था।

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic। ईमेल: contact@evrius.com। फ़ोन: +420 608 871 136।