Privatlivspolitik

Dataansvarlig for dine personoplysninger er EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, registreret i handelsregistret, der føres af Byretten i Prag.

• E-mail: contact@evrius.com
• Telefon: +420 608 871 136
• Post: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic

Vi er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver efter artikel 37 i GDPR og har ikke udpeget en. Send spørgsmål eller anmodninger om dine personoplysninger til contact@evrius.com med »Privacy« i emnefeltet. Anmodninger behandles af den person, der er ansvarlig for databeskyttelse hos EVRIUS s.r.o.

En VPN bærer al din internettrafik, så vi vil gerne gøre det klart, hvad vi aldrig registrerer. Når du er forbundet til Tjenesten, indsamler, logger eller gemmer vi ikke:

• de hjemmesider, tjenester eller IP-adresser, du besøger eller opretter forbindelse til;
• dine DNS-forespørgsler;
• indholdet af din trafik, herunder beskeder, filer, søgninger og downloads;
• den IP-adresse, du opretter forbindelse fra, sammen med din VPN-aktivitet. Vores VPN-servere skal bruge den IP-adresse til at sende trafik tilbage til dig, men de holder den kun i hukommelsen, kun mens din forbindelse er aktiv, og skriver den ikke i nogen log;
• hardware-id'er såsom serienumre, MAC-adresser eller IMEI eller annonce-id'er.

Derfor kan vi ikke koble en bestemt onlineaktivitet til dig eller din konto, og vi kan ikke udlevere sådanne oplysninger til nogen, fordi vi ikke har dem.

Tabellen nedenfor viser alle de kategorier af personoplysninger, vi behandler, hvad de består af, og hvor de kommer fra. Afsnit 4 forklarer, hvorfor vi behandler dem.

Vi beder ikke om særlige kategorier af personoplysninger, såsom helbredsoplysninger, religiøs overbevisning eller politisk holdning, og vi beder dig om ikke at sende dem til os.

Når vi bygger på legitime interesser, har vi afvejet dem over for dine rettigheder og begrænset dataene til det, disse interesser kræver. Du kan til enhver tid gøre indsigelse (afsnit 14).

Du er ikke forpligtet til at give os personoplysninger. Uden en e-mailadresse kan du dog ikke oprette en konto eller købe et abonnement. Uden de enheds- og VPN-adgangsdata, der er beskrevet ovenfor, kan Appen ikke forbinde dig til VPN'en.

Du kan bruge Appen uden at registrere dig. Ved første start opretter Appen en anonym session. Hvis du senere opretter en konto, bliver sessionen til din konto og beholder sit bruger-id, så et abonnement købt på denne enhed følger med dig.

Din konto bruger din e-mailadresse og en adgangskode. Adgangskoder gemmes af vores godkendelsesudbyder kun som saltede hashværdier, og vores medarbejdere kan ikke se dem. Når du beder om at nulstille din adgangskode, sender vi dig et engangslink til en side på Hjemmesiden. For at forhindre, at nogen kan finde ud af, hvem der har en konto, viser Hjemmesiden og Appen det samme svar, uanset om e-mailadressen er registreret eller ej.

Appen kan åbne din kontoside på https://lock-wheel-vpn.com/account, mens du allerede er logget ind. Efter et køb på Hjemmesiden kan den også logge dig ind i en nyinstalleret App med et engangslink til login. Disse links er kun til din egen brug, så del dem ikke.

Hvis du logger ud, sletter Appen din session fra enheden og starter en ny anonym session.

Abonnementer sælges via en webcheckout på Hjemmesiden. EVRIUS s.r.o. er sælger og merchant of record. Betalinger behandles af vores betalingstjenesteudbyder, der handler på vores vegne og opbevarer dine betalingsoplysninger efter sine egne sikkerhedsstandarder (såsom PCI DSS). Din abonnementsstatus holdes opdateret af vores udbyder af abonnementsstyring, som giver vores servere besked, når et abonnement starter, fornyes, går i henstandsperiode, opsiges eller udløber.

Under checkout vælger du e-mailadressen og adgangskoden til din konto. Vores servere bruger dem til automatisk at oprette din konto og sletter dem derefter. Hvis checkout ikke gennemføres, slettes de senest inden for 24 timer. Når din konto er oprettet, findes din adgangskode kun i hashet form.

Vi sender kun følgende e-mails. De vedrører alle din konto eller dit abonnement:

• Nulstilling af adgangskode: kun når du beder om det.
• Registreringspåmindelse: Hvis din konto er oprettet via et køb på Hjemmesiden, og ingen har forsøgt at logge ind på den 15 minutter senere, sender vi én e-mail, der forklarer, hvordan du logger ind i Appen.
• Hjælp til login: Hvis et loginforsøg på en konto, der aldrig er blevet brugt, mislykkes, sender vi cirka 15 minutter senere én e-mail, der forklarer, hvordan du logger ind eller nulstiller adgangskoden. Det sker højst én gang pr. konto.
• Betalingsproblem: Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, og dit abonnement går i henstandsperiode, giver vi dig besked, så du kan opdatere din betalingsmetode. Vi sender denne besked højst hver tredje dag, så længe problemet varer.

Vi sender ikke markedsføringsmails. Hvis vi en dag ønsker det, beder vi først om dit samtykke, hvor loven kræver det, og hver sådan e-mail vil indeholde et afmeldingslink. Skriv til contact@evrius.com, hvis du ikke længere vil modtage registreringspåmindelser og mails med hjælp til login.

Et abonnement kan bruges på op til 5 enheder på samme tid. For at håndhæve dette sender Appen de enhedsdata, der er beskrevet i afsnit 3, når du logger ind, og når den starter. Hvis et login på en ny enhed bringer din konto over grænsen, logger vores servere automatisk den enhed ud, der er brugt mindst for nylig. Den enhed får derefter meddelelsen »Device Limit Reached«, som kan blive leveret som en push-notifikation. Du kan til enhver tid logge ind igen på den enhed, og så bliver en anden enhed logget ud i stedet.

Dette er et automatiseret trin, men det har ingen retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning for dig, jf. artikel 22 i GDPR. Det ændrer kun, hvilke af dine enheder der aktuelt er logget ind.

Med dit samtykke måler vi, hvordan Appen og Hjemmesiden bruges, så vi kan se, hvilke funktioner der virker, hvor folk går i stå, og hvad der fejler. Vi bruger den statistiktjeneste, der er nævnt i afsnit 11, og vi har konfigureret den således:

• Lagring til annoncering, brugerdata til annoncering og annoncetilpasning er afvist, og vi kobler ikke statistik til noget annonceprodukt.
• Hændelser indeholder aldrig din e-mailadresse, adgangskoder, fritekst, du skriver, eller de adresser, du besøger via VPN'en.
• På Windows og Linux genererer Appen sit eget tilfældige statistik-id. Det er ikke det samme som det enheds-id, der bruges til enhedsgrænsen.
• Statistikdata opbevares i 14 måneder og slettes derefter automatisk.

I Appen giver du samtykke på skærmen ved første start. På Hjemmesiden giver du det via cookiebanneret. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden: på Hjemmesiden via »Cookieindstillinger« nederst på hver side og for Appen ved at skrive til contact@evrius.com. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke behandling, der har fundet sted forinden.

For at hjælpe med fejlfinding fører Appen en diagnoselog på din enhed. Den er begrænset til nogle få megabyte, og de ældste poster overskrives. Før noget skrives i loggen, maskerer Appen e-mailadresser, tokens, adgangskoder, kryptografiske nøgler, IP-adresser og dit brugernavn i filstier. Loggen indeholder aldrig de hjemmesider, du besøger, eller din trafik.

Loggen forlader aldrig din enhed automatisk. Den når kun frem til os, hvis du vælger Settings > About > Share logs og sender filerne via en kanal efter eget valg, for eksempel e-mail. På Linux kopieres filerne til din mappe Overførsler, så du selv kan sende dem. Logs, du deler, bruger vi kun til at undersøge det problem, du har rapporteret.

Hjemmesiden gemmer små stykker information i din browser som cookies eller i browserens lokale lager. Nogle af dem er strengt nødvendige for, at Hjemmesiden fungerer, og kræver ikke dit samtykke. Lagring til statistik bruges kun, hvis du accepterer det.

Du kan til enhver tid ændre dit valg via »Cookieindstillinger« nederst på hver side eller slette gemte data i din browsers indstillinger. Hvis du afviser statistik, påvirker det ikke, hvordan Hjemmesiden fungerer.

Appen bruger ikke cookies. Den opbevarer din session, dit enheds-id, dine indstillinger og VPN-nøgler i din enheds sikre lager eller i en beskyttet fil på Linux-systemer uden en kørende nøgleringstjeneste.

Vi sælger eller udlejer ikke personoplysninger, og vi deler dem ikke til annoncering. Vi deler dem kun med følgende tjenesteudbydere, der behandler dem på vores vegne som databehandlere i henhold til databehandleraftaler, og kun i det omfang hver af dem har brug for dem for at levere sin tjeneste til os:

Efter anmodning oplyser vi navne og kontaktoplysninger på de udbydere, der er beskrevet ovenfor efter kategori. Skriv til contact@evrius.com.

Vi kan også videregive personoplysninger:

• til domstole, politi eller andre offentlige myndigheder, hvor tjekkisk ret eller EU-retten kræver det, og anmodningen er lovlig. Da vi ikke fører aktivitetslogs, har vi ingen data om, hvad du har lavet online, at videregive;
• til vores professionelle rådgivere, såsom advokater, revisorer og skatterådgivere, der har tavshedspligt;
• til en køber eller efterfølger, hvis hele eller en del af vores virksomhed sælges eller omstruktureres. De vil fortsat være bundet af denne privatlivspolitik, og vi giver dig besked på forhånd.

Nogle af vores udbydere behandler data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, særligt i USA. Hvor Europa-Kommissionen ikke har truffet afgørelse om, at et land har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, overfører vi kun data med passende garantier i henhold til kapitel V i GDPR:

• for modtagere, der er certificeret under databeskyttelsesrammen for EU og USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet af 10. juli 2023;
• ellers de standardkontraktbestemmelser, som Europa-Kommissionen har vedtaget (gennemførelsesafgørelse (EU) 2021/914), om nødvendigt suppleret med yderligere foranstaltninger, såsom kryptering under overførsel og ved lagring.

Du kan bede om en kopi af de relevante garantier på contact@evrius.com.

Når du opretter forbindelse til en VPN-server i et land uden for EØS, ledes din trafik efter dit ønske gennem det land. Heller ikke dér logger vi den.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe vi har brug for dem til formålene i afsnit 4, og sletter eller anonymiserer dem derefter:

Vi kan opbevare bestemte data længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, og kun i den tid.

I henhold til GDPR har du ret til at:

• få indsigt i dine personoplysninger og modtage en kopi (artikel 15);
• få urigtige oplysninger berigtiget (artikel 16);
• få dine data slettet, herunder ved at slette din konto (artikel 17);
• få behandlingen begrænset (artikel 18);
• modtage data, du har givet os, i et struktureret, maskinlæsbart format eller få dem overført til en anden dataansvarlig (artikel 20);
• gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser (artikel 21). Så stopper vi, medmindre vi har vægtige legitime grunde eller har brug for dataene til retskrav;
• til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at påvirke behandlingen før tilbagetrækningen (artikel 7, stk. 3).

Du kan til enhver tid selv slette din konto på Hjemmesiden under Min konto → Slet konto. For at bruge en af de andre rettigheder, eller hvis du foretrækker det, kan du skrive til contact@evrius.com fra den e-mailadresse, der er registreret på din konto. Vi beder kun om yderligere oplysninger, hvis vi har brug for dem for at bekræfte din identitet. Vi svarer inden for en måned. I komplekse sager kan fristen forlænges med op til to måneder, og i så fald forklarer vi hvorfor. Det er gratis at udøve dine rettigheder.

Da vi ikke fører aktivitetslogs, og da visse data, såsom enheds-id'et eller statistik-id'et, ikke kan kobles til dig uden en konto, kan vi muligvis ikke finde data, der vedrører dig. I så fald forklarer vi hvorfor.

Når vi sletter din konto, stopper vi også alle fremtidige fornyelser af et abonnement, der er købt på Hjemmesiden. Et abonnement købt via en appbutik skal opsiges i den pågældende butik som beskrevet i vores brugervilkår.

Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed, særligt i det EU-land, hvor du bor eller arbejder, eller hvor en påstået overtrædelse har fundet sted. Vores ledende tilsynsmyndighed er det tjekkiske kontor for beskyttelse af personoplysninger (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tjekkiet, www.uoou.gov.cz. Vi vil sætte pris på at få mulighed for at løse din sag først.

Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der passer til risikoen, herunder:

• kryptering af al trafik mellem Appen, Hjemmesiden og vores servere (TLS) og af VPN-trafik med WireGuard-protokollen;
• kryptografiske nøgler, der genereres på din enhed og opbevares i styresystemets beskyttede lager, hvor private nøgler aldrig sendes til os;
• databaseregler, der kun lader dig læse din egen konto og dine egne enheder, mens alle andre registreringer kun kan tilgås af vores servere;
• signerede og verificerede forespørgsler til vores VPN-adgangstjeneste og integritetstjek af Appen og Hjemmesiden for at blokere automatiseret misbrug;
• automatisk sletning af midlertidige data, såsom loginoplysninger fra checkout, efter korte, faste perioder;
• adgang til personoplysninger begrænset til medarbejdere og databehandlere, der har brug for den, og som alle har tavshedspligt.

Intet system er fuldstændig sikkert. Hvis et brud på persondatasikkerheden sandsynligvis indebærer en høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, underretter vi dig uden unødig forsinkelse, som artikel 34 i GDPR kræver. Brug en stærk, unik adgangskode til din konto.

Tjenesten er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres personoplysninger. Hvis du mener, at et barn under 16 år har givet os personoplysninger, så kontakt os på contact@evrius.com, så sletter vi dem.

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når Tjenesten eller lovgivningen ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev ændret. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer på forhånd, via e-mail, hvis du har en konto, eller via en meddelelse i Appen eller på Hjemmesiden. Hvis en ændring kræver dit samtykke, beder vi om det.

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. E-mail: contact@evrius.com. Telefon: +420 608 871 136.