Умовы выкарыстання

Lock Wheel VPN шыфруе інтэрнэт-трафік вашай прылады і накіроўвае яго праз VPN-сервер у выбранай вамі лакацыі па пратаколе WireGuard. Праграма даступная для Windows, macOS і Linux для спампоўкі з Вэб-сайта, а таксама будзе даступная для iOS і Android. Магчымасці кожнага тарыфу, даступныя лакацыі сервераў і колькасць прылад апісаны на Вэб-сайце і ў Праграме на момант пакупкі.

VPN павышае вашу прыватнасць і бяспеку, але ніякая тэхналогія не можа зрабіць вас цалкам ананімным ці абараніць ад усіх пагроз. Напрыклад, Сэрвіс не абараняе ад шкоднаснага праграмнага забеспячэння, фішынгу ці адсочвання сайтамі, на якіх вы ўваходзіце ў акаўнт. Мы не абяцаем, што які-небудзь канкрэтны сайт, стрымінгавы ці анлайн-сэрвіс будзе даступны праз Сэрвіс або што Сэрвіс будзе працаваць з якой-небудзь канкрэтнай сеткай.

Некаторыя функцыі могуць прадастаўляцца без падпіскі. Іншыя, у тым ліку падключэнне да VPN, калі ў Праграме не пазначана іншае, патрабуюць актыўнай падпіскі («Прэміум»).

• Каб карыстацца Сэрвісам, вам павінна быць не менш за 16 гадоў.
• Каб купіць падпіску, вы павінны дасягнуць узросту, з якога паводле заканадаўства краіны вашага пражывання можна заключаць абавязковыя дагаворы, або мець дазвол бацькоў ці законнага апекуна.
• Вы не можаце карыстацца Сэрвісам, калі гэта забараняе заканадаўства месца, дзе вы знаходзіцеся, або санкцыйны рэжым, які прымяняецца да вас ці да нас.
• Вы адказваеце за тое, каб пераканацца, што выкарыстанне VPN з’яўляецца законным там, дзе вы ім карыстаецеся. Некаторыя краіны абмяжоўваюць або забараняюць VPN.

Карыстацца Праграмай можна без рэгістрацыі. Каб купіць падпіску і карыстацца ёю на некалькіх прыладах, патрэбны акаўнт з сапраўдным адрасам электроннай пошты і паролем. Калі вы купляеце падпіску на Вэб-сайце, ваш акаўнт ствараецца з адрасам электроннай пошты і паролем, якія вы ўводзіце пры афармленні заказу.

• Падтрымлівайце даныя свайго акаўнта актуальнымі, а пароль — у сакрэце. Вы адказваеце за ўсё, што зроблена праз ваш акаўнт у выніку таго, што вы не захавалі пароль у сакрэце.
• Акаўнт прызначаны для адной асобы і яе ўласных прылад. Не перадавайце, не прадавайце і не адчужайце яго.
• Спасылкі для ўваходу, якія мы вам дасылаем, напрыклад спасылкі для скіду пароля ці аўтаматычнага ўваходу, прызначаны толькі для вас.
• Калі вы лічыце, што нехта іншы мае доступ да вашага акаўнта, змяніце пароль і паведаміце нам па адрасе contact@evrius.com.

Падпіскі на Вэб-сайце прадае EVRIUS s.r.o., якая з’яўляецца прадаўцом і адказным гандляром (merchant of record). Плацяжы ад нашага імя апрацоўвае наш пастаўшчык плацежных паслуг. Да самога плацяжу могуць таксама прымяняцца яго ўмовы, і менавіта ён, а не мы, атрымлівае вашы поўныя плацежныя даныя. Калі пазней Праграма будзе прапаноўвацца праз краму праграм і вы купіце падпіску там, да аплаты, выстаўлення рахункаў і скасавання такой пакупкі прымяняюцца ўмовы гэтай крамы.

• Перад аплатай на старонцы афармлення заказу паказваюцца тарыф, яго працягласць, агульны кошт у валюце спісання (з ПДВ, калі ён прымяняецца), перыядычнасць спісанняў, а таксама, калі прапануецца, пробны ці ўступны кошт і дата яго заканчэння. Кошт, паказаны пры афармленні заказу, — гэта кошт, які вы плаціце.
• Дагавор на падпіску заключаецца, калі мы пацвярджаем вашу аплату. Асноўныя ўмовы мы дасылаем вам па электроннай пошце або робім даступнымі ў вашым акаўнце.
• Падпіскі падаўжаюцца аўтаматычна. У канцы кожнага перыяду падпіскі той жа тарыф падаўжаецца на такі ж перыяд, і з вашага спосабу аплаты спісваецца дзейны на той момант кошт, калі вы не скасуеце падпіску да канца перыяду (раздзел 5).
• Калі тарыф прадугледжвае бясплатны пробны перыяд або ўступны кошт, пасля заканчэння пробнага ці ўступнага перыяду аўтаматычна спісваецца звычайны кошт, калі вы не скасуеце падпіску раней. Кожная асоба можа скарыстацца бясплатным пробным перыядам толькі адзін раз.
• Ваш банк або эмітэнт карткі можа спаганяць камісіі, напрыклад за канвертацыю валюты, на якія мы не ўплываем.

Мы можам змяняць кошт тарыфу на будучыя перыяды. Пра змяненне кошту вашай падпіскі мы паведамім не пазней чым за 30 дзён да ўступлення яго ў сілу па электроннай пошце або ў Праграме. Новы кошт прымяняецца з першага падаўжэння пасля гэтай даты. Калі вы не згаджаецеся, вы можаце скасаваць падпіску да падаўжэння, і тады змяненне на вас не распаўсюдзіцца.

Вы можаце ў любы час без тлумачэння прычын скасаваць падпіску на старонцы свайго акаўнта па адрасе https://lock-wheel-vpn.com/account або напісаўшы на contact@evrius.com з адраса электроннай пошты свайго акаўнта. Скасаванне спыняе наступнае падаўжэнне. Прэміум захоўваецца да канца ўжо аплачанага перыяду, пасля чаго падпіска заканчваецца і больш сродкі не спісваюцца.

Акрамя вашага права на адмову ад дагавора (раздзел 6) і вашых прадугледжаных законам правоў у выпадку недахопаў Сэрвісу (раздзел 12), пры скасаванні сродкі за астатак перыяду не вяртаюцца. Выдаленне Праграмы ці акаўнта на прыладзе само па сабе не скасоўвае падпіску, аднак калі мы выдаляем ваш акаўнт па вашым запыце, мы спыняем падаўжэнні падпісак, купленых на Вэб-сайце.

Калі вы спажывец, вы можаце адмовіцца ад дагавора на падпіску на працягу 14 дзён з дня яго заключэння без тлумачэння прычын. Гэта тычыцца толькі першай пакупкі падпіскі, а не яе аўтаматычных падаўжэнняў.

Каб адмовіцца ад дагавора, ясна паведаміце нам пра сваё рашэнне, напрыклад па электроннай пошце на contact@evrius.com або лістом на адрас EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Вы можаце скарыстацца ўзорам формы адмовы з раздзела 20, але гэта не абавязкова. Тэрмін лічыцца захаваным, калі вы дашляце паведамленне да заканчэння 14 дзён.

Доступ да Сэрвісу прадастаўляецца адразу пасля аплаты. Таму пры афармленні заказу мы просім вас прама папрасіць нас пачаць прадастаўленне Сэрвісу на працягу тэрміну адмовы і пацвердзіць, што вы разумееце наступнае:

• у выпадку адмовы вы павінны заплаціць суму, прапарцыйную частцы Сэрвісу, прадастаўленай да моманту, калі вы паведамілі нам пра адмову, у параўнанні з усім набытым перыядам;
• вы губляеце права на адмову, як толькі Сэрвіс прадастаўлены цалкам, напрыклад калі скончыўся перыяд падпіскі, карацейшы за 14 дзён.

У выпадку адмовы мы вяртаем усе плацяжы, атрыманыя ад вас па гэтым дагаворы, за вылікам апісанай вышэй прапарцыйнай сумы, без неапраўданай затрымкі і ў любым выпадку на працягу 14 дзён з моманту атрымання вашага паведамлення. Мы вяртаем сродкі тым жа спосабам аплаты, якім вы скарысталіся, калі вы прама не пагадзіліся на іншае, і за вяртанне з вас не спаганяецца ніякая камісія. Ваш доступ да Прэміум спыняецца, калі адмова ўступае ў сілу.

Калі вы прама не прасілі пачаць прадастаўленне неадкладна або мы не атрымалі вашага пацвярджэння, вы не абавязаны нічога плаціць за Сэрвіс, прадастаўлены на працягу тэрміну адмовы.

Акрамя выпадкаў адмовы ад дагавора (раздзел 6) і недахопаў (раздзел 12), плацяжы не вяртаюцца. Аднак на ўласнае меркаванне мы можам вярнуць сродкі ў асобных выпадках, напрыклад пасля тэхнічнай праблемы з нашага боку. Такое вяртанне не стварае для нас абавязку ў іншых выпадках. Каб папрасіць вяртання сродкаў, напішыце на contact@evrius.com, пазначыўшы адрас электроннай пошты свайго акаўнта і дату плацяжу. Вяртанне сродкаў за пакупкі праз краму праграм ажыццяўляе гэтая крама паводле ўласных правілаў.

Калі плацёж за падаўжэнне не прайшоў, мы або наш пастаўшчык плацежных паслуг можам на працягу наступных дзён паўторна паспрабаваць спісаць сродкі з вашага спосабу аплаты. На працягу гэтага льготнага перыяду Прэміум захоўваецца, а мы дасылаем вам ліст з просьбай абнавіць спосаб аплаты. Калі і пасля заканчэння льготнага перыяду плацёж не ўдасца атрымаць, падпіска заканчваецца, а Прэміум перастае дзейнічаць. Вы можаце ў любы час купіць новую падпіску.

Калі вы аспрэчыце плацёж у сваім банку (чарджбэк), папярэдне не звярнуўшыся да нас, мы можам прыпыніць падпіску да вырашэння спрэчкі. Гэта не ўплывае на ваша права аспрэчыць несанкцыянаваны плацёж.

Падпіскай можна карыстацца адначасова не больш чым на 5 прыладах, калі ў набытым тарыфе не пазначана іншая колькасць. Калі вы ўваходзіце на прыладзе, з якой ваш акаўнт перавышае ліміт, з прылады, якой карысталіся найдаўней, аўтаматычна выконваецца выхад. Вы можаце зноў увайсці на ёй, і тады выхад будзе выкананы з іншай прылады. Забаронена абыходзіць ліміт прылад або дазваляць карыстацца вашым акаўнтам асобам, якія не належаць да вашай хатняй гаспадаркі.

Карыстацца Сэрвісам можна толькі законна і так, каб не шкодзіць іншым. У прыватнасці, забаронена выкарыстоўваць Сэрвіс, каб:

• здзяйсняць, рыхтаваць ці прапагандаваць злачынства або любую іншую незаконную дзейнасць, у тым ліку махлярства і крадзеж асабістых даных;
• ствараць, атрымліваць доступ, захоўваць ці распаўсюджваць матэрыялы з сэксуальным гвалтам над дзецьмі або любое змесціва, незаконнае ў месцы знаходжання вашым ці атрымальніка;
• парушаць аўтарскія правы, правы на таварныя знакі ці іншыя правы інтэлектуальнай уласнасці, у тым ліку шляхам несанкцыянаванага абмену файламі;
• дасылаць спам ці непажаданыя масавыя паведамленні або праводзіць фішынгавыя кампаніі;
• атакаваць, зандзіраваць ці парушаць працу любой сеткі, сістэмы ці прылады, у тым ліку з дапамогай DoS-атак, сканавання партоў, спроб падбору пароляў, распаўсюджвання шкоднаснага ПЗ ці трафіку ботнэтаў;
• пераследаваць, пагражаць ці сачыць за кім-небудзь або распальваць гвалт ці нянавісць;
• умешвацца ў працу Сэрвісу ці нашых сервераў, наўмысна перагружаць іх або спрабаваць атрымаць несанкцыянаваны доступ да іх ці да акаўнтаў іншых карыстальнікаў;
• перапрадаваць, субліцэнзаваць ці камерцыйна прадастаўляць Сэрвіс іншым асобам або ствараць акаўнты масава ці аўтаматызаванымі сродкамі;
• злоўжываць бясплатнымі пробнымі перыядамі ці акцыямі, напрыклад ствараючы некалькі акаўнтаў.

Паколькі мы не адсочваем і не журналюем ваш трафік, мы не правяраем, што вы робіце праз Сэрвіс. Вы несяце поўную адказнасць за сваю дзейнасць у інтэрнэце. Мы рэагуем на абгрунтаваныя паведамленні пра злоўжыванні і можам абмяжоўваць відавочна зламысныя шаблоны трафіку, напрыклад выходны паштовы трафік, які выкарыстоўваецца для спаму, каб абараніць Сэрвіс і яго карыстальнікаў.

Каб паведаміць пра злоўжыванне ці парушэнне правоў інтэлектуальнай уласнасці, звязанае з Сэрвісам, напішыце на contact@evrius.com. Паколькі мы не вядзём журналаў актыўнасці, мы не можам устанавіць, які карыстальнік (калі такі быў) быў падключаны да VPN-сервера ў пэўны момант.

Мы прыкладаем намаганні, каб Сэрвіс быў даступным і хуткім, але не гарантуем бесперабойнай ці беспамылковай працы. Сэрвіс можа быць часова недаступны з-за тэхнічнага абслугоўвання, абнаўленняў, збояў сетак ці пастаўшчыкоў па-за нашым кантролем або мер інтэрнэт-правайдараў ці дзяржаўных органаў. Па магчымасці мы будзем загадзя паведамляць пра планавае тэхнічнае абслугоўванне.

Мы можам змяняць Сэрвіс, напрыклад дадаючы ці прыбіраючы лакацыі сервераў або функцыі ці абнаўляючы Праграму. Калі змена мае больш чым нязначны негатыўны ўплыў на платную падпіску, мы загадзя паведамім вам пра гэта ясна і на даўгавечным носьбіце, напрыклад па электроннай пошце. Тады вы зможаце бясплатна скасаваць дагавор на працягу 30 дзён ад даты змены або нашага паведамлення, у залежнасці ад таго, што наступіць пазней, і мы вернем сродкі за невыкарыстаную частку аплачанага перыяду. Каб і далей бяспечна карыстацца Сэрвісам, вам можа спатрэбіцца ўсталёўваць абнаўленні.

Калі вы спажывец і Сэрвіс не адпавядае дагавору, вы маеце прадугледжаныя законам правы паводле палажэнняў Грамадзянскага кодэкса Чэшскай Рэспублікі аб лічбавым змесціве і лічбавых паслугах і законаў, якія імплементуюць Дырэктыву (ЕС) 2019/770. Яны ўключаюць права на прывядзенне Сэрвісу ў адпаведнасць з дагаворам, а калі гэта немагчыма або не зроблена ў разумны тэрмін, — права на прапарцыйнае зніжэнне кошту ці скасаванне дагавора. Гэтыя правы не могуць быць выключаны ці абмежаваны.

Каб падаць скаргу, напішыце на contact@evrius.com і апішыце праблему. Журналы, якімі вы падзяліліся з Праграмы (Налады > Пра праграму > Падзяліцца журналамі), могуць дапамагчы нам знайсці прычыну. Мы пацвярджаем атрыманне і разглядаем скаргу без неапраўданай затрымкі, у любым выпадку на працягу 30 дзён, калі мы не дамовімся з вамі пра даўжэйшы тэрмін.

Сэрвіс, Праграма, Вэб-сайт і іх змесціва, у тым ліку назва і лагатып Lock Wheel VPN, належаць EVRIUS s.r.o. або яе ліцэнзіярам і ахоўваюцца законам. Гэтыя Умовы не перадаюць вам ніводнага з гэтых правоў. Ваша права карыстацца Праграмай вызначана ў EULA. Кампаненты з адкрытым зыходным кодам, якія ўваходзяць у Праграму, ліцэнзуюцца паводле іх уласных ліцэнзій, як апісана ў EULA.

Калі вы дасылаеце нам водгукі ці прапановы, мы можам выкарыстоўваць іх без якіх-небудзь абавязацельстваў перад вамі.

Вы можаце ў любы час перастаць карыстацца Сэрвісам. Вы таксама можаце папрасіць нас выдаліць ваш акаўнт, як апісана ў нашай Палітыцы канфідэнцыяльнасці.

Мы можам прыпыніць ваш акаўнт або скасаваць дагавор, калі вы сур’ёзна ці неаднаразова парушаеце гэтыя Умовы, у прыватнасці раздзел 10, або калі гэтага патрабуе закон ці орган улады. Калі гэта дарэчы, мы спачатку папярэдзім вас і дадзім магчымасць ухіліць парушэнне. Мы паведамім вам прычыну, калі закон гэтага не забараняе. Калі мы скасуем дагавор па прычыне, не звязанай з вашым парушэннем, мы вернем сродкі за невыкарыстаную частку любога аплачанага перыяду.

Мы можам цалкам спыніць прадастаўленне Сэрвісу, паведаміўшы пра гэта не пазней чым за 60 дзён, і вернем сродкі за невыкарыстаную частку любога аплачанага перыяду.

Раздзелы, якія па сваёй сутнасці павінны дзейнічаць і пасля спынення дагавора, напрыклад раздзелы 13, 15, 16, 17 і 19, застаюцца ў сіле пасля яго спынення.

Акрамя абавязацельстваў, узятых у гэтых Умовах, і вашых прадугледжаных законам правоў, Сэрвіс прадастаўляецца «як ёсць» і «па меры даступнасці». Наколькі гэта дазваляе закон, мы не даём ніякіх іншых абяцанняў, у тым ліку што Сэрвіс будзе адпавядаць пэўнай вашай мэце па-над яго апісаннем або што ён зробіць вас ананімным ці непрыкметным. Мы не адказваем за староннія сайты ці сэрвісы, да якіх вы атрымліваеце доступ праз Сэрвіс.

Нішто ў гэтых Умовах не абмяжоўвае і не выключае нашай адказнасці за шкоду, прычыненую наўмысна ці праз грубую неасцярожнасць, за смерць ці цялесныя пашкоджанні або любой іншай адказнасці, якую нельга абмежаваць паводле дзейнага заканадаўства, у тым ліку нашай адказнасці перад спажыўцамі паводле імператыўных норм заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў.

З улікам гэтага і наколькі гэта дазваляе закон:

• мы адказваем толькі за шкоду, якая на момант заключэння дагавора была прадказальным вынікам нашага парушэння;
• мы не адказваем за страту даных, рэзервовых копій якіх вы не стварылі, страту прыбытку ці бізнесу або шкоду, выкліканую вашым парушэннем гэтых Умоў ці закона;
• наша агульная адказнасць, якая вынікае з Сэрвісу або звязана з ім, за любы 12-месячны перыяд абмяжоўваецца сумай, якую вы заплацілі нам за Сэрвіс на працягу гэтых 12 месяцаў, або 50 EUR, калі вы нічога не плацілі. Гэтае абмежаванне не прымяняецца да спажыўцоў у той ступені, у якой яго не дапускаюць імператыўныя нормы закона.

Мы не адказваем за любое невыкананне ці затрымку, выкліканыя падзеямі па-за нашым разумным кантролем, напрыклад стыхійнымі бедствамі, вайной, збоямі сетак ці пастаўшчыкоў трэціх асоб або распараджэннямі органаў улады.

Калі вы карыстаецеся Сэрвісам у сваёй прадпрымальніцкай ці прафесійнай дзейнасці, да вас таксама прымяняецца наступнае. Раздзел 6 не прымяняецца. Вы кампенсуеце нам патрабаванні трэціх асоб, страты і разумныя выдаткі, якія ўзніклі ў выніку парушэння вамі раздзела 10. Наколькі гэта дазваляе закон, § 1799 і 1800 Грамадзянскага кодэкса Чэшскай Рэспублікі аб дагаворах далучэння не прымяняюцца.

Мы можам змяняць гэтыя Умовы па абгрунтаваных прычынах, напрыклад у сувязі са зменамі Сэрвісу, заканадаўства ці нашых плацежных механізмаў або мер бяспекі. Пра істотныя змены мы паведамім не пазней чым за 30 дзён да іх уступлення ў сілу па электроннай пошце або ў Праграме. Калі вы не згаджаецеся, вы можаце бясплатна скасаваць дагавор да ўступлення змен у сілу, і мы вернем сродкі за невыкарыстаную частку любога аплачанага перыяду. Калі вы працягваеце карыстацца Сэрвісам пасля ўступлення змен у сілу, вы прымаеце новыя Умовы. Змены не прымяняюцца да ўжо аплачаных перыядаў, калі змена не з’яўляецца патрабаваннем закона або не ідзе выключна на вашу карысць.

Гэтыя Умовы і любыя спрэчкі, якія вынікаюць з іх або звязаны з імі, рэгулююцца правам Чэшскай Рэспублікі, за выключэннем яго калізійных норм і Канвенцыі ААН аб дагаворах міжнароднай куплі-продажу тавараў. Калі вы спажывец, які жыве ў іншай краіне, за вамі таксама захоўваецца абарона імператыўных норм права гэтай краіны.

Спрэчкі разглядаюць суды Чэшскай Рэспублікі. Калі вы спажывец, які жыве ў ЕС, вы таксама можаце звярнуцца ў суд краіны свайго пражывання, а мы можам падаць пазоў супраць вас толькі там.

Калі ласка, спачатку звярніцеся да нас па адрасе contact@evrius.com. Большасць пытанняў можна хутка вырашыць менавіта так. Калі вы спажывец і мы не можам урэгуляваць спрэчку, вы можаце звярнуцца ў орган пазасудовага ўрэгулявання спажывецкіх спрэчак — Чэшскую гандлёвую інспекцыю (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/en. Калі вы жывяце ў іншай краіне ЕС, з трансгранічнымі спрэчкамі можа дапамагчы Еўрапейскі спажывецкі цэнтр у вашай краіне. Зварот да пазасудовага ўрэгулявання не ўплывае на ваша права звярнуцца ў суд.

Нагляд за выкананнем заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў ажыццяўляе Чэшская гандлёвая інспекцыя, а нагляд за аховай персанальных даных — Чэшскае ўпраўленне па ахове персанальных даных (www.uoou.gov.cz).

Запоўніце і дашліце гэтую форму, толькі калі жадаеце адмовіцца ад дагавора.

• Каму: EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic, электронная пошта: contact@evrius.com
• Гэтым паведамляю, што адмаўляюся ад дагавора аб аказанні наступнай паслугі: падпіска Lock Wheel VPN (тарыф: ____________)
• Дата заказу: ____________
• Імя спажыўца: ____________
• Адрас электроннай пошты акаўнта: ____________
• Адрас спажыўца: ____________
• Подпіс спажыўца (толькі калі форма дасылаецца ў папяровым выглядзе): ____________
• Дата: ____________

• Гэтыя Умовы разам з EULA, Палітыкай канфідэнцыяльнасці і інфармацыяй, паказанай пры афармленні заказу, складаюць поўнае пагадненне паміж вамі і намі адносна Сэрвісу.
• Калі якое-небудзь палажэнне будзе прызнана несапраўдным або такім, якое не можа быць выканана, астатнія Умовы застаюцца ў сіле, а несапраўднае палажэнне замяняецца сапраўдным, якое найбліжэй адпавядае яго мэце.
• Калі мы не рэалізуем права неадкладна, гэта не азначае адмовы ад яго.
• Вы не можаце перадаваць свае правы паводле гэтых Умоў без нашай згоды. Мы можам перадаць дагавор правапераемніку нашага бізнесу пры ўмове, што гэта не зменшыць вашых правоў. Мы паведамім вам загадзя, і калі вы пярэчыце, вы можаце скасаваць дагавор.
• Гэтыя Умовы заключаны на англійскай мове. Мы захоўваем запіс пра заключаны дагавор, які складаецца з гэтых Умоў і даных вашага заказу. Дзейная рэдакцыя Умоў заўсёды даступная па адрасе https://lock-wheel-vpn.com/terms, а па запыце мы дашлём вам рэдакцыю, якая дзейнічала на момант вашай пакупкі.

EVRIUS s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, Czech Republic. Электронная пошта: contact@evrius.com. Тэлефон: +420 608 871 136.